HepsiPay taksit

Hepsiburada üzerinden yaptığım kedi maması alışverişiyle ilgili yaşadığım bir sorun hakkında şikayetçiyim. Bu alışverişi 12 taksit olarak yaptım ve her ayın 6’sında 76 TL olarak ödemem gerekirken, 5. Taksit ödenmediği ve 5. İle 6. Taksitin birlikte ödeneceği için yaklaşık 28 gün gecikme olduğu gerek...

Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim, 2 seneden fazladır bu hizmeti kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 senedir ne Hepsiburada limitimi kullanabiliyorum ne de Premium kapsamında sunulan hbo Max avantajından yararlanabiliyorum. Daha önce hem limitimi hem de hbo Max hakkımı sorunsuz kullanıyordu...

Yaklaşık 6 aydır Hepsiburada Limiti ile ilgili haksız bir durum yaşıyorum. Daha önce bu limiti kullanıp ödemelerimi her zaman gününde ve çoğu zaman da gününden önce düzenli olarak yaptığım halde, artık tarafıma limit tanımlanmıyor. Uygulamada “limit al” butonuna tıklamam söyleniyor ancak defalarca d...

Hepsiburada üzerinden Hepsipay limit başvurusu yapmak istediğimde her seferinde 'KKB limit sorunu' uyarısı alıyorum ve bu yüzden limit tanımlanmadığı için taksitli alışveriş yapamıyorum. Yaklaşık bir ay önce bir kez denedim, bugün de tekrar denedim ve toplamda üç kez aynı sorunla karşılaştım. KKB l...

Hepsiburada üzerinden bugün bir ürün satın almak isterken Hepsipay limit tanımlama konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Almak istediğim üründe Hepsipay ile 9 taksit imkanı sunuluyordu. Ödemeyi Hepsipay ile yapmak istediğimde hesabımda limit olmadığını gördüm ve “limit yükle” butonuna tıkladığımda sist...

Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabım bloke durumda ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Blokaj nedeniyle özellikle Hepsiburada Word kartımı hesabıma tanımlayamıyor, buna bağlı olarak taksit ve indirim imkanlarından faydalanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetle...

Hepsipay üzerinden kullandığım kredilerin ödemeleriyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Kasım tarihinde Hepsipay müşteri hizmetleri canlı sohbet üzerinden görüştüğüm temsilciye, ödeme ekranında tüm kredi tutarlarının toplamını gördüğümü ve ödemeleri nasıl yapmam gerektiğini s...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay limitim, Premium üye olmama ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık bir ay önce sıfırlandı ve 'Limitini şimdilik kullanamıyorsun' uyarısı almaya başladım. Daha önce bu limiti aktif olarak kullanıyor ve taksitlerimi zamanın...

Hepsiburada'da "peşin fiyatına kartsız 3 taksit" kampanyası kapsamında Tchibo Cafissimo kapsül (10*11, toplam 110 adet) almak istedim. Ancak ödeme aşamasında, 3 taksit seçeneğinde vade farkı eklendiğini fark ettim. Kampanya duyurusunda peşin fiyatına 3 taksit imkanı olduğu belirtilmesine rağmen, sis...

Hepsipay uygulamasına sim kart blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Uygulamada “Doğrulama adımlarını tamamlayarak blokeyi kaldırabilirsin” şeklinde bir uyarı alıyorum fakat bu adımların nasıl yapılacağına dair herhangi bir bilgi verilmiyor. Bu nedenle taksit ödememi gerçekleştiremiyorum ve gecikmed...

12 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Logitech g29 model elektronik ürünü 6 taksitli kredi kartı ile satın aldım. Siparişim henüz kargo sürecindeyken, 13 Kasım’da aynı satıcıda ürünün fiyatı 300 TL düştü. Bunun üzerine canlı destek ile iletişime geçtim ve fiyat farkının iadesini ya da hediye çeki talebi...

30 Ekim – 5 Kasım 2025 tarihleri arasında Hepsipay limit kullanımım nedeniyle müşteri numaram üzerinden sürekli arandım ve günde iki kez SMS, bir kez de telefonla ödeme hatırlatması aldım. O sırada hesabıma para yatıramayacağım bir lokasyonda olmama rağmen, geçmiş taksitimin yanında Kasım ve Aralık ...

