hesap

09/01/2026 tarihinde saat yaklaşık 09:00 sularında Denizbank’a ait Eker Süt Ürünleri önündeki ATM’den QR kod yöntemiyle hesabıma para yatırma işlemi yaparken bankamatik teknik bir hata vererek ekranda “Paraya El Konuldu” uyarısı göstermiştir. Yatırmaya çalıştığım tutar yaklaşık 26.400 TL’dir. İşlem ...

29.12.2025 tarihinde Adana Abdi İpekçi Caddesi’nde bulunan İş Bankası ortak ATM’sinden Yapı Kredi hesabıma 8.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı yuttu ve kartımı da geri vermedi. Kartımın son 4 hanesi 8730’dur. Olaydan sonra hemen müşteri hizmetlerini aradım ve o günden bu...

Luventa adlı Instagram sayfasından kararmaz çelik kolye ve yanında küpeleriyle birlikte bir ürün sipariş ettim. Ürünü Instagram üzerinden gördüğüm görsellerde çok daha kaliteli ve şık gösteriyorlardı, bu yüzden tercih ettim. Ürün dün elime ulaştı ancak gelen kolye görseldeki ürünle hiçbir şekilde u...

Uzun zamandır annem adına Enpara üzerinden vadesiz hesap açmak istiyorum ancak ne web sitesi ne de mobil uygulama üzerinden işlemimi tamamlayamıyorum. Sistem sürekli aynı cevabı veriyor, ilerleme olmuyor ve hesap açılış süreci bir türlü tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım çünkü dijit...

Halkbank üzerinden yürütülen TOKİ iade sürecinde, bankanın ilgili internet sitesinde işlem yaparken teknik bir sorun yaşamaktayım. TOKİ iade param Ziraat Bankası’ndaki hesabıma ait IBAN’ı sisteme girip onayladıktan sonra bir sonraki ekranda sürekli “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum. Şu an itibarıyl...

Google üzerinden “helppay” adıyla yürütülen işlemler sonucunda, kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında para çekildiğini fark ettim. 1 Aralık 2025 tarihinden 5 Ocak 2026 tarihine kadar toplam 7 kez olmak üzere, kredi kartımdan toplam 2.555 TL tutarında işlem yapılmış ve bu işlemleri ben gerçekleştir...

TEB Bankası kredi kartıma tanımlanan kampanya kapsamında, Aralık ayı içinde 500 TL harcama yapılması durumunda 500 TL puan yükleneceğine dair SMS aldım ve 7 Aralık’ta bu mesaja SMS ile katıldım. Ardından 20 Aralık tarihinde bireysel kredi kartımla 690 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen kampa...

Yapı Kredi Hatay Antakya şubesine bağlı vadesiz hesabımdan 09.01.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 525,52 TL para çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarı kullanmadığım yatırım hesabım için aldıklarını söylediler. Yatırım hesabımı kapatmak istediğimi belirttiğimde mobil bankacılıktan...

07.01.2025 günü saat 12:25 civarında başka bir hesaba havale işlemi yaparken Garanti Bankası’ndaki hem bireysel hem de yatırım hesabıma bloke konuldu. O andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve tarafıma bu blokenin sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Bloke ile birlikte Garanti...

Martı Tag uygulamasını daha önce farklı telefon numaramla kullanıyordum. Yaklaşık 1,5 sene önce numaramı değiştirdiğim için eski hesabıma artık erişemiyorum. Bugün Martı Tag’e sürücü olarak tekrar kayıt olmak istediğimde, benden süper üye olmam istendi ve uygulamaya girdiğimde T. C. Kimlik numaram ü...

VakıfBank Çanakkale Truva şubesinden 22.12.2025 tarihinde 550.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında 679113420 poliçe numaralı kredili hayat sigortası düzenlenerek hesabımdan 13.682,15 TL tutarında kesinti yapıldı. Yaklaşık bir haftadır bu hayat sigortası poliçesinin ...

6 yıldır çalıştığım firmanın yaptığı anlaşma nedeniyle yaklaşık 1 yıldır yemek ücretlerimiz Tom Bank (Hadi Tom Bank) üzerinden yatırılmaktadır. Öncesinde bu ödemeler maaş aldığım banka hesabıma sorunsuz şekilde yatırılmaktaydı. Tom Bank nezdinde 2.500 TL tutarında kredi kartı borcum bulunması ve he...

Trendyol üzerinden Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Kampanya kapsamında 3 aylık Exxen Plus üyeliğinin ücretsiz verileceği belirtiliyordu. Plus üyeliğimi aldıktan sonra bana verilen Exxen promosyon kodunu, 9 Ocak 2026 tarihinde Exxen hesabımda promosyon kodu alanına girdim ancak “Geçersiz promosyon...

Yaklaşık bir haftadır Fibabanka mobil uygulamasını kullanarak işlem yapamıyorum. Hesabımda finansal kısıtlama olduğu söyleniyor ve telefonumda NFC özelliği olmadığı için istenen doğrulamayı yapamıyor, bu yüzden de uygulamaya sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Uygulamada müşteri temsilcisine bağlanmak...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan 07.01.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını hem hakkaniyete hem ...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanmama rağmen 01 Ocak tarihinde hesabımdan 375 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kartı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olarak bu kesintiyi haksız buluyorum. Kart aidatının iptali için bankaya başvuruda bulun...

Bu şikayetimle resmi anlamda bilgilendirme yapmakta ve gerekli kontrollerin, araştırmaların ve yaptırımların ilgili kurumlarca yapılmasını talep ediyorum. Adıma açılacak her türlü hesap, başvuru ve işlemden muaf tutulmak, ıslak imzam olmadan adıma yapılacak hiçbir resmi işlemin ve başvurunun geçersi...

05.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden fast işlemi ile 3.000 TL tutarında para transferi yaptım. Aynı isimde başka bir kişiye göndermem gerekirken, vefat eden bir kişiye ait IBAN’a para gönderildiğini sonradan fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Mü...

Denizbank’ta bulunan tüm hesaplarımı ve kartımı kapatmak istiyorum; ancak bu işlemi yapabilmek için müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. 0850’li numarayı aradığımda sadece aynı ses kaydını dinletip, ardından görüşme imkanı vermeden telefonu kapatıyor; hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağl...

Akbank kredi kartıma yansıması gereken bir iade ücretiyle ilgili sorun yaşıyorum. Bereket Sigorta poliçe iptali sonrasında yapılması gereken iade tutarının 26.11.2025 tarihinde kartıma yatırılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. Akba...

Fibabanka Gebze Şubesi ile aylardır kurumsal olarak çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Şubeye hem sabit hattan telefonla hem de mail yoluyla defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tamamen yanıtsız bırakılıyorum. Özellikle mail adreslerine gönderdi...

Denizbank Aliağa Şubesi üzerinden emekli maaş promosyonu için yanıltıcı yönlendirmeyle karşılaştım. Yaklaşık 15 gün önce çalıştığım şirkete gelen ve şube müdürü H**** Bey’in yönlendirdiği D**** isimli banka çalışanı, maaşımı Denizbank’a taşımam, yeni kredi kartı almam ve otomatik fatura talimatı ver...