HGS Hesabımda Haksız Geriye Dönük Faizli Cezalar İptal Edilsin

35 as 8043 plakalı aracıma ait PTT HGS hesabımın bakiyesini düzenli olarak kontrol ediyor ve azaldığında tarafıma SMS geldiği için hemen yükleme yapıyorum. Buna rağmen 2025 yılının 8. Ve 9. Aylarına ait, faiz işletilmiş şekilde cezalar göründüğünü fark ettim.

16.03.2026 tarihinde PTT HGS uygulamasına girip bakiyemi kontrol etmek istedim ancak uygulamaya giriş yapamadım. Bunun üzerine Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sitesi üzerinden geçiş sorgulaması yaptığımda, Çatalca–Hadımköy, Hadımköy–Çatalca ve Mahmutbey–Çatalca güzergâhlarındaki geçişler için 2025 yılına ait faizli cezalar ile karşılaştım. Düzenli bakiye yükleyen ve SMS uyarılarını dikkate alan bir kullanıcı olmama rağmen, bu şekilde geriye dönük ve faizli cezalar çıkması kabul edilebilir değildir.

Konu ile ilgili olarak hem PTT hem de Karayolları tarafına ulaşmayı denedim fakat hiçbir muhataba ulaşamadım. HGS etiketime düzenli olarak bakiye yüklenmesine rağmen oluşan bu faizli cezaların tamamının iptal edilmesini ve hesabımın geçişlerimle uyumlu şekilde ayrıntılı olarak incelenerek tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.