to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 sene önce babam vefat etti ve kendisinin üzerine kayıtlı bir aracı vardı. Bu aracın satışı o dönem yapıldı, araç artık babamın üzerine kayıtlı değilken 2025 Eylül ayında babamın üzerine HGS cezası çıkarıldığını öğrendim. Vefat etmiş bir kişi adına hâlâ borç görünmesi ve tahsilat yapılmaya...
İzmir-İstanbul otoyolunu kullandığım geçişlerle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da e-Devlet üzerinden bilgilendirme yapılmadığı halde, sistemde borçlarımın dört katına çıkarıldığı ve geçişlerimle ilgili dosya açılarak icraya verildiği bilgisiyle karşılaştım. Haziran ile Ağustos ayları a...
"Teşekkür ederim"
Milli Parklar’a bağlı Belgrad Kapı girişi, Bahçeköy Sarıyer tarafındaki HGS uygulamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bu kapıdan...
"Uzun süre şikayetim çözülmedi. Nedeni araç plakasını benim sehven yazmama. Düzeltme isteği gelince düzelttim aynı gün sorunumu HGS müşteri hizmetleri çözdü. Haksızlık ortadan kalktı. Çok teşekkür ediyorum."
Aracımda geçerli ve aktif HGS etiketi bulunmasına, HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına ve otomatik ödeme talimatımın açık olmasına rağmen 03.09.2025 – 05.01.2026 tarihleri arasında yaptığım otoyol geçişlerinden herhangi bir ücret tahsil edilmemiştir. Bu süreçte gerçekleştirdiğim 25 adet otoyol geç...
18.09.2025 tarihinde Belgrad Ormanı tarafında yaptığım geçiş için hesabıma 1.815 TL tutarında ihlali geçiş cezası yansıtıldığını gördüm. O gün aracımda HGS etiketim takılıydı ve hesabımda geçişi karşılayacak kadar yeterli bakiye bulunuyordu. Tüm bunlara rağmen tarafıma geçişle ilgili hiçbir uyarı y...
28.06.2025 tarihinde 16bme*** plakalı aracımla Bursa Uludağ Milli Parkı’ndaki HGS gişesinden geçiş yaptım. Aracımda o anda HGS etiketim yoktu; bunun üzerine aynı gün Bursa Osmangazi Panayır PTT şubesine giderek HGS başvurusu yaptım. Şubedeki görevli, bu geçiş ihlalinin yeni aldığım HGS hesabımdan dü...
10.07.2025 tarihinde saat 13.51 civarında Abant Milli Parkı girişinden aracımla içeri giriş yaptım. Gişede kapı açık olduğu için herhangi bir uyarı veya yönlendirme görmedim, görevli de bulunmadığından normal giriş yaptığımı düşündüm. Daha sonra 52 na *** plakalı aracıma 1.980 TL tutarında ceza yazı...
16.11.2025 tarihinde saat 18:23’te 57 ** 030 plakalı aracımla Bolu Abant Gölü Milli Parkı’na giriş yaptım. Giriş noktasında HGS ile ücretli geçiş yapıldığına dair herhangi bir uyarı levhası, fiyat bilgilendirmesi ya da görevli bulunmadığından, HGS ile ücret alındığından ve geçiş ihlali halinde ceza ...
27.07.2024 tarihinde Abant Milli Parkı’na aracımla giriş yaptım ve girişte ücreti ödememe rağmen sistemde ödenmemiş göründüğü için tarafıma HGS üzerinden ceza yansıtılmıştır. Geriye dönük bankadan dekontta alamıyorum. Giriş ücretimi normal şekilde ödeyip parktan faydalanmama rağmen, daha sonra hiçbi...
07.06.2025 – 20.12.2025 tarihleri arasında kendi aracımla Belgrad Ormanı’na 5 kez, Uludağ Milli Parkı’na ise 1 kez giriş yaptım. Normalde araç başına yaklaşık 180 TL civarında olan geçiş ücretlerinin, hiçbir şekilde tarafıma SMS, e-posta ya da posta yoluyla bildirim yapılmadan 1850–1900 TL seviyeler...
PTT HGS kullanıcısıyım. 07/01/2026 tarihinde yaptığım Avcılar – Çerkezköy güzergâhındaki geçişlerimde, aracım 2 aks olmasına rağmen sistemde 4 aks olarak görünmüş ve benden 4 akslı araç ücreti tahsil edilmiştir. Bu nedenle her geçişte haksız ve fazla ücret ödemiş bulunuyorum. Kurumdan, bu geçişlerd...
