to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’nın Hepsipay uygulamasını ücretsiz olduğunu düşünerek kullanmama rağmen, yaklaşık bir yıldan fazladır her ay düzenli olarak hesabımdan 69,90 TL ücret kesildiğini fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun Premium üyelik ücreti olduğunu, ancak benim sistemlerinde Premium üyelik görünmediğini söylediler ve bu kesintilerin neden yapıldığını kendilerinin de bilmediğini ifade ettiler.
Son olarak müşteri hizmetlerine tekrar ulaştığımda konunun inceleneceği ve uygulama üzerinden tarafıma bilgi verileceği söylendi, fakat şu ana kadar net bir açıklama yapılmadı ve kesintiler devam ediyor.
Hepsipay üzerinden benden yapılan tüm haksız kesintilerin eksiksiz olarak iadesini ve haberim olmadan işleyen bu sözde Premium aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Hepsipay aboneliği başlattım ve bana bu hizmetin tamamen ücretsiz olduğu söylendi. Ancak son 3 aydır her ay 50 TL olmak üzere düzenli olarak hesabımdan para kesildiğini fark ettim. Bu kesintilerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücretli olduğuna dair açık bir ifade gör...
Hepsiburada Hepsipay üzerinden haberim ve iznim olmadan Premium hesap açıldığını, bu üyelik için de yaklaşık 8 aydır her ay 49,90 TL olmak üzere banka hesabımdan düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu tutarların uzun süredir otomatik olarak çekildiğini ...
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hizmetini sistem üzerinden Kasım–Aralık 2025 döneminde iptal etmeme rağmen, her ay 49,90 TL olacak şekilde kesintiler devam etti ve toplamda yaklaşık 100 TL haksız bir çekim yapıldı. Ekstrelerimde bu tutar “Hepsipay” olarak görünmektedir. İptal işlemini ke...
Hepsipay üzerinden, Hepsiburada hesabıma bağlı olarak yaklaşık ilkbahar aylarından bu yana her ay kartımdan (son 4 hanesi: 5028) 49,90 TL tutarında "P...
Hepsipay üzerinden iznim ve bilgim olmadan, Hepsiburada adına her ay düzenli olarak banka kartımdan 49,90 TL tutarında para çekilmektedir. Herhangi bir üyelik veya abonelik başlatmadığım halde bu kesintiler gerçekleşiyor. Konuyla ilgili olarak hem Hepsipay hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine ula...
Yorumlar