Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, Hepsipay'e Ulaşamıyorum

profile
Mustafa
27 Ağustos 2025 11:56
1.760

23.08.2025 tarihinde saat 20.30’da, iş yeri no: 1802314949 ve pos no: 67B209E7 ile kredi kartımdan bilgim dışında 399,76 TL çekim yapılmıştır. Hepsipay üyeliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal etmiş olmama rağmen bu işlem gerçekleşmiştir. İşlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay kodu, SMS veya bildirim gönderilmemiştir. Ayrıca, işlemin açıklamasında herhangi bir bilgi bulunmamaktadır.

Durumu fark ettiğimde bankamla iletişime geçtim, kartımı internet ödemelerine kapattılar ve üye işyeriyle görüşmem gerektiği belirtildi. Ancak Hepsipay müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İşlemi yalnızca kredi kartı ekstresi üzerinden görebiliyorum, başka bir belge veya dekont mevcut değildir.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilerek çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Düzenli Hepsipay Çekimlerinin İptali Ve İade Talebi

profile
Tahsin
27 Ağustos 2025 10:29
2.161
onayim-olmadan-yapilan-duzenli-hepsipay-cekimlerinin-iptali-ve-iade-talebi-2.jpg

Bilgim Dışında Hepsipay Üzerinden Kartımdan Para Çekildi

profile
Barış
26 Ağustos 2025 11:03
1.033

Onayım Dışında Yapılan Hepsipay Kart Çekimi Ve Destek Sorunu

profile
27 Ağustos 2025 21:54
1.207

Hepsipay Hesabımdan İzinsiz Ve Tekrarlayan Ödeme Çekimleri

profile
15 Ekim 2025 23:05
774
Benzer Şikayet Yaz