Hepsipay Ödeme Gecikmesi Sonrası Sürekli Arama Şikayeti

Hepsipay üzerinden aldığım taksitli bir ürünün ödemelerini her ay gününde yapmama rağmen, sistemlerinin geç çalışması nedeniyle aynı gün içinde ödemem düşmemiş gibi görünerek tarafıma sürekli telefonla ulaşılıyor. Ödeme günüm geldiği anda, farklı numaralardan aranmaya başlıyorum ve bu aramalar artık rahatsızlık boyutuna ulaştı.

Bu konuyu Hepsipay müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak buna rağmen aramalar aynı şekilde devam ediyor. Ödemelerimi zamanında yapmama rağmen her ay bu gereksiz baskıyla karşılaşmak istemiyorum.

Ödemelerim zamanında yapılmışken, sistemsel gecikmelerin bana yansıtılmamasını, arama sıklığının sonlandırılmasını ve bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.