Kargom Parçalanmış Teslim Edildi, Zararım Karşılanmadı

14 Ağustos’tan bu yana 427*****1765 numaralı kargom dağıtıma çıkarılmadı ve elime ulaşmadı. Daha önce de 427124437033 numaralı siparişimdeki ürünlerin yarısı kırık şekilde teslim edilmişti. Bu nedenle tekrar sipariş verdim; o siparişim de geç teslim edilmiş ve ürünlerin %50’si pakette kırılmıştı. Y...

Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Ikashj35264017241 takip numaralı kargom, Muğla Bodrum’daki adresime teslim edilmesi gerekirken, bütün gün adreste olmama rağmen teslim edilmedi. Sistemi kontrol ettiğimde ise "adreste değil, iade edilecek" şeklinde bir...

30.07.2025 tarihinde satın aldığım ürün, satıcı tarafından kargoya verilmiş ve bana Geliver (adını daha önce duymadığım bir firma) ve Hepsijet üzerinden gönderileceği bilgisi iletilmiştir. Daha doğrusu, firma ürünü Geliver firmasına vermiş, o da ürünümü Hepsijet firmasına teslim etmiş. Gönderi takip...

19’undan beri dağıtımda gözüken TX6285821001489 numaralı Hepsijet kargom (köpek maması) tarafıma teslim edilmedi. 23.08.25 ve 28.08.25 tarihlerinde müşteri hizmetleriyle iki kez görüşmeme rağmen, ilk aramamda şikayet kaydı oluşturulmamış olduğu ve süreçte herhangi bir ilerleme sağlanmadığı belirtild...