11 Ağustos’tan bu yana Hepsipay üzerinden M***** Ş**** adına olan borcumuzu, sağlık sorunlarım ve bedensel engelim nedeniyle 9 aydır ödeyemedim. Bu süreçte borcumuz 22.100 TL’ye ulaştı ve tarafımıza hem borç takibi hem de faiz uygulandı. Hepsipay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, borcumuzu...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay alışveriş limitim yaklaşık 1 yıl önce aniden sıfırlandı ve o zamandan beri hiçbir şekilde limitim geri açılmadı. Hesabımda 100 bin TL’ye kadar limitim varken, taksitlerimi tamamen bitirdikten sonra limitim bir anda yok oldu. O günden beri her ay düzenli ola...

Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparken daha önce tanımlı olan Hepsipay limitim önce 10.000 TL’ye düşürüldü, sonrasında ise tamamen kaldırıldı ve şu anda hiç limit tanımlanmıyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Hesabımda herhangi bir borç, ödenmemiş taksit veya açık işlem bulunmuyor. Herh...

Yaklaşık 9 aydır Hepsipay hesabımda limit tanımlanmasını bekliyorum. Bu süre zarfında hesabımı aktif olarak kullanıp alışveriş işlemleri gerçekleştirmeme rağmen, tarafıma herhangi bir limit tanımlanmadı. Sadece taksitli alışveriş yapmak amacıyla limiti beklemekteyim. Konu hakkında şimdiye kadar mü...

Hepsiburada limitli ödeme sistemini kullanmaya başladığımdan beri taksit günü gelmeden, genellikle dört-beş gün öncesinden itibaren sürekli olarak SMS yoluyla ödeme hatırlatma mesajları alıyorum. Bu mesajlar arka arkaya ve çok sık şekilde gönderildiği için oldukça rahatsız edici bir hale geldi. Bir...

2024'ün 30 Ağustos'u gibi limitim kullanıma açıldı, bayağı bir alışveriş yaptım ve çok memnundum. Ama 27 Mart 2025 tarihinde 15.999TL'lik bir telefonu 22.800 küsur liraya 12 taksitle aldım. Ondan 1.5 2 ay sonra (Mayıs ortası ya da sonu gibi) limitim kesildi ya da askıya alındı. Açıklama da yapılmadı...

Bugün Hepsiburada'dan Dyson marka süpürge aldım. Premium abonesiyim ve 75 liralık bir bakiye birikmiş. Ürünü taksitli alacak şekilde seçtim, hepsipay bakiyemi kullanmak istedim ki şart değildi. Daha sonra hapsipay şifremi istedi, şifreyi girdim ve siparişi oluşturdum. Hemen ardından detaya girdiğimd...

Eylül ve ekim aylarında sorunsuz şekilde kullandığım ve ödemelerini düzenli olarak yaptığım Hepsiburada Limit hizmetimde, ekim ayının ilk haftasında hiçbir açıklama yapılmadan limitim aniden sıfırlandı. Hesabımda herhangi bir gecikmiş ödeme veya borç olmamasına rağmen, sistemde "Hepsiburada limitini...

03 Eylül’de Hepsipay üzerinden Yapı Kredi Bankası’ndan 150.000 TL tutarında, kampanyalı kredi kullandım. Kampanya şartlarına göre Ekim ayı ortasından sonra hesabıma 2.000 TL Hepsipay para yatırılacağı belirtilmişti. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen Hepsipay hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı....

Yaklaşık 15 gündür Hepsipay hesabıma giriş yapmak için gerekli olan SMS onay kodu telefonuma ulaşmıyor. Hesabımın bağlı olduğu numaranın son 4 hanesi 7335’tir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sorunun operatörden kaynaklandığı ve SMS’i...

20.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Worldcard ile toplam 1399 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişte 65 TL’lik geri ödemenin Hepsipay bakiyeme yansıtılması gerekiyordu. İşlem sistemde görünmesine rağmen, bugüne kadar (yaklaşık iki gün geçti) 65 TL’lik tutar Hepsipay hes...