HepsiPay

Yaklaşık 5–6 yıldır Hepsiburada’nın Premium üyesiyim ve uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Buna rağmen, si...stem hataları veya kargo gecikmeleri gibi haklı gerekçelerle yaptığım iptal ve iade işlemleri bahane edilerek Hepsiburada hesabım “rutin denetim” denilerek kalıcı olarak kapatıldı....

Hepsipay üzerinden Cuma günü yaptığım bir işlemde para transferim eski IBAN hesabıma gönderildi. Hemen ardından yeni IBA...N bilgilerimi paylaşarak bu tutarın yeni IBAN’ıma aktarılmasını talep ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen işlemim hâlâ düzeltilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hi...

Hepsipay cüzdanımdaki bakiyeme, hesabım farklı bir telefon numarası üzerinde kaldığı için erişemiyorum. Hepsipay hesabım... eski numaram olan 541330** üzerine kayıtlıymış, yeni numarama (534969**) geçerken numara güncellemesini yapmayı unuttuğumu bu gece saat 01.00 civarında fark ettim. Düne kadar soru...

Hepsiburada üzerinden bilgim ve onayım dışında Hepsipay aracılığıyla düzenli olarak ücret kesintisi yapılmaktadır. Benim... ya da aile üyelerimin hiçbirinin hesabı bu işlemle bağlantılı değil, buna rağmen hesabımdan belirli aralıklarla para çekiliyor. 20 Ağustos 2026 tarihli son işlemde Ziraat Bankası ...

Hepsipay hesabım üzerinden yaklaşık 1 yıl önce gram altın aldım ve bu işlemi Hepsiburada markasına güvenerek yaptım. Anc...ak yaşadıklarım nedeniyle bu kararımdan dolayı çok pişmanım. Yaklaşık 2 ay önce gram altını bozdurmak istediğimde hesabımın bloke olduğunu fark ettim. Telefon numaramdaki hesap ka...

Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişin iptalinden kaynaklı iade ücreti, bilgim ve onayım olmadan alışveriş yaptığı...m kredi kartıma değil, Hepsipay cüzdanıma aktarılmış. Ben bu tutarı harcamaya ya da kartıma aktarmaya çalıştığımda ise “Bu telefon numarası başka bir hesapta kayıtlı görünüyor” şek...

"Hepsiburada/Hepsipay hesabımda 521,54 TL Hepsipay bakiyem bulunmaktadır. Alışveriş yapmak istediğimde sistem bu parayı ...kullanmamı söylüyor ancak şifremi girdikten sonra onay kodunu artık kullanmadığım ve elimde sim kartı olmayan eski telefon numarama gönderiyor. Çağrı merkeziniz (0850 252 40 00) be...

17.08.2026 tarihinde Hepsipay üzerinden 4,21 gram altın satışı gerçekleştirdim ve yaklaşık 28.050 TL tutarında işlem yap...tım. Daha sonra bu bakiyeyi banka hesabıma gönderdim. Bakiye Hepsipay üzerinden düştü ama banka hesabıma geçen herhangi bir para olmadı. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde, bu işl...

14.08.2026 tarihinde saat 13.07’de bilgisayarımdan MHRS sistemi üzerinden randevu almaya çalışırken haksız kazanç sağlay...an kişilere denk geldim. E-devlet üzerinden E-Nabız sayfasını açıp hastane randevusu almaya çalışırken, daha önceki bir randevuma gitmediğim için 50 TL borcum olduğu ve bu ücret öd...

Hepsiburada’dan 14 Ağustos’ta aldığım bir ürünü süresi içinde iade ettim. 349 TL olan iade tutarım, bilgim ve açık onayı...m olmadan doğrudan kartıma gönderilmek yerine Hepsiburada’nın Hepsipay/Hepsipara uygulamasına aktarılmış. Daha sonra bu tutarı kendi kartıma aktarmak istediğimde Hepsipay üzerinde...

Hepsipay uygulaması üzerinden Hepsitaksit limitimi kullanmak istiyorum ancak sistemde çok eski bir telefon numaram kayıt...lı kaldığı için güncel numaramla hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Güncel numaram ile müşteri hizmetlerini 0850 252 40 07 numaralı hattan aradığımda veya canlı yardıma bağlanmak is...

Hepsipay üzerinden yaptığım 1.602 TL tutarındaki ödeme planımda yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 19.08... tarihinde taksitim için 1.602 TL yerine 1.650 TL ödeme yaptım, ancak yaptığım fazla ödeme bir sonraki taksidimden düşmedi ve sistemde hâlâ normal taksit tutarı görünüyor. Bu duru...

Hepsiburada / Hepsipay hesabıma kredi kartım üzerinden bakiye yüklemesi yaptım. Ancak bu bakiyeyi günlük fiziki veya çev...rim içi alışverişlerimde QR kod ile ödeme yöntemiyle kullanamıyorum. Kredi kartı kaynaklı bakiyelerin QR ile ödeme işlemlerinde neden kullanılamadığı konusunda tarafıma detaylı bi...

Hepsiburada üzerinden herhangi bir üyeliğim veya onayladığım bir hizmet olmamasına rağmen, aylardır kartımdan “Hepsipay ...ücreti” adı altında 69,90 TL tutarında düzenli kesinti yapıldığını fark ettim. İlk etapta bu kesintilerin nereden geldiğini bilmediğim için kartımı kapattırmak zorunda kaldım. Ekst...

Hepsiburada üzerinden Hepsipay limitimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugüne kadar limitim 45.000 T...L olarak görünürken, bugün alışveriş yapmaya çalıştığım sırada limitimin hiçbir gerekçe veya bilgilendirme olmadan bir anda 0 TL’ye düştüğünü gördüm. Kimlik bilgilerimle müşteri o...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma, telefon numaramı değiştirdiğim için uzun süredir erişemiyorum. Heps...iburada sisteminde telefon numaramı güncellememe rağmen Hepsipay tarafında eski numaram görünüyor ve giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor. Eski n...

Hepsipay üzerinden İş Bankası aracılığıyla acil 12 ay taksitli 67.100 TL tutarında kredi çektim. Bu kredinin taahhüt edi...ldiği şekilde 1 dakika içerisinde Hepsipay hesabıma geçmesi gerekiyordu ancak kredi tutarı Hepsipay hesabımda görünmüyor. İş Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda kredinin Hepsi...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişler sırasında kullandığım Hepsipay hesabıma yaklaşık 1 aydır erişemiyorum. Hepsi...pay hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyor ve hesabımda bulunan 481 TL bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle Hepsipay müşteri hizm...

Hepsiburada üzerinden cuma gecesi iPhone 17 satın aldım. Adres değişikliği talebim reddedildiği için mecburen siparişi i...ptal etmek zorunda kaldım. Ertesi gün cumartesi sabahı bankadan kullandığım alışveriş kredisi hesabıma geri yattıktan sonra aynı ürünü tekrar satın almak için işlemi yeniledim. Anc...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişler sırasında kullandığım Hepsipay hesabıma, telefon numaram değiştiği için artı...k erişemiyorum. Hepsipay’da kayıtlı olan eski numaram nedeniyle hesabıma giremiyor ve içerisindeki bakiyeyi kullanamıyorum. Telefonumu güncellemek için müşteri hizmetlerini aradı...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ...her seferinde “Bu telefon numarası başka bir hesapta kayıtlı görünüyor” şeklinde uyarı alıyorum. Oysa Hepsipay hesabıma kayıtlı telefon numaram ile şu an kullandığım numara aynıdır...