to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış HGS Girişi İçin 500 TL Ceza İtirazı
22.08.2026 tarihinde Denizli–Aydın yolu üzerindeki HGS geçişimle ilgili olarak Halkbank HGS hesabıma 500 TL ceza yansıtıldığını gördüm. Sistemde “bakiye yetersizliğinden ödeme gerçekleşmedi” mesajı almama rağmen, yanlışlıkla yapılmış bir giriş denemesiyle bile 500 TL gibi yüksek bir ceza uygulanması bana son derece orantısız geliyor.
Son 1 ay içinde kendi aracımla 2, kayınpederimin aracıyla 2 defa aynı yolu sorunsuz kullandım. Yani bu hattı düzenli ve kurallara uygun kullanan biriyim. Bu olayda kasıtlı bir ihlalim yok, sistemin yönlendirmesiyle istemeden hatalı bir işlem yapmış durumdayım. Böyle bir durumda, hele ki kurumsal bir yapıda, makul bir uyarı ya da çok daha düşük bir tutar beklerdim.
Ben Remzi D*****, 03 vh 362 plakalı aracın sahibiyim, Halkbank’taki HGS hesap numaram 1016044435’tir. Bu cezanın, iyi niyetim ve geçiş geçmişim de dikkate alınarak gözden geçirilmesini ve makul bir seviyeye indirilmesini, mümkünse de tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Kurumun saygınlığı ve müşteri memnuniyeti açısından bu tür durumlarda daha adil ve orantılı bir uygulama yapılmasını rica ederim.
