HGS Ücretinin Yansıtılmaması ve Bildirim Eksikliği Nedeniyle Çıkarılan Fahiş Ceza İptali

Bursa Uludağ Üniversitesi girişinde 38 us *** plakalı aracımla yaptığım HGS geçişine ait normal geçiş ücreti, HGS bakiyeme ya da banka/e‑devlet sistemlerine zamanında borç olarak yansıtılmamıştır. Düzenli yaptığım kontrollerde hiçbir borç uyarısı, ihlal kaydı ya da ödeme hatırlatması görmeme rağmen, bugün Uludağ Üniversitesi HGS sayfası üzerinden 1.870 TL tutarında fahiş bir gecikme cezası çıkarıldığını tesadüfen öğrendim.

Tarafıma bugüne kadar SMS, e-posta veya resmi tebligat yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Uludağ Üniversitesi HGS geçişlerinin genel HGS altyapısından ve yaygın kullanılan sistemlerden bağımsız tutulması, borçların kullanıcılardan adeta gizlenerek aylar sonra yüksek cezalarla yansıtılması, sistem altyapısındaki eksiklikten kaynaklanan ciddi bir mağduriyet doğurmaktadır. Bu şekilde kullanıcıların zamanında ödeme yapma imkanı fiilen ortadan kaldırılmakta ve haksız bir kazanç ortamı oluşmaktadır.

Sistem hatası ve bildirim eksikliği sonucunda önüme çıkarılan 1.870 TL tutarındaki bu gecikme cezasının tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Sadece asıl geçiş ücretinin tahsil edilerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemsel eksikliklerin düzeltilmesini istiyorum.