hepsiJET Teslimat kurye

04.08.2025 tarihinde Eyyo Butik’ten verdiğim siparişim, Hepsijet kargo tarafından bana teslim edilmesi gerekirken, "yakını" adlı bana ait olmayan bir kişiye teslim edilmiş. Teslim alan kişi kesinlikle yakınım değildir ve kargomu başka biri teslim almıştır. Ayrıca, ürünü teslim alan kişi kendi T.C. k...

11 Haziran 2024 tarihinde Hepsijet ile Gölbaşı/Ankara adresine teslim edilen siparişimde kutunun yırtılmış olduğunu fark ettim. Kutunun içerisine bakılmış ve sadece dış ambalajda hasar vardı, ürün zarar görmemişti. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı ve kuryeye de bildirmedim. Benzer ş...

13 Ağustos tarihinde Hepsijet ile gönderilen Hepsiburada siparişim teslim edilmediği halde, sistemde var olmayan bir kişiye teslim edilmiş olarak görünüyor. İzmir adresime ulaşması gereken ve içinde 3 adet ürün bulunan kargom ortada yok. Konuyla ilgili olarak Hepsiburada ve Hepsijet müşteri hizmetle...

Hepsijet kargo ile gönderilen bir siparişim, sistemde adıma teslim edilmiş olarak görünüyor. Evde kargo beklerken teslimat SMS'i geldi fakat ben herhangi bir teslimat almadım ve sorun çözülmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez bu fir...

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. Cuma günü kargoya verilen siparişim için bugün saat 11:00’de “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde bir mesaj aldım. Bu nedenle tüm gün evde bekledim. Saat 8:00 ve 9:00’da kuryeye ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş a...

9 Ağustos’tan beri TEK002000084542 numaralı kargomu Bursa/Orhangazi Tekke Mahallesi 1 numaralı Sokak No:4 adresime teslim alamıyorum. Cumartesi günü kargonun teslim edilmesini beklerken, kurye tarafından sisteme “adres yanlış” notu girilmiş. Sözde 17:25’te aranmışım, fakat arama kayıtlarında böyle b...

Hepsijet üzerinden 5508*******9801 numaralı kargomun teslimatı sırasında telefon numaram yanlış yazıldığı için kargom teslim edilemedi ve geri gönderildi. Satıcı ile iletişime geçip kargonun tekrar gönderilmesini sağladım, ancak Hepsijet sisteminde telefon numaram güncellenmediği için yarın tekrar a...

Hepsiburada üzerinden “Yarın Kapında” teslimat seçeneğiyle verdiğim 62753729352225 numaralı siparişim, teslimat tarihi olarak belirtilen günden bu yana 3 gündür tarafıma ulaşmadı. Kargo firması Hepsijet’i ve Hepsiburada müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ...

3 Ağustos’ta FLO mağazasından terlik siparişi verdim ve siparişim Hepsijet firmasıyla gönderildi (Sipariş No: 92447288945). 5 Ağustos’ta kargom bulunduğum şehirde dağıtıma çıktı. Ancak aynı akşam kurye beni arayarak kargomu yanlışlıkla yanına aldığını ve bulunduğum mahalleye sadece cuma günleri geld...

09.08.2025 tarihinde Hepsijet ile EBHJ1003446395 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Kuryeler adresimi bulamadıkları için beni aradılar, ancak o anda telefona yetişemedim. Hemen geri aradığımda müşteri hizmetlerinde önümde 30 kişi vardı ve yaklaşık 1 saat boyunc...

CPR452468527072 takip numaralı teslimatımı, kuryenin lakayt ve saygısız üslup ve tavırlarından dolayı teslim alamadım. Kendisinin bu üslubu hakkında geri bildirimde bulununca, ürünümü teslim etmedi. Ayrıca, benden onay almadan ürünü satıcıya iade etti. Ürünümün teslim edilmesini istiyorum.

8 Haziran Cumartesi günü Cumartesi Kapında seçeneğine güvenerek Hepsiburada üzerinden 25.000 TL tutarında bir sipariş verdim ve teslimatın Hepsijet ile yapılmasını tercih ettim. Sabahtan beri ev adresimde kargomu beklememe rağmen, gönderim gün boyunca Konak Dağıtım Merkezi’nde göründü. 5-6 kez müşte...

TGB476950200190 numaralı gönderim 30 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken, bugün 9 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yaşanan sorunun kurye kaynaklı olduğu belirtildi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. ...

Hepsijet ile 62753719966649 numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşadım. Kargom bir gün gecikmeyle teslimat şubesine ulaştı. Seyahate çıkacağım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, öğlene kadar kargonun bana ulaşmasının önemli olduğunu belirttim. Müşteri hizmetleri aciliyet k...

06/08/2025 tarihinde saat 13.00’ten sonra Hepsijet Narlıdere şubesi tarafından getirilen CARTELWIN6154918 numaralı kargom önce bana teslim edildi. Ancak kurye, satıcının teslimat kodu vermediği gerekçesiyle iki dakika içinde paketi benden geri aldı. Konuyla ilgili satıcıyla görüştüğümde, bana alıcın...

Hepsijet ile ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. GLV23929669602 takip numaralı kargom, 5 Ağustos 2025 tarihinde Kilis’ten gönderildi ve 7 Ağustos 2025’te tarafıma teslim edildi. Gönderici abim olup, kargo Kilis şubesinden eksiksiz şekilde teslim edilmiştir. Ancak kargo bana ...

31 Temmuz Perşembe günü kargoya verilen klima türündeki ürünüm, 4 Ağustos’ta teslim edilecekti. Ancak Çanakkale Ayvacık Hepsijet XL şubesinde olmasına rağmen, ürünüm halen teslim edilmedi. Sipariş numaram: 65653706236726. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarc...

3 Ağustos tarihinden bu yana, 40231870051 numaralı siparişim Hepsijet tarafından Afyonkarahisar İscehisar adresine teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılıyor. Gibi gösterildi. Ancak teslimat hiçbir şekilde sağlanmadı. Kurye tarafından aranmadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm 3 gün bo...

Hepsijet üzerinden 62753722076681 takip numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 6 Ağustos 2025 tarihinde, İstanbul Gaziosmanpaşa adresine teslim edilmesi gereken kargom, dağıtıma çıkarılıyor ancak kuryeler kapının önünden geçip teslimat yapılmadan “teslim edilemedi” olarak s...

Hepsijet ile gönderilen 62753713325859 takip numaralı kargomun teslimatında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargomun teslimat adresi Antalya Muratpaşa’da ve her defasında “evde yoktunuz” veya “adres yanlış” gibi gerekçelerle teslimat yapılmıyor. Oysa ne adresim yanlış ne de dışarıdayım; özellikle bug...