HGS İtiraz

PTT üzerinden kullandığım HGS hesabıma ait geçiş hareketlerini incelediğimde, 30/01/2026 tarihinde sistem hatası kaynaklı yanlış ücret tahsilatı yapıldığını tespit ettim. 34 AZR 160 plakalı aracım söz konusu tarihte garajda park halinde olmasına rağmen hesabımdan geçiş ücreti kesilmiştir. İstanbul‑...

04.02.2026 tarihinde HGS etiketim ile Gerede – Orhanlı arası yolculuk yaptım. Orhanlı çıkışım sistemde doğru görünmesine rağmen, Gerede girişim yanlış işlenmiş ve HGS sistemi kafasına göre en uzun mesafe üzerinden ücretlendirme yapmış. Bu nedenle hesabımdan yaklaşık 220 TL fazla ücret çekildi. Duru...

17.02.2026 tarihinde saat 18:30 civarında 34 mge 472 plakalı aracımla Maltepe Hilltown AVM otoparkına giriş yaptım. Amacım aracı bırakıp gitmek değil, AVM’nin doğasına uygun şekilde hem alışveriş yapmak hem de arkadaşımla yeme içme için vakit geçirmekti. Alışveriş ve yeme içme işlemlerimi tamamladık...

15.02.2026 tarihinde e5 üzerinden İkitelli’ye giderken Fenertepe gişesi istasyonundan 34 bkt 946 plakalı aracımla HGS üzerinden geçiş yaptım. Bu geçiş için hesabıma 510 TL yansıtıldığını gördüm. Aynı gün 2-3 saat sonra İkitelli’den Gebze’ye dönerken Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullandım ve bu güzergâh...

15.02.2026 tarihinde Osmangazi Köprüsü’nden gidiş ve dönüş olmak üzere iki kez geçiş yaptım. Aracımın plakası 06 biz 753 ve PTT HGS kullanıyorum. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen HGS hesabımda bu geçişler hâlâ görünmüyor ve hesabımdan herhangi bir ücret çekilmedi. Geçişlerin sistemd...

Bolu Gölcük Milli Parkı geçiş yaptığım esnada HGS hesabımda para olmasına rağmen çekmedi. Daha sonra 10 kat cezası geldi. 1980 TL ceza gözüküyor. Hiçbir şekilde bilgilendirme ve uyarı yapılmadı. Cezanın silinmesini ve sadece geçiş ücretinin hesabımdan tahsil edilmesini istiyorum

17.01.2026 tarihine ait, gerçekte yapmadığım bir geçişe ilişkin HGS borcu e-Devlet üzerinde görünmektedir. Aracım bana ait olup plakası 31 VA 287’dir. Söz konusu kayıtta 36 TL geçiş ücreti, 144 TL ceza tutarı ve 72 TL ödenecek tutar bilgileri yer almaktadır. Ancak bu tarihte böyle bir geçiş yapmadığ...

PTT’den aldığım HGS ile motorlu taşıtlar için olması gereken ücretten çok daha fazla para kesildiği için şikayetçiyim. Motorlu taşıttan 12 TL ücret alınması gereken gişelerden 80 TL, köprü geçişlerinde ise motosiklet için 25 TL olması gereken ücret 59 TL olarak tahsil ediliyor. Yaklaşık son 6 aydır...

07.02.2026 tarihinde Garanti BBVA nezdindeki HGS hesabımdan, İskenderun OSB Dörtyol geçişi adıyla 89 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini mobil bankacılıktaki HGS hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Ancak o tarihte ne otobanı kullandım ne de Dörtyol bölgesine herhangi bir seyahatim oldu. B...

11.08.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer bahçeköy girişindeki Belgrad ormanı gişesinden 34 ** plakalı, HGS etiketim kayıtlı aracımla giriş yaptım. O gün HGS ücretinin sistem tarafından çekildiğini düşündüğüm için herhangi bir sorun olduğunu fark etmedim. Ancak bugün, 11.02.2026 tarihinde oğlum HGS bil...

PTT HGS kullanıcısıyım. HGS sisteminde 7 Ocak 2026 ve 12 Ocak 2026 tarihlerinde, Otoyol a. Ş. İşletmesinde aracıma geçiş yapılmış gibi görünen kayıtlar çıkıyor. Ancak bu tarihlerde belirtilen güzergahtan kesinlikle geçiş yapmadım. Plakam 45 ** 411 olup, bu geçişlerle ilgili olarak müşteri hizmetler...

