HepsiPay kapatma

12 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yapılan bir işlem sonucu, 22,45 TL tutarındaki ücretin Hepsipay hesabımdan kesilmesi gerekirken, bu tutar hatalı şekilde kredi kartıma yansıtıldı. Bu durumla ilgili bana herhangi bir bildirim yapılmadan, ertesi gün Yapı Kredi tarafından 960 TL tutarınd...

Hepsiburada/Hepsipay hesabıma kayıtlı olan kartımdan, yaklaşık bir yıldır her ay 49,90 TL tutarında para çekildiğini kredi kartı ekstresinde yeni fark ettim. Hiçbir şekilde ücretli bir üyelik veya abonelik kabul etmedim ve son bir yıldır alışveriş de yapmadım. Hesap hareketlerinde "hepsipay Hepsibur...

25 Ağustos 2025'de, bilgim ve onayım dışında Hepsiburada Hepsipay tarafından banka kartımdan 49,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem, banka kartı hareketlerimde “Hepsipay” olarak görünmektedir ve herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta ya da bildirim almadım. Bu durumun sebebini anlamak ...

23.08.2025 tarihinde saat 20.30’da, iş yeri no: 1802314949 ve pos no: 67B209E7 ile kredi kartımdan bilgim dışında 399,76 TL çekim yapılmıştır. Hepsipay üyeliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal etmiş olmama rağmen bu işlem gerçekleşmiştir. İşlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay kodu, SMS veya bil...

Hepsipay üzerinden hiçbir üyelik veya abonelik başvurum olmamasına rağmen, yaklaşık 3-5 aydır her ay kredi kartımdan 49,90 TL düzenli olarak çekilmektedir. Bu işlemler “Hepsipay” açıklamasıyla kart ekstreme yansımaktadır. Söz konusu çekimlerin başladığı tarihten bu yana herhangi bir onayım veya üyel...

Hepsiburada hesabımda hiçbir sebep yokken 20.000 TL tutarında limit blokesine maruz kaldım. Herhangi bir olağan dışı işlem veya uyarı olmamasına rağmen, yaklaşık 2 haftadır hesabımda bu blokaj devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece sistemsel bir sorun olduğu ...

Yaklaşık 3 hafta önce Hepsiburada hesabımdaki alışveriş limitim hiçbir gerekçe veya ön bilgilendirme olmadan sıfırlandı. Sadece 1 günlük bir ödeme gecikmem olmuştu, ancak öncesinde 13.000 TL’lik limiti 3 taksit halinde düzenli olarak kullandım ve ödemelerimi yaptım. Hatta bugün erken ödeme ile kalan...

Yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden Dijinova Bilişim adlı satıcıdan Xiaomi 14T model bir cep telefonu satın aldım. Cihaz elime ulaştığında herhangi bir şüphem olmadığı için kontrol etmedim ve sadece faturasıyla birlikte teslim aldım. 5 gün önce tarafıma gelen bir mesajda cihazın IMEI numarasın...

Hepsipay hesabımın limiti yaklaşık 5 ay önce ani bir şekilde kapatıldı ve o zamandan beri tekrar limit alamıyorum. Taksitlerimi her zaman düzenli olarak, hatta bazen erken ödedim. Sadece bir taksitimi 3 gün geciktirdim, fakat bunu fark eder etmez hemen ödememi gerçekleştirdim. Hesabım 5606 ile biten...

Hepsipay’in Doldurgelir “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında, 26372927 Hepsipay numarasına davet kodumu ilettim ve davetlim kredi kullandı. Kampanya şartlarına uygun şekilde işlem tamamlanmasına rağmen, 1000 TL Hepsipara ödülüm bir haftadır hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriy...

Hepsiburada Premium üyeliğim aktif olmasına rağmen uzun süredir alışveriş limiti başvurusu yapamıyorum. Limit başvurusu ekranında her denememde başvurum işleme alınmadan kapanıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Farklı cihazlar ve internet bağlantılarıyla da denedim ancak sonuç değişmedi. ...

