HGS Hesabına Yükleme Gerçekleşmedi, Ödeme Çekildi Ve Destek Yok

PTT HGS hesabıma 33aga 555 plakalı aracım için 17.05.2026 tarihinde 255 TL havale/EFT ile yükleme yaptım. “HGS yükleme talebiniz alınmıştır” başlıklı e-postada yer alan 33aga555-FDAFBA79C93 referans koduyla birlikte, Garanti Bankası üzerinden belirtilen IBAN’a ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen tutar HGS hesabıma yansımadı.

Ödeme hesabımdan çıkmasına rağmen bakiye sisteme düşmeyince önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından PTT şubesine gittim fakat her iki taraftan da sorunu çözecek herhangi bir destek alamadım ve olumsuz, ilgisiz cevaplarla karşılaştım. Hem paramın çekilip hem de hizmet alamamam beni mağdur ediyor.

Ödenen 255 TL’nin bir an önce 33aga 555 plakalı HGS hesabıma yüklenmesini veya haksız şekilde çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu aksaklık ve ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.