26.10.2025 tarihinde saat 14.40 civarında 06 caz *** plakalı aracımla Bolu Yedigöller Milli Parkı’na HGS etiketim olmadan giriş yaptım. Giriş noktasında HGS ile ücretli geçiş yapıldığına, geçiş ihlali durumunda ceza uygulanacağına dair herhangi bir uyarı levhası, fiyat bilgilendirmesi, bariyerli sis...

İstanbul‑İzmir otoyolu üzerindeki Orhangazi Köprüsü’nü yalnızca bir kez kullandım ve o geçişte HGS sistemimde her şeyin normal olduğunu düşünüyordum. Buna rağmen, daha sonra “ihlal geçişi” şeklinde bir SMS aldım. Ancak gelen mesajda ne son ödeme süresi, ne de ödemem gereken net tutar açık ve anlaşıl...

21.12.2025 tarihinde saat 10:35’te İstanbul ili sınırları içerisindeki Ayvat Bendi’ne 34 ACK 740 plakalı aracımla giriş yaptım. Giriş noktasında herhangi bir görevli bulunmadığı gibi, ücret ödemesi yapabilmem için alternatif bir ödeme yöntemi, bilgilendirme veya yönlendirme sunulmadı. O noktada ödem...

PTT üzerinden alınmış HGS etiketimle ilgili son 6 ayda defalarca kaçak geçiş ihlali mesajı alıyorum. İlk mesajı 30.07.2025 tarihinde, son mesajı ise 08.02.2026 tarihinde, tek bir plaka için aldım. Ancak bu geçişlerin hiçbiri bana ait değil ve bu tarihlerde söz konusu geçişleri yapan araçla hiçbir il...

11.05.2025 tarihinde Bursa Uludağ Milli Parkı geçişim sonrası, aracıma ait 16 *** 526 plakası üzerinden HGS sisteminde görünen bir ihlal cezası olduğunu tamamen tesadüfen, milli park ihlali sorgulaması yaparken öğrendim. Hakkımda herhangi bir SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmadığı içi...

08.11.2025 tarihinde Yavuz Sultan Selim Köprüsü’nden geçiş yaptım ve HGS yerine gişede nakit ödeme yaparak köprüyü kullandım. Aradan uzun zaman geçtiği için o günkü fişim doğal olarak elimde değil ancak geçiş ücretini nakit olarak ödediğimden eminim. Ödediğim bu geçişe rağmen hakkımda haksız şekild...

19 Temmuz 2025 tarihinde Çanakkale bölgesindeki HGS gişelerinden yaptığım geçiş, hesabımdan normal geçiş ücreti olarak tahsil edilmedi ve daha sonra bu geçişe cezalı işlem uygulanarak tarafıma 11.700 TL tutarında borç yansıtıldı. Oysa ki geçiş sırasında veya sonrasında HGS hesabıma bakiye yüklemesi ...

Yaklaşık 15 yıldır aynı milli parka giriş ücretimi her seferinde kapıdaki gişede nakit olarak ödeyerek giriş yapıyordum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, milli park giriş ücretlerinin artık plakaya yazılmaya başlandığını ve bu ücretlerin HGS/PTT sistemine yansıtıldığını sonradan ve tamamen tes...

31.10.2025 tarihinde 67***040 plakalı aracımla Bolu Abant Milli Parkı’na HGS bariyeri olmadan giriş yaptım. Geçiş sırasında bana herhangi bir ihlal geçiş fişi verilmedi ve sonrasında HGS borç sorgulaması yaptığımda da hiçbir borç görünmüyordu. Buna rağmen Milli Parklar Genel Müdürlüğü’nün kendi sist...

22.11.2024 ve 26.10.2025 tarihlerinde Bolu Yedigöller Milli Parkı’na yaptığım girişler sırasında HGS sisteminden geçiş yaptım. 22.11.2024 tarihli geçiş için 105 TL, 26.10.2025 tarihli geçiş için ise 180 TL olarak alınması gereken ücretlerin, sonradan hiçbir bilgim ve haberim olmadan ceza uygulanarak...