hepsiJET Teslimat

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişe ait 62753756531828 numaralı Hepsijet kargom, 17 Ağustos’ta kargoya verilmesine rağmen 18 Ağustos’tan beri İzmir/Torbalı’ya teslim edilmek üzere aktarma merkezinde bekliyor. Aynı aktarma merkezinden, aynı dönemde başka kargolarım sorunsuz şekilde teslim edild...

TS16086421150HJ268 numaralı Hepsijet gönderim bugün (saat 17.53-17.54 arasında) adresime teslim edilecekti. Ancak teslimat sırasında evde kimse olmadığı için, kurye tarafından aranacağımı düşünerek telefonumu sürekli yanımda tuttum. Kurye beni aradı, telefonu açıp "alo" dememe rağmen 1 saniye içinde...

Hepsiburada üzerinden “Yarın Kapında” seçeneğiyle 62753768761185 numaralı siparişimi dün verdim. Siparişimin bugün elime ulaşması gerekiyordu, çünkü yarın şehir dışına çıkacağım ve ürün benim için oldukça önemliydi. Özellikle bu yüzden Hepsiburada’yı tercih ettim. Teslimat adresim İstanbul. Hepsije...

13.08.2025 tarihinde saat 15:13’te Sakarya adresine teslim edilmek üzere LCW firmasından aldığım ve Hepsijet ile gönderilen 5508*******77 numaralı kargom, belirtilen teslimat süresini iki defa geçti ve 8 gündür kargo takibinde hiçbir hareket görünmüyor. Bu süreçte üç gündür müşteri hizmetlerini aram...

13.08.2025 tarihinde Carrefour SA üzerinden verdiğim 5104****89 numaralı siparişim Hepsijet kargo firması ile gönderildi. Siparişimde toplam 4 parça ürün bulunuyordu; ancak 19.08.2025 tarihinde sadece 2 parça teslim edildi. Eksik olan ürünlerim 70maiA800s araç kamerası ve JBL Clip5 hoparlör olup, bu...

Hepsijet kargo firmasından şikayetçiyiz. Adresi bulamadı diye bizi arayan da olmadı şirketi aradığımızda telefonların açılmıyor. Bize sormadan geri iade yapıyoruz. Aldığımız sayfalarda ulaşamıyoruz. Biz ürünlerimizi istiyoruz. Nasıl bir çözüm bulunur bilmiyorum.

16 Ağustos’tan beri beklediğim 8782453(IKASHJ21987824531) numaralı Hepsijet kargom, adresi açık ve net şekilde belirtmiş. Olmama rağmen teslim edilmedi. Adres olarak İzmir Balçova’yı verdim ve haritalara yazıldığında başka bir yer çıkması mümkün değil. Buna rağmen, adresin anlaşılamadığı belirtilere...

8409802682290263 numaralı Hepsijet gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken, adresimde olmama rağmen “adreste yoksunuz” denilerek teslim edilmedi. Bu durumlardan sıkıldık artık. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluşturdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Onlar da çözü...

BST6770340834 numaralı gönderime ait kargom kayboldu. Yaklaşık 15-20 gündür tazmin süreciyle uğraşıyorum ancak Hepsijet tarafı ödemeyi bir türlü gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetleriyle mail yoluyla defalarca iletişime geçtim fakat sürekli olarak “bakıyoruz, ilgileneceğiz” şeklinde oyalayıcı yanıtla...

Hepsijet üzerinden 91446776 numaralı siparişimi 2 haftadır bekliyorum. Siparişim Erzincan Kemah dağıtım merkezinde olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. 18 Ağustos’ta ürünün teslim edileceği söylendi fakat bugün 20 Ağustos olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Bu...

62753747456808 takip numaralı kargom 14 Ağustos'ta kargoya verildi ve 18 Ağustos'ta dağıtıma çıktı. Ancak, adrese hiç uğranmadan sistemde "adreste bulunamadı" olarak göründü. Aynı durum 19 Ağustos'ta da tekrarlandı; adresime kesinlikle uğranmadı. Uygulama üzerinden iptal etmek istedim, fakat sistemd...