30.08.2025 tarihinde Bolu ilinde bulunan Gölcük Milli Parkı’na 01 ALL *** plakalı aracımla giriş yaptım. Girişte, resmi tatil nedeniyle o gün park girişinin ücretsiz olduğuna dair afiş asılıydı. Bu nedenle herhangi bir ücret veya sonradan ceza çıkacağını düşünmeden giriş yaptım. Uzun bir süre sonra...
12.01.2026 tarihinde 34***554 plakalı aracımla Kurtköy sgs geçiş istasyonunu kullandım. Bu geçiş için olması gereken ücret 40 TL olmasına rağmen hesabımdan 305 TL çekildiğini gördüm. Giriş ve çıkışta farklı fiyatlar uygulanmış gibi görünmekte ve sistem bu işlemi ihlali geçiş olarak yansıtmış durumda...
34***357 plakalı aracıma ait HGS hesabım üzerinden, Ayvantbendi tarafındaki milli park girişinden kaynaklandığını düşündüğüm haksız bir ceza işlemiyle karşılaştım. 14.09.2025'de arkadaşımla birlikte Ayvantbendi tarafındaki milli parka giriş yaptım. Etrafta dikkatlice bakmama rağmen herhangi bir giş...
Ağustos 2025 ayının başında Kuşadası Milli Park’a aracımla toplam 4 gün giriş yaptım. Aracım yeni olduğu için herhangi bir HGS etiketim yoktu, bu nedenle her gün dönüşte HGS müşteri hizmetleri sorgulama sitesine girerek plakam 45***707 üzerinden geçişlerimi kontrol edip kredi kartımla ödemelerimi ya...
2025 yılının 9. Ayında, 2. Sınıf aracımla Mersin–Niğde otobanını kullanırken HGS etiketim olmadığı için aynı gün içinde iki adet geçiş ihlali oluşmuş. Bu ihlallerle ilgili tarafıma ne SMS ne posta ne de başka herhangi bir bildirim yapılmadı. Geçişlerime tesadüfen e-Devlet üzerinden bakarken, bu iki...
Aracım 16 ** plakalı Volkswagen Transporter ve son üç ay içerisinde Uludağ Milli Parkı geçişlerimle ilgili hiçbir uyarı almamama rağmen internet üzerinden baktığımda HGS sisteminde 21.000 TL’nin üzerinde Uludağ Milli Park geçiş ücreti ve cezası yansıdığını gördüm. Ne araç içi ekranda ne de HGS taraf...
25.12.2025 günü saat 09:29:43’te HGS hesabımdan 16 ** 884 plakalı, ürün numarası 1150***511 olan etiketim üzerinden 32 TL tutarında bir geçiş ücreti kesintisi yapılmıştır. Ancak bu tarih ve saatte ilgili otoyol veya köprüden herhangi bir geçişim kesinlikle olmamıştır; o gün ve saatte İzmir’de bulunm...
Yıllardır HGS ve Karayolları sisteminde plakam yanlış okunuyor ve bunun sonucunda hesabımdan haksız ücret tahsil ediliyor. Bu sorun üç yıl önce çok sık yaşanıyordu, bir süre azaldı; ancak yaklaşık iki aydır yeniden devam ediyor. Son olarak 16 Kasım tarihinde Fatih Sultan Mehmet Köprüsü’indeki geçiş...
21.09.2025 tarihinde 06 *** 990 plakalı aracımla Ayvan Bendi Tabiat Parkı’ndan yaptığım geçiş nedeniyle adıma 165 TL tutarında “milli park ihlali geçiş” cezası yansıtılmıştır. HGS borçlarımı her zaman e-Devlet üzerinden düzenli olarak kontrol eden ve ödemelerini zamanında yapan bir kullanıcıyım. Bun...
"Teşekkürler"
26.12.2025'de Uludağ Milli Park gişelerinden HGS şeridini kullanarak geçiş yaptım. Ancak ne HGS hesabım olmadığı için normal bir HGS kaydı oluştu ne d...
34 *** 014 plakalı aracımla 2025 yılı içerisinde farklı tarihlerde 6 kez İstanbul Belgrad Ormanı Milli Parkı’ndan, 1 kez de İstanbul Ayvatbendi Tabiat Parkı’ndan yaptığım araç geçişleri için, her biri 165 TL olması gereken geçiş ücretleri tarafıma ceza şeklinde yansıtılmıştır. Bu cezaların varlığınd...
