Hepsijet Kargo Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

Hendek

20 Ağustos 2025 10:40

293

Hepsijet üzerinden ITX4710349466000001 takip numaralı kargomun 18’inde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 20’si olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. 19’unda saat 21:00’a kadar teslim edileceği ve kurye ile sistem tarafından aranacağım söylendi, fakat ne arayan oldu ne de teslimat gerçekleşti. Mail atıyor ve arıyorum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece beklemem gerektiği söyleniyor, fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Bu gecikme benim için aciliyet taşıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sakarya Hendek adresine bir an önce kargomun teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet Kargom Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Serife

hepsiJET

23 Ağustos 2025 10:06

1.956

16 Ağustos tarihinde Hepsijet ile gönderilen ITX471023033407001 takip numaralı kargomun 20 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 23 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Villa Side Residence, Cumhuriyet Bulvarı, Ilıca Mahallesi, No: 44, Umköy, Manavgat, Ant...

hepsijet-kargom-zamaninda-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Davetimi İptal Etmek Zorunda Kaldım

Şeyma

hepsiJET

04 Kasım 2025 13:28

556

03 Kasım’da teslim edilmesi gereken ıkashj19290235802 numaralı Hepsijet kargom, 04 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo, yaşadığım şehre ve dağıtım şubesine gelmiş olmasına rağmen, acil olduğunu ve bugün elime geçmesi gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Ayrıc...

teslimat-gecikmesi-nedeniyle-davetimi-iptal-etmek-zorunda-kaldim-1.jpg

13 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Hülya

hepsiJET

23 Eylül 2025 11:49

930

10 Eylül’de Hepsijet aracılığıyla 1700 TL’nin üzerinde bir tutarla kartla ödeme yaparak bir sipariş verdim (bst4766705164). Ancak kargom belirtilen sürede teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta kargomun iadelerle karıştığı söylendi, ardından kargo...

1 Destek

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargom Teslim Edilmedi!

Pınar

hepsiJET

05 Ağustos 2025 17:24

313

Hepsijet üzerinden sipariş ettiğim çanta 4 gündür teslim edilemiyor. Kargom iki kez dağıtıma çıkarıldı ancak herhangi bir şekilde aranmadım ve evde olmadığım iddia edilerek, hiçbir bilgilendirme yapılmadan gönderim keyfi biçimde iade sürecine alınmış. Kargo takip numaram ITX235022251752001’dir. Kon...

Hepsijet Kargom 6 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Samet

hepsiJET

16 Ekim 2025 17:56

1.339

13 Ekim tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken numaralı kargom, aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişi Rize Merkez adresime verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 4000 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana ...

3 Destek