to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753930726509 numaralı siparişim, adreste bulunmadığım iddiasıyla teslim edilmeden iade sürecine alınmış. Ancak teslimat adresimde herhangi bir hata yok ve o gün evdeydim. Sabah 07.02’de kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi verilmiş, fakat tarafıma hiçbir ş...
3041307215221845p4 takip numaralı gönderim, 3 Ekim Cuma günü dağıtıma çıktı. Ancak ben 6 Ekim için tarih değişikliği yaptım. 6 Ekim’de kuryeden arama aldım fakat siparişi verdiğim yer kapalıydı ve teslim alamadım. Bunun üzerine 7 Ekim’de tekrar dağıtıma çıkarılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün hiçb...
Carrefour SA dan online klima siparişi verdim. Hepsijet kargosu tarafından adresime gelinmeden, beni aramadan alıcı adreste bulunmadı yalanıyla benim bilgim olmadan ürün iadesi yapılmış. Bu Hepsijet kargosunun ilgisizliğini, meslek ahlaksızlığını şikayet ediyorum.
Hepsijet kargo ile gönderilen cpr101585822115 takip numaralı kargom, 4 Ekim'de Adapazarı’ndaki depolarına ulaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde “dağıtımda” olarak gözükmesine rağmen, pazartesi ve salı günleri boyunca teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 3-5 kez...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım New Balance marka ayakkabım, Hepsijet aracılığıyla tarafıma teslim edilmedi. Şişli /İstanbul adresimde tüm gün evde olmama rağmen, M***** isimli kurye kapıma geldiğini iddia ediyor; fakat ne beni aradı, ne de zilime bastı. Üstelik bu durum geçen hafta (3-4 Ekim 20...
06 Ekim 2025 tarihinde, Hepsijet ile 62753930691355 numaralı siparişim için saat 11.00’de “4 saate kadar kapınızdayız” denilerek teslimat sözü verildi. Ancak tüm gün evde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gecikme yaşandı...
62753924282022 numaralı Hepsijet kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünüm dün ve bugün boyunca teslim edilmedi. Sabah müşteri hizmetlerini iki defa aradım ve bugün içinde ürünün dağıtıma çıkacağı, teslim edilebileceği bilgisi verildi. Tüm gün evde beklememe rağmen, akşamüstü saat 18.3...
Hepsijet uygulamasından iPhone 16 aldım, teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. İki kez müşteri temsilcisini aramama rağmen asla yardımcı olmadılar. Sürekli oyaladılar. Kargomun nerede olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi ve onların da bir bilgisi yok. Bu durum büyük bir g...
Hepsiburada üzerinden 62753932137763 numaralı siparişimle Huawei Matebook d16 2024 Intel Core i5 12450h 8GB 512 GB SSD Fredos 16 ıps Taşınabilir Bilgisayar satın aldım. Teslimat Hepsijet tarafından yapılacaktı ve adresim İstanbul/Bahçelievler olarak doğru şekilde girilmişti. Aynı adrese daha önce de...
Hepsijet kargomun teslim tarihi bugün olmasına rağmen hâlâ getirilmedi. 40 km mesafe olmasına rağmen fın722647178350 numaralı siparişim dün saat 17.39'da Zeytinburnu transfer merkezine verildi ve bugün de Çekmeköy'deki adresime teslim edilecekti. Ancak hâlâ Çekmeköy şubesine ulaşmamış. Gerçekten yür...
Hepsijet üzerinden gohj157628093 numaralı gönderimin teslimatını 2 gündür bekliyorum. Ancak gönderi teslim edilmiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresimde herhangi bir sorun yok, ayrıca kuryeden de bir arama ya da not almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye ça...
Dr. 0W13538222301 numaralı “Denemeler” kitabı siparişim Hepsijet tarafından Kapaklı/Tekirdağ adresime teslim edilmedi. Teslimat günü ne eve gelindi ne de telefonla arandım. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri iade edilmiş. En başta siparişin geri gönderileceğine dair mesaj geldi. Sonrasın...
