HGS telefon

Yaklaşık bir haftadır HGS mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalışıyorum; ancak sürekli hata mesajı alıyorum. Ekranda sadece toplama işlemiyle ilgili bir hata metni görünüyor ve uygulamaya erişemiyorum. Bu nedenle HGS hesabımı görüntüleyemiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. ...

Aracım 16 ** plakalı Volkswagen Transporter ve son üç ay içerisinde Uludağ Milli Parkı geçişlerimle ilgili hiçbir uyarı almamama rağmen internet üzerinden baktığımda HGS sisteminde 21.000 TL’nin üzerinde Uludağ Milli Park geçiş ücreti ve cezası yansıdığını gördüm. Ne araç içi ekranda ne de HGS taraf...

6 Ocak 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden PTT HGS hesabıma Garanti Bankası üzerinden 1000 TL yükleme yaptım. Tutar bankadan hesabımdan çekilmesine rağmen HGS bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Banka ile görüştüğümde para çıkışının gerçekleştiğini, sorunun HGS tarafında olduğunu ve bu konuda çok fazl...

Yaklaşık 15 Kasım’dan beri HGS uygulamasına doğru bilgilerimi girmeme rağmen giriş yapamıyorum. İlk etapta sadece bakiyemi görememe sorunu yaşıyordum, daha sonra uygulama tamamen giriş hatası vermeye başladı. Bilgilerimi eksiksiz ve doğru girdiğim halde sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum; işlem ...

Yaklaşık 1 aydır HGS uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sadece “hata oluştu” uyarısı geliyor ve giriş ekranına bile geçmiyor. Web üzerinden hesabıma erişebiliyorum ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. Telefonum iPhone, operatörüm üzerinden int...

18.05.2025 tarihinde 34 ** plakalı aracımla Abant gölü milli parkı’ndan geçiş yaptım. Geçiş tarihinde PTT HGS hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, geçiş ücreti HGS hesabımdan tahsil edilmemiştir. Buna rağmen tarafıma, söz konusu geçiş ücretinin tahsil edilmediğine dair SMS, e-posta ya da baş...

1997 model mavi Renault Clio marka, 34 gj 278 plakalı aracım yaklaşık 6 yıldır Trabzon’da bulunmakta ve bu süre içinde Yavuz Sultan Selim Köprüsü veya Kuzey Marmara Otoyolu güzergahına hiç gelmemiş olmasına rağmen, son 2 yıldır tarafıma düzenli aralıklarla HGS geçiş ihlali cezaları gelmektedir. Arac...

Adıma kayıtlı aça Özel Güvenlik şirketini ve şirkete ait 41**834 plakalı aracı 02.03.2023 tarihinde B***B**’a devrederek sattım. Şirketle birlikte aracı da devretmeme rağmen, yaklaşık 3 yıldır bu araca ait HGS mesajları hâlâ benim 0 541 *** ** ** numaralı hattıma gelmeye devam etmektedir. Bu duruml...

25.06.2024, 15.08.2024 ve 11.08.2025 tarihlerinde Dilek Yarımadası Milli Parkı’na yaptığım girişlerde, daha sonra e-Devlet üzerinden hiçbir şekilde göremediğim ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmayan “milli park ihlali geçiş” kayıtları olduğunu tesadüfen öğrendim. Ben düzenli olarak e-Devlet’ten...

PTT HGS mobil uygulamasını Android telefonumda bir haftadan fazladır hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulama hiç açılmadan direkt kapanıyor ve bu nedenle HGS ile ilgili hiçbir işlemi yapamıyorum. Sorun başladıktan sonra uygulamayı telefonumdan tamamen silip tekrar yükledim ancak problem aynı şekilde de...

7 Ekim 2025 tarihinde ailemle birlikte Dilek Yarımadası Milli Parkı’na giriş yaptım. Girişte sadece jandarma kontrol noktası vardı, herhangi bir gişe, görevli ya da ücretlendirme ile ilgili bilgilendirme yapan kimse bulunmuyordu. O gün tarafıma ne sözlü ne de yazılı olarak bir ücret bildirimi yapılm...

Uzun süredir PTT HGS uygulamasını kullanıyorum ancak yaklaşık altı aydır uygulama son derece yavaş çalışıyor ve sürekli kasılıyor. Özellikle geçiş takibi ve bakiye yükleme işlemleri sırasında uygulama donuyor, geç açılıyor ya da işlem ekranları gelmiyor. Bu yavaşlık ve kasılma yüzünden defalarca za...

