HGS telefon

PTT HGS hesabım aktif ve içinde yeterli bakiye bulunmasına rağmen, 2024 yılı içerisinde aracıma ait 81 AK 626 plakası il...e yaptığım Abant Milli Parkı giriş ücreti HGS üzerinden tahsil edilmemiştir. O dönem hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistem tahsilat yapmamış, buna ilişkin de tarafıma hiç...

İstanbul 13. İcra Dairesi ve kmo otoyol işletmesi ile ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üzerimde k...ayıtlı olan bir araç nedeniyle trafik cezaları ve otoyol/HGS geçişlerinden kaynaklı borçlarım vardı. Biz bu borçlarla ilgili olarak yetkilileri arayıp ödeme yaptık, borcun önemli b...

Karayolları sisteminde görünen HGS geçiş cezalarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracımla Ankara dışına hiç ç...ıkmadığım ve özellikle Güneydoğu tarafına hiç gitmediğim halde, son 1 yıl içerisinde Güneydoğu bölgesinde HGS’siz geçiş yapmışım gibi toplam 7 adet ceza görünüyor. Bu cezaları e-De...

HGS sistemleri hakkında şikayetlerim var. Sistem sürekli hata veriyor. Geçişlerim düzenli gösterilemiyor. Telefon görüş...mesinde kullanılan yapayzeka başlı başına problem. Müşteri hizmetleri işimi çözemeyip işimi mail içe çözmemi istiyor. Bu denli saçma bir sisteme milyonlar harcadıktan sonra, mail i...

PTT HGS uygulamasına Samsung a15 telefonumdan yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sü...rekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve bir türlü hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde farklı bir yere aktarıldım, net bir çözüm sunul...

02.01.2026 tarihinde Osman Gazi Köprüsü’nden HGS ile geçiş yaptım. Geçiş sırasında HGS kartımda yeterli bakiye bulunması...na rağmen sistem ücreti çekmemiş ve daha sonra bu geçiş için tarafıma 17.500 TL tutarında ceza yansıtılmış. Gelen icra süreci sonunda ise banka hesabımdan toplam 17.855,49 TL ödeme...

01.06.2026 tarihinde PTT’nin https://hgsmusteri.ptt.gov.tr/hgs.jsf adresli resmi HGS sitesi üzerinden sanal pos ile HGS ...bakiyesi yüklemek istedim. Kuveyt Türk hesabım üzerinden 3000 TL tutarında yükleme işlemi yaptım, telefona gelen SMS onayını verdikten sonra ekranda “fail” adı altında bir hata olu...

Otoyol A.Ş.’nin işlettiği Osmangazi Köprüsü gişelerinden 2025 yılı içinde yaptığım geçişlerde HGS okunmadığı ve ödeme al...ınamadığı iddia edilerek, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden doğrudan yaklaşık 1.500 TL’lik geçiş borcu için 40.000 TL civarında haciz ve icra işlemi başlatıldı. Aynı durumun bir...

PTT’ye ait 34 YT 4236 plakalı aracım için kullandığım HGS’de, bakiyemin bittiğine dair hiçbir SMS ya da telefon bilgilen...dirmesi yapılmadan tüm geçişlerim cezalı olarak yansıtılmış görünmektedir. Normalde beklediğim sadece bakiyemin düşük veya bittiğine dair uyarı almaktı; ancak hiçbir bildirim almad...

Uzun süredir Karayolları HGS sistemine ait uygulamaya bir türlü giriş yapam...ıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli ekranda 2+2 gibi toplama iş...

PTT HGS mobil uygulamasına telefonumdan bir haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi birkaç kez sıfırlamama rağmen her deneme...mde “Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm bulunamadı ve Şikayetvar üzerinden ba...

Otoyol Yatırım ve İşletme a. Ş. Tarafından işletilen Gebze-Orhangazi-İzmir Otoyolu’nda, Gemlik–Hersek arası ve ters yönd...e yaptığım geçişler ile Osmangazi Köprüsü geçişlerim nedeniyle yaşadığım son derece mağdur edici bir süreci paylaşmak istiyorum. Araç plakam 34MRN242’dir. 19 Mart ve 21 Mart 2026 ...

