HGS Hesabımda Başkasına Ait Geçişler İçin 1.355 TL Yanlış Tahsilat

Bursa Osmangazi bölgesindeki otoyol geçişlerinde, başka bir plakalı aracın yaptığı geçişlerin 34 EC 763 plakalı HGS etiketimden tahsil edildiğini fark ettim. 20.08.2026 tarihinde bu sorunu net olarak gördüm ve o tarihten bu yana hesabımdan haksız çekimler yapıldı. Şu an itibarıyla toplamda yaklaşık 1.355 TL tutarında yanlış tahsilat bulunuyor.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece inceleme aşamasında olduğu bilgisi verildi ancak henüz somut bir çözüm sunulmadı. Plakam dışında başka bir araca ait geçişlerin benim HGS hesabıma yansıtılması hem maddi mağduriyete hem de ciddi bir güvensizlik duygusuna neden oluyor.

Tüm hatalı geçişlerin tespit edilerek tarafıma ait olmayan 1.355 TL ve ileride tespit edilebilecek diğer yanlış tahsilatların eksiksiz şekilde iptal edilmesini ve HGS sisteminde plakamla ilişkilendirme hatasının düzeltilmesini talep ediyorum.