Hepsijet kargo firması, kargomu şubede tutuyor ve bana teslim etmiyor. LCW firmasından aldığım yaklaşık 25 bin TL'lik ürünleri LCW şirketi, iki farklı kargo kutusu ile tek sipariş olarak göndermiştir. Ancak Hepsijet firması kargonun birini getirip diğerini şubede bırakmıştır. Yaklaşık 15 gündür defa...
07/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım giyim ürünü, Hepsijet firması tarafından kuryeye teslim edildi. Ancak aynı gün, sistemde “müşteri ürünü almak istemiyor” şeklinde bir not düşülerek kargom gönderici firmaya iade olarak işleme alındı. Oysaki ürünü teslim almak istiyorum ve böyle bir ...
"Şikayetimden hemen sonra Hepsijet'ten aradılar, konuyla ilgilendiler. Kurye arkadaş da ayrıca ulaştı ve siparişimi bugün getirdi. Müşteri hizmetlerinden destek alamasam da, akabindeki ilgililere sorunun çözülmesini sağladıkları için teşekkür ederim."
Hepsijet üzerinden nkb25866826 numaralı siparişim, 5012 Sokak No:4 Aliağa Organize Sanayi Bölgesi/Aliağa/İzmir adresine iki gündür teslim edilmiyor. A...
Hepsijet üzerinden Hepsiburada’dan 4797946122 numaralı siparişim, 62753929552953 kargo takip numarasıyla İstanbul Fatih’teki teslimat noktasına ulaştı. Ancak teslim almak için gerekli olan kod tarafıma iletilmedi. Teslimat için üç gün sürem olmasına rağmen, hem Hepsijet hem de Hepsiburada müşteri hi...
Hepsijet Kargo ile Ebebek’ten aldığım ebhj1003929635 takip numaralı kargom, 6 Ekim 2025 Pazartesi gününden beri “dağıtımda” görünüyor ancak iki gündür tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Pendik adresine teslimat bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, “Sizi arayacağız” denildi fakat herhangi bir ger...
27 Eylül 2025 tarihinde derimod.com.tr üzerinden 50455044766810 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki adet Derimod marka ayakkabı (Kadın Siyah Bağcıklı Fermuar Detaylı Deri Postal Bot - 25wfd150818 ve Erkek Siyah Kalın Tabanlı Bağcıklı Deri Casual Ayakkabı - 25sfd674518) bulunuyordu ve toplamda ...
Hepsijet ile defalarca yaşadığım bir teslimat sorunu artık ciddi bir şikayet konusu haline geldi. 7 Ekim 2025 tarihli teslimatımda (gönderi no: 62753927154030) kargom yine evime teslim edilmedi, yakındaki bir markete bırakıldı. Bu durum daha önce de birçok kez başıma geldi ve yalnızca benim değil, f...
Hepsiburada Express üzerinden satıcı olarak gönderdiğim 62752916974402 numaralı kargo, 4 Kasım 2024 tarihinde iade sürecinde kayboldu. Ürün alıcı tarafından iade edildiği halde bana ulaşmadı ve kayıp oldu. Ürünün faturası elimde mevcut. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada Express müşteri hizmetleriy...
4 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken Hepsijet kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Defalarca Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece kayıt alındığı söylendi ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve kargom teslim edilmedi. Üstelik kargom bana hiç ulaşmadan, teslim edilmeden kendi ...
01.10.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden oluşturduğum cpr632527578132 numaralı iade kargom bir türlü alınmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 20 kez kayıt oluşturdum ancak 7 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Antalya’da yaşıyorum ve bu süreçte hem maddi kayıp hem de ciddi z...
