Alışveriş Limitimin Sürekli Sıfırlanması Ve Açıklama Talebi

Hepsiburada alışveriş limitimle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir gecikmem olmadığı halde alışveriş limitim habersiz bir şekilde kendi kendine sıfırlanıyor, bir süre sonra tekrar açılıyor, ardından yeniden sıfırlanıyor. Bu döngü düzenli olarak devam ettiği için sağlıklı bir şekilde alışveriş yapamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece değerlendirme aşamasından bahsediliyor ve yüzeysel, genel geçer cevaplar veriliyor. Gecikmem olsa limitin düşmesini anlayabilirim, ancak hiçbir gecikmem olmamasına rağmen sürekli bu şekilde limitin sıfırlanması bana haksızlık ve mağduriyet olarak geliyor.

Herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen neden böyle bir uygulama yapıldığının açıklanmasını ve alışveriş limitimin keyfi biçimde sıfırlanmadan, sürekli ve istikrarlı bir şekilde kullanılabilir olmasını talep ediyorum.