Hepsipay hesabım olmadığı ve hiçbir onay vermediğim halde, 0546*****83 numaralı hesabımla ilişkilendirilen Garanti Bankası kredi kartımın (son dört hane: 2015) üzerinden Şubat 2025’e kadar her ay 49,90 TL ücret çekildiğini dün fark ettim. Son 6 ay boyunca bu çekimler düzenli olarak yapılmış, toplamd...

15 Ağustos tarihinde Hepsipay hesabımdan kendi adıma kayıtlı İş Bankası hesabıma 150.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen para banka hesabıma ulaşmadı. Hepsipay müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim, talep oluşturuldu ve işlemin sorunsuz ...

Hepsiburada üzerinden Xiaomi Watch 5 Active model saati satın aldım. Ürünle ilgili iade talebimi 11’inde başlattım ve ürün incelemeye alındı. Normalde iade sürecinin 2 iş günü içinde tamamlanması gerektiği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 4 iş günü geçti ve hâlâ iadem yapılmadı. Ürün Hepsibur...

1 yıllık Hepsiburada Premium üyeliğim bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada alışveriş limitim kapatıldı. Bu durum tüm ürünlerde geçerli ve hiçbir alışverişimde limiti kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Limit...

20153765 numaralı, 0530*****95 numaralı Hepsiburada üyeliğimde Hepsiburada Limiti borcum avukata devredilmişti. Nisan 2025’te avukatlık masrafları ve faizleriyle birlikte yaklaşık 80.000 TL ödeme yaptım. Oysa asıl borcum 65.000 TL idi. Tüm ödemelerimi IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim; elimde he...

Hepsiburada üzerinden daha önce sorunsuz kullandığım Hepsipay limitimi yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Alışveriş yapmak istediğimde “limit bulunmuyor” uyarısı alıyorum. 11 Ağustos tarihinden itibaren 2200 TL’lik bir ürün almak istememe rağmen limitim görünmüyor ve işlem yapamıyorum. Hesabımda herha...

2022 yılından bu yana Hepsiburada limiti ile taksitli alışveriş yapıyor ve her ay düzenli olarak ödemelerimi zamanında gerçekleştiriyorum. Nisan 2025’ten itibaren ise her ay ödeme günüm yaklaşırken SMS, e-posta ve telefon yoluyla "ödeyebilecek misiniz" şeklinde rahatsız edici mesajlar almaya başladı...

Hepsipay uygulamasında Android cihazımda uzun süredir "cihaz sınırına ulaştın" hatası alıyorum. 2024 yılından bu yana devam eden bu sorun nedeniyle hesabımı verimli şekilde kullanamıyorum. Hesabımın sonu 1987 ile bitmektedir. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum; aksi takdirde hesabımı tamamen ...

Hepsipay hesabıma2 adet telefon almak için 180.000 TL para yatırdım. Ertesi gün daha ucuza bulduğum için paramı hesabıma geri çektim. Bu işlemi yaptığım için hesabım donduruldu. Anlam veremediğim bir politikası var. Hesabım tam olarak neden kapatıldı? Para yatırırken iyi çekerken ihlal mi ediyoruz. ...

05.03.2025 tarihinden itibaren Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan her ay 49,90 TL tutarında “Hepsipay” adıyla para kesintisi yapılmıştır. Bu durumu ancak bugün hesap ekstreme bakınca fark ettim ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir şekilde herhangi bir üyelik, abonelik ya d...

Hepsipay hesabımda bulunan limitim, yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe gösterilmeden sıfırlandı. Bu nedenle alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Hepsiburada/Hepsipay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce ...

Hepsiburada Premium kapsamında kullandığım Hepsipay hesabıma 3 gündür giriş yapmaya çalışıyorum, fakat her seferinde “cihaz sınırına ulaşıldı” hatası alıyorum. Hesabımda yaklaşık 8 TL civarında bakiye ve Hepsiburada limiti bulunuyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, ancak sorun devam etti. Başka bi...