PTT’ye ait HGS sistemiyle ilgili bir süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adıma kayıtlı olmayan bir araca ait HGS bilgileri, nedensiz şekilde benim telefon numarama tanımlanmış görünüyor. Bu nedenle uzun zamandır günde yaklaşık 15–20 adet HGS geçiş mesajı alıyorum. Bu mesajlar, bana ait olmayan ...

41 **plakalı aracımla 09.12.2025 tarihinde 15 Temmuz Şehitler Köprüsü’nden geçiş yaptım. HGS bakiyemi daha sonra 47 TL ödeme yaparak 15.12.2025 tarihinde tamamladım. Ancak yaptığım ödemeye rağmen sistemdeki ihlali geçiş kaydı hâlâ düzelmedi ve borç görünmeye devam ediyor. Bu süreçte PTT HGS müşteri...

21.11.2025 tarihinde saat 11.09’da, 35 HB 64 53 plakalı aracıma Dalaman Göcek Tüneli’nden geçiş yapılmış gibi işlem yansıtılarak HGS hesabımdan 150 TL çekildiğini, Ziraat Bankası hesabımın hareketlerini kontrol ederken yaklaşık 10 gün önce öğrendim. Ancak aracım söz konusu tarihte ve uzun süredir İs...

PTT HGS uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ancak uygulamanın performansı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama inanılmaz yavaş çalışıyor, özellikle giriş ekranında ve kategori geçişlerinde çok ciddi kasmalar ve beklemeler oluyor. Basit bir işlem yapmak bile gereğinden fazla zaman alıyor...

05.07.2025 tarihinde saat 16:53’te Ayvat Bendi Tabiat Parkı gişelerinden HGS ile geçiş yaptığım için, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan adıma ceza kesildiğini yaklaşık bir hafta önce e-Devlet üzerinden öğrendim. Geçiş sırasında ya da sonrasında tarafıma SMS, e-posta veya başka bir yolla hiçbir u...

26.08.2025 tarihinden beri PTT’ye ait HGS hattı için Alo 123’ü arıyorum, ancak telefon bağlanmadan sürekli kapanıyor. Defalarca denememe rağmen çağrı bir türlü müşteri temsilcisine aktarılmıyor, hatta doğru düzgün giriş bile yapamadan sistem görüşmeyi sonlandırıyor. HGS ile ilgili işlem yapmak ve ş...

14 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’dan giriş yaparak İstanbul üzerinden Edirne yönüne doğru yaptığım yolculukta HGS geçişlerimden dolayı benden 403 TL tutarında çift yol ücreti tahsil edildi. Aynı güzergâh için iki kez ücret kesildiğini fark ettim. Bu durumla ilgili olarak HGS müşteri hizmetlerini en...

PTT HGS mobil uygulamasına Android telefonumdan ne zaman girmeye çalışsam, giriş ekranı sabit kalıyor ve uygulama çalışmıyor. Şifremi doğru girmeme rağmen ekran sürekli dönüyor, ancak hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Bu sorunu 1 seneden fazla süredir yaşıyorum. Defalarca denememe rağmen hi...

27.10.2025 tarihinde Uludağ milli parkı’na giriş yaptım. Aracımda HGS bulunduğu için, otoyol ve köprü geçişlerinde olduğu gibi ücretin HGS hesabımdan otomatik tahsil edileceğini düşündüm ve ayrıca farklı bir ödeme yapmam gerektiğini bilmiyordum. Bu süreçte düzenli olarak karayolları HGS ödeme sayfa...

14***345 plakalı aracımla 26.04.2025 ve 27.04.2025 tarihlerinde toplam iki defa Bolu Gölcük Milli Parkı’nı ziyaret ettim. Bu ziyaretlerde normalde 180 TL + 180 TL olmak üzere yalnızca 360 TL ödemem gerekirken, üzerinden aylar geçtikten sonra HGS sorgulaması yaptığımda toplam borcun faiz ve ceza ile ...

İstanbul’da Karadeniz Vergi Dairesi üzerinden, Karayolları kaynaklı olduğu belirtilen bir ceza ve buna bağlı olarak banka hesabıma bloke işlemiyle karşılaştım. Ancak söz konusu aracı 05.02.2024 tarihinde sattım ve satış yaptığım döneme ait tüm cezaları ödeyip kapattım. Bu ödemelere ait dekontlarım h...

Bana ait olmayan bir HGS uyarı mesajı nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 2023 yılında noter satışıyla devrettiğim, halen bana ait olmayan 06 ac *** plakalı araçla ilgili olarak, 27.11.2025 tarihinde telefonuma “Bakiyeniz yetersizdir, 15 gün içinde HGS hesabına para yatırmadığınız takdirde cezai işle...