HGS destek

PTT üzerinden kullandığım HGS hesabıma bir aydan uzun süredir cep telefonumdan erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığ...ımda sürekli “Beklenmeyen bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabımda ne kadar bakiye kaldığını göremiyor ve yükleme yapamıyorum, bu durum ...

PTT’nin HGS uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün HGS uygulaması üzerinden iki kez kilometre sor...gulaması yaptım, her iki işlemde de hesabımdan ücret kesilmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım. Uygulama herhangi bir uyarı ya da hata vermeden beni direkt sistemden attı ve yaptığı...

PTT’nin HGS uygulamasına Isparta’dan yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Android işletim sistemli telefonumdan uygu...lamaya girmeye çalıştığımda şifre ve T. C. Kimlik bilgilerimi yazdığım ekranda anlık bir uyarı belirip hemen kayboluyor ve giriş sağlanamıyor. Bu nedenle HGS işlemlerimi uygulama ü...

HGS mobil uygulaması üzerinden araç hasar kaydı sorgulaması yaptım. Hasar sorgulaması açıldıktan sonra değişen parça bil...gilerine ulaşmak için uygulama üzerinden tekrar ödeme yaptım. Ancak bu ikinci ödemeye rağmen uygulama değişen parça bilgisini göstermedi ve herhangi bir bilgilendirme maili de gelm...

PTT HGS sisteminde yaklaşık 1 haftadır yaşadığım haksız bakiye düşümü konusunda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 7 Te...mmuz 2026 tarihinde HGS hesabıma 750 TL yükleme yaptım. Bu tarihten sonraki otoyol ve köprü geçişlerimi tek tek hesapladığımda en fazla 150 TL tutarında bir geçiş görünmesi gerekir...

Uzun süredir PTT HGS uygulamasını kullanıyorum ancak neredeyse iki yıldır doğru düzgün çalışmıyor. Uygulamaya sadece gir...iş yapmak için bile sürekli hata alıyorum ve sisteme bir türlü erişemiyorum. Android telefon kullanıyorum ve bugün, 24.07.2026 tarihinde tekrar denediğimde de aynı sorun devam ett...

PTT üzerinden kullandığım HGS için şifre değişikliği yapmak istiyorum ancak PTT mobil uygulaması üzerinden her denememde... sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun HGS tarafında uzun süredir devam ediyor. Bugün bu konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm, yaklaşık iki dakika ...

2 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:00 civarında PTT’nin 444’lü müşteri hizmetleri numarasını HGS işlemlerimle ilgili destek... almak için aradım. Görüşme sırasında sorunumun çözülmesini beklerken, bana yardımcı olamayacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar ve telefon yüzüme kapatıldı. Temsilcinin ism...

PTT HGS web uygulamasına uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu teknik sorunla ilgili muhatap bulamıyorum. ...Kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapmayı denediğimde sürekli “kullanıcı adı ya da şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığımda ise bu kez “hatalı e-post...

Yapı Kredi Bankası üzerinden kullanmış olduğum HGS hesabımda, motosiklet kullanmama rağmen uzun süredir tarafımdan otomo...bil ücreti kesildiğini fark ettim. 44 aee 265 plakalı motosikletimle yaptığım geçişlerde yanlış sınıflandırma nedeniyle toplamda yaklaşık 400 TL fazla ödeme yaptım. Konu ile ilgil...

06gc5741 plaka sahibi olarak yazıyorum. PTT HGS online kanalı üzerinden görünen HGS borcumu yaklaşık 3 gündür ödememe ra...ğmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. 237 TL ve 41 TL civarındaki iki ayrı borcumu banka üzerinden ödedim, dekontlar ve tüm işlem kanıtları elimde mevcut olmasına rağmen h...

PTT üzerinden tanımlı HGS hesabım ile 10.05.2026 – 23.05.2026 tarihleri arasında İstanbul Kuzey Marmara Avrupa Yakası İs...toç – Fener hattında yaptığım geçişlerde, hesabımdan haksız olduğunu düşündüğüm şekilde bakiye kesintileri yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 300 TL HGS kesintisine ek olarak “kco ge...

PTT HGS mobil uygulaması üzerinden uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada HGS bölümüne girmek istediğimde s...ürekli olarak 5+1 gibi bir matematik işlemi soruluyor, doğru cevabı yazmama rağmen ekran tekrar tekrar yeni bir matematik sorusuna dönüyor ve bir türlü hesabımı açamıyorum. Bu sor...

PTT HGS hesabıma 33aga 555 plakalı aracım için 17.05.2026 tarihinde 255 TL havale/EFT ile yükleme yaptım. “HGS yükleme t...alebiniz alınmıştır” başlıklı e-postada yer alan 33aga555-FDAFBA79C93 referans koduyla birlikte, Garanti Bankası üzerinden belirtilen IBAN’a ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen tutar H...

PTT HGS sisteminde bankaya bağlı HGS ürünüm için yaşadığım ödeme sorununu belirtmek istiyorum. HGS hesabımda bakiye olma...dığı için, 48 acs 93 plakalı aracımın borcunu 17.05.2026 tarihinde PTT’nin HGS sayfası üzerinden kredi kartıyla online olarak ödedim ve bu ödemeye ait dekont şu anda elimdedir. Bun...

PTT’nin HGS uygulamasını iPhone 11, iPhone 16 Pro ve iPhone 17 Pro Max olmak üzere üç farklı cihazda kullanmaya çalışıyo...rum ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda “rootlu cihaz” uyarısı alıyor ve giriş yapamıyorum. Uygulamanın saldırıya uğrayıp kullanıcılarına ağır hakaret içerikli bildirimler gönder...

28.04.2026 tarihinde saat 16:59’da E-Devlet Araçlarımız uygulaması üzerinden 81 bf 424 plakalı Toyota Corolla aracıma ba...nka kartımla HGS yüklemesi yaptım. 150 TL HGS yükleme tutarı ve 6 TL işlem ücreti olmak üzere toplam 156 TL kartımdan tahsil edilmesine rağmen, HGS hesabımda bu yükleme görünmüyor....

PTT üzerinden HGS müşteri hizmetleri sayfasına 12 Nisan’dan beri giriş yapamıyorum. E-Devlet ile giriş yapmak istediğimd...e sistem beni sürekli sayfadan atıyor. “Şifremi unuttum” seçeneğine tıkladığımda ise doğrudan Epttavm sayfasına yönlendiriyor ve karşıma reklamlar çıkıyor. Bu kadar temel bir hizm...

Uzun süredir PTT HGS mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Resmen rezalet bir uygulama. Şifremi defalarca yenilememe rağ...men uygulama her seferinde şifrenin yanlış olduğunu söylüyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu yaklaşık 3 aydır yaşıyorum ve neredeyse her gün denememe rağmen sonuç değişmiyor. ...

Uzun süredir PTT HGS hesabımla ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır hem mobil uygulama hem de int...ernet sitesi üzerinden hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Farklı cihaz ve bağlantılardan da denememe rağmen erişim sağlayamıyorum. Bu durum hem hesabımı kontrol edemememe h...

PTT HGS online sistemine hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden mail ve şifre ile giriş yapamıyorum. G...iriş denemelerimde ekranda sürekli “Captcha girilmedi. Captcha girilmedi.” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. HGS hesabımla ilgili bakiye sorgulama, geçiş bil...