Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Haksız Borç Tahsilatı Ve Hakaretli İcra Takibi

Esenyurt Meydan Caddesi üzerindeki City Center Güzellik Merkezi’nden yaklaşık bir yıl önce mezoterapi cilt bakımı için toplam 7.000 TL’lik paket satın aldım. Bu paket için o dönemde 4.500 TL ödeme yaptım. Yapılan işlem sonrasında cildim yandı ve sağlık açısından sorun yaşadığım için kalan 2 seansa devam edemeyeceğimi ilettim. Gitmediğim seanslar için benden kalan 4.000 TL’yi de ödemem istendi, bunu kabul etmedim.

Daha sonra beni avukata verdiler, icra takibi başlatıldı ve banka kartıma bloke konuldu. Üstelik avukat tarafından telefonla arandığımda "çok yüksek bir ödeme yapacaksınız, sizin gibi müşteriler sayesinde iş yapıyoruz" şeklinde son derece saygısız ve hakaret içeren ifadeler kullanıldı. Gitmediğim hizmetler ve yaşadığım mağduriyete rağmen bugün önüme çıkarılan borç tutarı 32.000 TL olarak görünmektedir.

Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet kararı lehime, yani benim haklı olduğum yönünde çıktı. Tüm bu yaşananlar ve Tüketici Hakem Heyeti kararı ortadayken halen benden bu borcun tahsil edilmeye çalışılmasını ve icra yoluyla maddi-manevi baskı uygulanmasını kabul etmiyorum.

Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrultusunda borcumun tamamen iptal edilmesini, açılan dava ve icra dosyasının geri çekilmesini ve hakaret içeren söylemler nedeniyle gerekli disiplin ve idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.