PTT HGS Hesabımda Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Ücret Düşmemesi Ve 750 TL Borç İtirazı

PTT HGS hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen milli parklardan yaptığım geçişlerde ücret anında düşmedi ve sonrasında 150 TL civarında olması gereken tutar birikerek 750 TL olarak karşıma çıktı. Bu durumun tamamen sistemlerindeki geç düşüm nedeniyle yaşandığını düşünüyorum ve bu haksız uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum.

Bakiye varken zamanında çekilmeyen bir ücretin daha sonra katlanmış şekilde benden talep edilmesi hem adil değil hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama. HGS gibi zorunlu kullanılan bir sistemde, kullanıcıyı böyle borçlu duruma düşüren gecikmeli tahsilat yapılmasını ve bu kadar yüksek meblağ çıkarılmasını doğru bulmuyorum.

Milli park geçişlerim için oluşan 750 TL’lik bu borcun, bakiye durumum da göz önüne alınarak gerçek geçiş ücretleri üzerinden, makul ve adil biçimde düzeltilmesini ve haksız yere fazladan yansıtılan tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.