Son iki siparişimde Hepsijet tarafından ürünüm teslim edilmedi ve siparişlerim iptal edildi. İlk siparişimde (Sipariş No: 4383339569) ödediğim ücret kartıma iade edildi, ancak şu anki siparişimde henüz iade gerçekleşmedi. Her iki siparişimde de teslimat adresim Kocaeli/İzmit'ti. Ürünler Honor Magic ...
62253919829985 numaralı Hepsijet gönderim 3 gündür İstanbul Kağıthane bölgesinde dağıtıma çıkarılmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “atama bekleniyor” yanıtını alıyor ve başka bir çözüm sunulmuyor. Ödemesini yaptığım paketimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Bu tür...
hepsiJET bir Doğan Online kuruluşu olarak e – ticaret taşımacılığı ve teslimat sistemi sektöründe faaliyet gösteriyor. 2016 senesinin ilk çeyreğinde temelleri atılan şirket, bugün itibarıyla 81 ilde hizmet sağlamakta. 2000’e yakın taşımacısı, 50’yi aşkın filo aracı ve 250’den fazla ofis çalışanı ile giderek daha da büyüyen hepsiJET, dağıtım hizmetlerini dönüştürmek amacıyla kurulmuş bir teknolojisi firması. 7 / 24 çalışma düzenine sahip olan marka, yazılım ve Ar – Ge çalışmaları ile de sektörünü geliştirmeye, öncü bir isim olmaya devam etmekte. Uzmalık, dikkat, teknoloji, kalite ise hepsiJET’in değer yargılarının temelini oluşturmakta. Böylelikle pek çok e – ticaret şirketinin işlerini büyütmesine de yardımcı olan hepsiJET, farklı teslimat tipleri sunmakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.
hepsiJET 2016 yılının ilk çeyreğinde kurulmuş olması ile beraber bugün itibarıyla Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet göstermekte. Sunduğu kapsamlı hizmet ağı sayesinde de sektörünün en tercih edilesi markaları arasında yer almayı başarmakta. Teslimat tipleri noktasında ise 3 farklı hizmet sunmakta. “Bugün Randevulu” seçeneği, gönderinin verildiği gün içerisinde teslimatını kapsamakta. “Ertesi Gün Randevulu” seçeneği ise gönderinin teslimatını sonraki gün, belirtilen saat aralığında yapar. Bir de son olarak “Standart Plus” seçeneği bulunmakta. Bu da gönderinin / paketin teslimatını ertesi gün içerisinde gerçekleştirir. hepsiJET kargo takip işlemleri de son derece kolay. Bunun için markanın web sitesine gidip ana sayfada yer alan “Gönderi Sorgulama” kısmından yararlanabilirsiniz. Benzer şekilde ilgili sitenin üst kısmında yer alan “Gönderi Takibi” butonuna basarak da işlem gerçekleştirebilirsiniz. hepsiJET cumartesi çalışıyor mu merak ediyorsanız, evet marka haftanın her günü faaliyet göstermekte. Pazartesi gününden cumartesiye 09.00 – 23.00 saatleri arasında çalışan firma, pazar günleri de dağıtımlarını aynı saatler arasında yapmakta. Örneğin, adresinize gelindiğinde paketiniz teslim edilmesi ise ertesi iş gününde (cumartesi dâhil) adresinize tekrar uğranıyor.
0850 558 0 333 hepsiJET müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Bu ücretsiz danışma hattı sayesinde hepsiJET’e hizmetleri ile ilgili dilediğiniz konuda danışmanız mümkün. Farklı bir hepsiJET telefon numarası olarak 0549 558 03 03 Whatsapp hattına da yazabilirsiniz. Özellikle firma ile yazılı yoldan irtibata geçmeniz gerekiyorsa bu kanalı kullanmanız avantajınıza olabilir. İstanbul Şişli bölgesinde yer alan Trump Towers’ta merkez ofisi bulunan hepsiJET, Gebze’de de bir operasyon merkezine sahip. Dilerseniz, hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Kargo takibi, teslimat zamanı, iletişim kalitesi gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de hepsiJET hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.
