HepsiPay aylık
121 şikayet
Hepsiburada Premium Kuponlu Fiyatlar Gerçek İndirim Sağlamıyor, 750 TL Kayıp

Yaklaşık 2 yıldır Hepsiburada Premium üyesiyim. Son 8 aylık alışverişlerimde fark ettiğim bir durum nedeniyle mağduriyet... yaşıyorum. Premium üyelere sunulan kampanya kuponlarını kullandığımda, ürünlerin kuponlu fiyatlarının, başka hesaplarda görünen kuponsuz fiyatlarla aynı olduğunu gördüm. Yani kupo
Hepsipay Altın Alım Limitimin Bildirimsiz Düşürülmesi Ve Mağduriyetim
Hepsiburada uygulaması üzerindeki Hepsipay hesabımda, kredi kartlarım ve havale/EFT yöntemi ile yaptığım altın alımların...da, daha önce günlük 20.000 TL olarak kullanılan altın alım limitim hiçbir olumsuz kullanımım olmamasına rağmen Şubat ayından beri aylık 20.000 TL ve günlük 5.000 TL olacak şekilde
Hepsipay Kıymetli Maden Alım Limitinin Açıklamasız Düşürülmesi

Hepsipay üzerinden kıymetli maden alım-satımı yapıyorum. Gümüş başta olmak üzere kıymetli maden işlemlerimde günlük alım... limitim hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 50.000 TL’den 5.000 TL’ye düşürüldü. Aylık limitim daha önce 500.000 TL idi, şu an neye indirildiğini dahi göremiyorum. Müşteri bi


İki Aylık Erişim Sorunu: Eski Telefon Numarası Nedeniyle Hepsipay Giriş Engeli

Hepsiburada uygulaması üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımda kayıtlı telefon numaram eski numaram olduğu için artık k...ullanılamıyor. Hattı iptal ettirdiğimden dolayı bu numaraya hiçbir şekilde erişimim yok ve sistem, giriş yapabilmem için doğrulama kodunu bu eski numarama gönderiyor. Telefon numa
Hepsipay Hesabım Güvenlik İhlali Nedeniyle Açıklama Olmadan Kapatıldı

Hepsipay hesabım 0554**06 ** ** numaralı telefonuma kayıtlıydı ve yaklaşık 3 gün önce hesabımın bir daha açılmayacak şek...ilde kapatıldığını öğrendim. Tarafıma “güvenlik ihlali” gerekçesiyle kapatıldığı söylendi ancak somut olarak neyin güvenlik ihlali olduğu konusunda anlaşılır bir açıklama yapılmadı
Hepsipay Altın Alım Limitimin Aylık 20.000 TL’ye Düşürülmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hepsiburada uygulaması üzerindeki Hepsipay hesabımda Akbank ve Enpara kredi kartlarımla yaptığım altın alımlarında, daha... önce günlük 25.000 TL olarak kullanılan limitim Nisan ayı itibarıyla aylık 20.000 TL’ye düşürüldü. Herhangi bir olumsuz kullanımım veya bilgilendirme yapılmadan böyle bir kısıtlam
Hepsipay Limitinin Açıklamasız Sıfırlanması Ve Müşteri Hizmetinden Bilgi Eksikliği

Hepsiburada uygulaması üzerinden HepsiPay hesabımda kredi kartı ile altın, gümüş ve platin alım‑satım işlemleri yapıyord...um. Günlük 50 bin TL, aylık 500 bin TL olacak şekilde tanımlı limitlerim vardı ve uzun süredir bu limitler dahilinde sorunsuz işlem gerçekleştiriyordum. Ancak yaklaşık iki gündür h
Hesabımın Haksız Kısıtlaması Ve Hepsipay Kesintilerine İtiraz

Uzun süredir Hepsiburada üyesiyim ve son olarak 6 ay önce yaptığım iade işlemlerinin ardından hesabıma haksız bir şekild...e kısıtlama getirildi. Sadece yasal iade haklarımı kullandığım ve kandırılmamayı tercih ettiğim için alışveriş yapmam engellendi. 486 469 640 9 numaralı siparişten sonra hesabıma k
Hepsipay Uygulamasında Görünmeyen Premium Üyelikten Aylık Ücret Kesintileri Ve İade Talebi

"Teşekkürler"
Hepsiburada’nın Hepsipay uygulamasını ücretsiz olduğunu düşünerek kullanmam...a rağmen, yaklaşık bir yıldan fazladır her ay düzenli olarak hesabımdan 69,
Hepsipay'te 17 Aylık Yetkisiz Çekim Ve Tam İade Talebi

Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay hizmeti üzerinden, Yapı Kredi Bankası’na ait kartımdan yaklaşık 17 aydır bilgim ve izn...im olmadan düzenli olarak para çekildiğini bugün fark ettim. Toplamda yaklaşık 870 TL tutarında izinsiz işlem yapılmış, bu süreçte tarafıma yalnızca “işlem yapılmıştır” şeklinde me
Hepsiburada/Hepsipay Üzerinden İzin Almadan Süregelen Aylık Kesintiler

Denizbank Deniz Bonus kredi kartımdan yaklaşık 1,5 yıldır, Hepsiburada/HepsiPay tarafından her ay bilgim ve onayım olmad...an yaklaşık 50 TL tutarında düzenli olarak para kesintisi yapılmaktadır. Hepsiburada veya HepsiPay üzerinden bu kesintilere onay verdiğim herhangi bir üyelik, abonelik ya da talima
Hepsipay'den Bilinmeyen Aylık Kesintiler Ve Üyelik İptali Talebi

