to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Doğrulama Kodu Eski Telefon Numarasına Gönderiliyor
Hepsiburada hesabımda telefon numaramı güncellediğim halde Hepsipay’e giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu hâlâ eski ve artık kullanmadığım telefon numarama gidiyor. Bu nedenle Hepsipay hesabıma erişemiyor ve hizmetten yararlanamıyorum.
Sorunun yeni farkına vardım ancak araştırdığım kadarıyla bu problem aylardır pek çok kullanıcı tarafından yaşanıyor ve kalıcı bir çözüm sunulmadığını görüyorum. Böyle büyük bir alışveriş platformunun bu kadar temel bir güvenlik ve iletişim bilgisini güncelleme sorununu çözememesi sebebiyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Eski kayıtlı telefon numaram 0541********79, güncel ve aktif olarak kullandığım telefon numaram ise 0551********47’dir. Talebim, Hepsipay hesabımdaki telefon numarasının bir an önce yeni numaramla güncellenmesi ve hesabıma sorunsuz şekilde erişebilmemin sağlanmasıdır. Ayrıca bu sorunu yaşayan diğer kullanıcılar için de kalıcı ve kolay bir çözüm geliştirilmesini istiyorum.