Hepsijet üzerinden IKASHJ21987891521 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargomun teslimatı sırasında, iletişim numaramın güncel olmadığı gerekçesiyle gönderimin iade edildiği bilgisini aldım. Ancak iletişim bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmamasına...

Hepsiburada.com'dan 4435066740 sipariş numarası ile SEG marka buzdolabı aldım. Hepsijet XL kargo ile gönderilecekti. Ancak kargo sorumluları adrese geldiklerinde, 'Biz 4. kata buzdolabı çıkarmıyoruz' diyerek ürünü aşağıda teslim almamı, işçi bulup çıkarmamı söylediler. Ben de aşağıda teslim almamın ...

Hepsijet üzerinden 4692463604 numaralı deterjan ve temizlik ürünleri siparişimi Gaziantep Şehitkamil adresime, hızlı teslimat (aynı gün/ertesi gün) seçeneğiyle verdim. Ancak teslimat tarihi üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Ödememi kredi kartı ile 390 TL olarak gerçekle...

Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorununu defalarca dile getirmek zorunda kaldım. İzmir Çiğli, Balatçık Mahallesi’indeki adresime gelen kargolarım, hamile olmama ve kuryeye bizzat durumu belirtmeme rağmen yaklaşık on kez kapıma teslim edilmeden, görevliye teslim edildi. Mesajı bırakılarak binan...

16’sı Cumartesi günü Geliver üzerinden çağırdığım ve göndericisi olduğum kargonun Muğla Bodrum adresine teslimatında, alıcıdan gelen geri dönüş bildiriminde paketin yırtık ve parçalanmış olduğu bilgisini aldım. Kargo paketimin içinde yaklaşık 2500 TL değerinde çikolata, kutu, magnet ve kâğıt bulunuy...

16 Ağustos'tan bu yana 62753751355889 numaralı Asus laptop siparişim Diyarbakır aktarım merkezinde bekletiliyor ve Cizre teslimat şubesine hala ulaşmadı. Kargomu kendim de teslim alamıyorum. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgisiz davrandılar ve herhangi bi...

14 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken DEC1003184579 numaralı siparişim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimatla ilgili muhatap olabileceğim bir telefon ya da yetkili bulamıyorum. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim; geçen hafta ve bugün görüştüğ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tenda V12 AC1200 Dual Band modem siparişimle ilgili ciddi bir teslimat problemi yaşadım. 17.08.2025 tarihinde saat 08:17’de kargoya verilen ürünüm, aynı gün 08:17’de İzmir’de görünüyor ve 08:35’te dağıtıma çıkarılıyor. Ancak bana hiçbir şekilde ulaşılmadan, sanki ...

Hepsijet üzerinden ITX4710349466000001 takip numaralı kargomun 18’inde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 20’si olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. 19’unda saat 21:00’a kadar teslim edileceği ve kurye ile sistem tarafından aranacağım söylendi, fakat ne arayan oldu ne de teslimat ge...

Hepsijet üzerinden 7304184227 numaralı siparişimde teslimat gecikmesi yaşıyorum. Tahmini teslimat tarihinin üzerinden üç gün geçti ve hâlâ kargom tarafıma ulaşmadı. İstanbul Bayrampaşa’daki adresime teslim edilmesi gereken bu gönderi için daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım. Sorunun çözümü i...

07 Ağustos 2025 tarihinde Colin's firmasından verdiğim siparişim Hepsijet aracılığıyla teslim edildi. Hepsijet teslimat kodum: BVO408746951. Siparişimde toplamda 8 ürün bulunmaktaydı; ancak teslimat sırasında sadece 6 ürün tarafıma ulaştı. Eksik olan ürünler: "Regular Fit Yuvarlak Yaka Jakarlı Erkek...