Yaklaşık 1–1,5 yıldır, ortalama iki ayda bir HGS sisteminde Yavuz Sultan Selim Köprüsü ve İstanbul’daki diğer köprülerde...n ihlali geçiş yaptığım görünüyor. Oysa ben Gaziantep’te yaşıyorum ve bu köprülerle hiçbir fiziksel alakam, bu güzergâhlardan fiili bir geçişim bulunmuyor. Her defasında durumu te...

PTT HGS hattımla ilgili olarak 30 Nisan ve 3 Mayıs tarihli geçişlerimde toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında çekim görünü...yor. Bu geçişlerin bir kısmını kredi kartı ile zaten ödemiş olmama rağmen, HGS üzerinden tekrar çekim yapılmış olabileceğinden şüpheleniyorum ve tutarların doğru olup olmadığını an...

Yaklaşık 9 aylık bir dönemde, HGS bakiyemde yeterli tutar olmadığı için bazı geçişlerim ihlali geçişe düşmüş, ben de bu ...ihlali geçişlerin hepsini zaman içinde e-Devlet üzerinden kredi kartımla ödeyerek kapattım. 2 ay öncesine kadar hem e-Devlet’ten hem de uygulamadan düzenli olarak kontrol ettiğimde...

34hvh842 plakalı aracımla 29.03.2026 tarihinde Belgrad Ormanı girişinden yaptığım geçişe istinaden tarafıma 4 katı idari... para cezası yansıtılmıştır. Kurumunuza yaptığım başvuru ise, “söz konusu geçişlerinizde 30 günlük yasal süre dolduğu için 4 (dört) katı idari para cezası uygulanmıştır, cezalı geç...

Uzun süredir PTT HGS mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 5 aydır devam eden bu sorun nedeniyle uygulamayı her... açtığımda E-Devlet üzerinden giriş yapmama rağmen tekrar giriş istiyor ve “Giriş yap” dedikten sonra sürekli hata veriyor. Bu nedenle uygulamaya hiç erişemiyorum. Bu problem yüzü...

PTT HGS hesabıma bugün EFT yoluyla 510 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen, tuta...r HGS hesabıma yansımadı ve plakam olan 09 agg 347 için bakiyem hâlâ eksik görünüyor. Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüm için PTT/HGS müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak...

08.03.2026 tarihinde 34 dsz 393 plakalı aracımla milli parka giriş yaptım. Giriş ücreti 225 TL olmasına rağmen bu tutar ...HGS hesabımda görünmediği için herhangi bir uyarı veya bilgi almadım. Daha sonra bu geçiş nedeniyle HGS üzerinden 900 TL ceza işlendiğini sonradan fark ettim ve bu cezayı ödemek zo...

PTT üzerinden herhangi bir HGS kaydım olmamasına rağmen, yaklaşık bir hafta önce İzmir yolundaki geçişlerim için 43 nk 6...13 plakalı aracıma 300 TL ve üzeri tutarlarda birden fazla geçiş ücreti ve buna bağlı cezalar yansıtıldığını e‑Devlet ve SMS üzerinden öğrendim. HGS sistemimde kayıt bulunmamasına ...

Samsung Galaxy a52 model Android telefonumda yaklaşık 4 aydır PTT HGS mobil... uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş için şifre yenileme a...

06.07.2025 tarihinde 38 ** plakalı aracımla Avrupa Otoyolu’ndan geçiş yaptım. Geçiş ücreti 175 TL olmasına rağmen HGS he...sabımda o an yeterli bakiye olmadığı için işlem cezaya düşmüş. Aradan 9 ay geçtikten sonra evime icra kağıdı geldi ve sistemden kontrol ettiğimde ödemem gereken tutarın 3.040 TL ol...