Uzun süredir HepsiPay ile hiçbir alışveriş ya da harcama yapmadığım halde, her ay İş Bankası hesabımdan 60–70 TL civarın...da para çekildiğini fark ettim. Yaklaşık bir yıla yakın süredir devam eden bu kesintiler genellikle her ayın 10–15'i arasında “HepsiPay/internet alışverişi” açıklamasıyla hesabıma
Hepsipay'de Yanıltıcı Gram Fiyatı Nedeniyle 50 Bin TL'lik Gümüş Alımında Aşırı Ücretlendirme
26.01.2026 tarihinde saat 21.10’da Hepsiburada uygulamasının yatırım bölümü olan Hepsipay üzerinden 50.000 TL tutarında,... 260,67 gram gümüş alımı gerçekleştirdim. Ancak işlem sırasında gümüşün gramı bana 191,77 TL birim fiyat üzerinden satıldı. Tutarın yüksek gelmesi üzerine Hepsiburada uygulamasında
Hepsipay Üyeliği Olmadan Kartımdan Aylık 49,90 TL Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi

Hepsiburada uygulaması üzerinden herhangi bir üyelik onayım olmamasına rağmen, “Hepsipay” adı altında 21 Şubat 2025’ten ...bu yana her ay düzenli olarak 49,90 TL ücret Yapı Kredi Bankası’ndaki kartımdan tahsil edilmiştir. 6 ay boyunca bilgim dışında bu tutar kartımdan çekilmiş, buna rağmen ne herhangi
Hepsipay'den İzin Almadan Alınan Aylık 50 TL Ücretin Açıklanması Ve İadesi Talebi

Denizbank’a ait kartımdan Hepsiburada / Hepsipay tarafından her ay düzenli olarak 50 TL çekim yapıldığını, üstelik benim... herhangi bir üyelik, abonelik ya da onay vermiş olmama rağmen bu işlemlerin uzun süredir devam ettiğini fark ettim. Ekstrelerimde bu tutarlar Hepsipay açıklamasıyla görünüyor ve y
Hepsipay Limit Düşürülmesinin Nedenleri Ve Açıklama Talebi

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden Hepsipay kullanarak kıymetli maden, özellikle de gümüş alım işlemleri yapıyorum. Daha... önce hesabımda aylık 100.000 TL, günlük ise 30.000 TL’lik işlem limitim varken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan önce aylık 30.000 TL, günlük 5.000 TL’ye, bu ay ise aylık 20.000 TL

"Müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
İlan Edilen 3 Aylık Ertelemeye Uymayan Kredi Ödeme Planı

19.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ING Bank aracılığıyla 10 ay vadeli, 3 ay ertelemeli olarak gördüğüm alışveriş... kredisini kullandım. Sitede açıkça 3 ay ertelemeli yazdığı için bu krediyi tercih ettim. Buna göre ilk ödemenin 04.2026 tarihinde başlamasını beklerken, ödeme planımda ilk taksiti
Hepsipay Üyeliği İptal Edilemiyor, İzinsiz Aylık Kesintiler Devam Ediyor

Hepsipay üyeliğimi iptal edemiyorum ve hesabımdan her ay düzenli olarak para kesilmeye devam ediyor. 9 Ocak tarihinde de... kartımdan 49,90 TL çekim yapıldı. Bu ödemeler için herhangi bir alışveriş ya da bilerek onayladığım bir abonelik bulunmuyor. Hepsipay müşteri hizmetleri ile görüştüğümde üyeliğim
Hepsipay Üzerinden İzinsiz Çekilen 49,90 TL İçin İade Ve Hesap Kapatma Talebi

11 Ocak 2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan Hepsiburada’ya bağlı Hepsipay adı altında Oddme kuruluşu tarafından bilgim... ve onayım dışında 49,90 TL tutarında işlem çekildiğini fark ettim. Ne Hepsipay’e ne de Oddme’ye herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım, bir aylık ya da yıllık bir üyelik için onay
Hepsipay Hesabımda Aylık Limit Sorunu Ve Para Aktaramama Mağduriyeti

Yaklaşık 1 haftadır Hepsipay hesabımdaki bakiyemi farklı bir banka hesabıma aktarmak istiyorum, ancak uygulamada aylık l...imitim 0 olarak göründüğü için paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili her müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, limitimin gece 12’den sonra güncelleneceği söyleniyo
Bilgim Dışında Başlatılan Hepsipay Premium Üyeliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı

Hepsipay hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Hepsipay Premium üyeliğine abone yapılmışım. Herhangi bir talebim, b...aşvurum ya da onayım olmadığı halde Ocak 2025’ten itibaren kredi kartımdan her ay 49,90 TL çekildiğini bugün fark ettim. Toplamda 12 aydır bu tutar düzenli olarak kartımdan tahsil
Hepsipay Altın Alım Limitim Gerekçesiz Düşürüldü, Bilgilendirme Yapılmadı

Hepsipay hesabımda kredi kartı ile altın alım limitim hiçbir gerekçe bildirilmeden düşürüldü. Normalde günlük 25.000 TL ...olan altın alım limitim bu ayın başından beri 5.000 TL olarak uygulanıyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aylık en fazla 20.000 TL tutarında işlem yapabileceğim de