hepsiJET Teslimat

12/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca marka kahve makinesi (sipariş no: 401 765 300 7, müşteri/fatura no: KF02025001897972) siparişi verdim. Adres ve iletişim bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, ürünüm Adıyaman Merkez’deki adresime teslim edilmedi. Aynı hafta içinde Hepsiburada...

09 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken Hepsijet kargom (takip numarası: Darab5e0cdd0d607), bugün 18 Ağustos olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargonun içeriğinde bir adet darbeye dayanıklı antistatik hayalet ekran koruyucu, bir adet premium deri kılıf ve bir adet kamera lens koruma camı ...

14 Ağustos'ta Hepsiburada üzerinden 449 916 731 2 sipariş numarası ile Wevolt Premium MB5200 marka araç kamerası satın aldım. Ürün, ertesi gün teslim edilmesi gerekirken 4 gündür İstanbul Buca dağıtım merkezinde hareketsiz şekilde bekliyor. 4553 TL ödeme yaptığım siparişimin teslimatı sürekli geciki...

Hepsiburada üzerinden 62753456714397 numaralı siparişimle basınçlı araç yıkama ve köpük atma aparatı satın aldım. Siparişimi cumartesi günü oluşturdum, pazar günü “dağıtıma çıktı” diye mesaj geldi. Üsküdar’dan Pendik’teki evime geldim, ancak kargo teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ön...

16 Ağustos Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında bir şarj adaptörü siparişi verdim. Siparişim için Hepsijet kargo firması kullanıldı ve teslimatın 17 Ağustos’ta kapımda olacağı belirtildi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve acil ihtiyacım ol...

16 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden sipariş ettiğim Franke marka ankastre aspiratör için “dağıtıma çıktı” bildirimi aldım. Tüm gün evde beklememe rağmen ürün teslim edilmedi. Siparişlerim bölümünde hâlâ 16 Ağustos’ta teslim edilecek görünüyor, fakat bugün 18 Ağustos ve hâlâ bir tesli...

Antalya Konyaaltı Hepsijet şubesinden 62753736250633 teslimat numaralı ev eşyası kargomun teslimatı 7 gündür yapılmadı. Her gün teslimat mesajı gelmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmıyor. Hepsiburada üzerinden talep açtım ancak hala bir dönüş alamadım. Kuryeye bilgi verildiği söylendi fakat her...

18 Haziran 2025 tarihinde İstanbul/Sancaktepe’de teslim edilmesi gereken ayakkabı kargom, adreste olmama rağmen "adreste yok" denilerek teslim edilmedi. Kurye, yanlış adrese gidip oranın fotoğrafını çekmiş ve herhangi bir şekilde benimle iletişime geçilmedi. Gittiği adres ise benim alt katımdı; aran...

14 Haziran’da Hepsiburada üzerinden 462 515 804 1 numaralı siparişimle gönderilen kargomun, Hepsijet tarafından 16 Haziran’da randevulu olarak teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 18 Haziran olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiy...

12 Ağustos 2025’te Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası Lavi marka çikolata siparişi verdim (Sipariş No: 4649068151). Ürünler 13 Ağustos’ta İstanbul’dan yola çıktı ve 14, en geç 15 Ağustos’ta Tekirdağ Çorlu’ya teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Hepsijet kargoyu Antalya’ya götürüp, ardından tekrar İst...

Ürün ertesi günü teslimat diyen Hepsiburada'ya mı, 4 gün geçmiş hâlâ dağıtıma çıkarmayan Hepsijet'e mi sitem etsem artık bilemiyorum. Yaptığınız işler sürekli savsaklanıyor. Kargo nerede, onu bile göstermeyen sisteminizi düzeltme zahmetinde bulunmuyorsunuz. Aldığım elektrikli eşya güvence kapsamında...

11 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet Samsung şarj aleti ve bir adet telefon siparişi verdim (Sipariş No: 419 676 025 6). Telefonlar zamanında teslim edildi ancak şarj aletleri Hepsijet kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bir hafta boyunca elime ulaşmadı. Bugün Hepsiburada'nın ya...

18 Ağustos 2025 tarihinde, AJNB00467247 takip numaralı kargom için Hepsijet tarafından "evde olmadığım" gerekçesiyle iade süreci başlatılmış. Ancak, tüm gün evdeydim ve ne gelen oldu ne de arayan. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, gerçekte gelinmediği halde "geldik, yoktunuz" denilerek iade işlemi ...

12.08.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden 5508*******29 numaralı siparişim Bursa Orhangazi adresine teslim edilmek üzere kargoya verildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Kargonun aciliyeti olduğu için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir...

16 Haziran’da teslim edilmesi gereken RSO101265980 numaralı Hepsijet gönderim, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kartal. Bu süreçte 4-5 kez Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında “En kısa sürede teslim edilecek” denmesine rağ...

11.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4217597521 numaralı siparişimle Akçalı Sprey Boya 400 ml 526 Mat Siyah ürününü satın aldım. Ürün, 12.08.2025’te Hepsijet kargo ile İstanbul Okan Üniversitesi Tuzla Kampüsü’indeki ofisime teslim edildi. Paketi açarken, ürün birden basınçla püskürmeye başladı...

Hepsijet üzerinden TX46205101009193 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Alanya Mahmutlar Mahallesi D400 Karayolu üzeri Alden 1 Sitesi adresinde bulunuyorum ve bölgemde kargoyu teslim alabileceğim bir şube yok. Kargomun teslim edilmesi gereken süre çoktan geçti, 1 haftadır bek...

13.08.2025 tarihinde Gön Deri’den aldığım TX30388101181-3 iade numaralı iki çift ayakkabıyı Hepsijet ile iade etmek istedim. Kargomu teslim etmek için beklerken, Hepsijet tarafından “paketleme uygun değil, bir sonraki iş gününde teslim alınacak” şeklinde mesaj aldım. Ancak ertesi gün, eşim evde olma...

TX3738271012961 numaralı Gürel Optik’ten aldığım kargom, 14 Ağustos’ta adresimde bulunmadığım gerekçesiyle Hepsijet tarafından tek seferde iade sürecine alındı. 15 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak durumu kabul etmediğimi, ürünün tekrar dağıtıma çıkarılmasını talep ettiğimi belirttim. Buna ra...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin kargosu Hepsijet ile 17 Ağustos tarihinde Zeytinburnu adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo zamanında teslim edilmedi ve 18 Ağustos’a sarktı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle bir gün boyunca “bugün teslim edilecek” denilerek evde bekletildim ve hiçb...

22.07.25 tarihinde Kargonomi üzerinden aynı kişiye iki ayrı gönderi oluşturdum: biri zeytinyağı, diğeri ikinci el cep telefonu. İki farklı paket oluşturmama rağmen sistem hatası nedeniyle her iki pakete de aynı barkod numarası verildi. Paketlerim Hepsijet tarafından teslim alındı. Elimde, teslim önc...

HM0000000006624983TR numaralı H&M online siparişim, Hepsijet tarafından bugün teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Siparişi özellikle bugün doğum günü olan arkadaşıma hediye olarak vermek için almıştım ve teslimatın zamanında yapılması benim için çok önemliydi. Perşembe günü de adresi...

Merhabalar, Hepsiburada sitesinden almış olduğum televizyon, Hepsijet XL kargo tarafından tahmini teslim tarihinden bir gün önce, teslimat şubesinde durum bilgisi gözükmeden ve evde bulunmadığım bir zamanda dağıtıma çıkarılmış. Tarafıma hiçbir arama gerçekleştirilmeden, yalnızca telefonuma gelen mes...