Hepsipay Transferim Gerçekleşmedi, Param Banka Hesabıma Ulaşmadı

15 Ağustos tarihinde Hepsipay hesabımdan kendi adıma kayıtlı İş Bankası hesabıma 150.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen para banka hesabıma ulaşmadı. Hepsipay müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim, talep oluşturuldu ve işlemin sorunsuz şekilde tamamlandığı, paranın hesabıma aktarıldığı söylendi. Ancak bankamla da görüştüm, herhangi bir giriş olmadığını teyit ettiler. Talebim kapatıldı fakat para hesabıma geçmedi.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, transfer ettiğim tutarın bir an önce banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.