to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Emeklilik’te Engelli Ödeme Gecikmesi Ve Tekrarlanan Belge İstemleri Mağduriyet Yaratıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’ten yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında, geçirdiğim kaza sonucu yüzde 94 oranında engelli hale geldim. Poliçem Nisan 2023 tarihinde başladı ve bitiş tarihi Nisan 2024 olarak düzenlendi, kazam ise 26.01.2024 tarihinde meydana geldi. Poliçe kapsamına göre sürekli engellilik durumunda ödeme yapılması gerekirken, yaklaşık 3 aydır dosyam sonuçlandırılmıyor.
34/17258154 numaralı dosyam için 19.03.2026 tarihinden bu yana talep ettikleri bütün belgeleri defalarca e-posta ile gönderdim. Heyet raporu, yerleşim yeri belgesi, IBAN bilgilerim, kazanın anlatımı, epikriz ve diğer tıbbi belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı. Aynı evraklar tekrar tekrar isteniyor, ciddi ve tutarlı bir geri dönüş yapılmıyor.
Yüzde 94 engelli bir kişi olarak gereksiz yere oyalandığımı, sürecin uzatıldığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Poliçem kapsamındaki sürekli engellilik ödememin acilen yapılmasını ve dosyamın daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın Hüseyin S., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz Hüseyin S., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta'da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Dosyamın inceleme ve değerlendirme aşamasında olduğunu, %94 engelli raporunun oranının kendileri tarafından belirleneceğini ve bu raporla ÖTV muafiyetli araç aldığım halde sorun yaşadığımı belirttim. Şu ana kadar Zarar-Hasar Tazmini konusunda bir gelişme olmadı ve süreç hâlâ uzuyor.
Halen beklemekteyim. Bilkent şehir Hastanesinin düzenlemiş olduğu %94 engelli heyet raporu ile ōtv muafiyetli araç bile aldığım halde Turkiye Hayat Sigortadan paramı alamadım. Çok komik bir durum.
Halen bekliyorum. Bir túrlú sonuçlanmıyor.
