Açık Adrese Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı

15 dakika önce Hepsijet ile gönderilen Mango200000647583 numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Muğla Marmaris’teki adresim herkesin kolayca bu...

15 dakika önce Hepsijet ile gönderilen Mango200000647583 numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Muğla Marmaris’teki adresim herkesin kolayca bu...

W179005235 sipariş numaralı D&R (2637₺) siparişim açılmış ve boş geldi. D&R / Hepsijet kargo Kargomda sipariş ettiğim ürünler çıkmadı kargom açılmış geldi. Hepsijet kargo ile 3 kere iletişme geçmeme rağmen hiçbir dönüş alamadım. D&R dan da müşteri hizmetleri ile konuştum. Dükkanımda kamera görüntüle...

06.10.2025 tarihinde H&M üzerinden bir sipariş verdim. 07.10.2025 tarihinde siparişim Hepsijet firması ile kargoya verildi ve 08.10.2025 tarihinde paketim dağıtıma çıktı. Ancak H&M sisteminde telefon numaramı hatalı girdiğim için dağıtıcı bana ulaşamamış ve kargo için iade süreci başlatılmış. Bunu 0...
07.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden cep telefonu siparişi verdim ve ertesi gün teslim edilmesini bekliyordum. Teslimat adresi olarak evimize yakın olan Koçtaş Fix mağazasını seçtim. Hepsijet kargo takibinde ürünün dağıtıma çıkarıldığı ve gün içinde teslim edileceği bilgisi yer aldı. Akşam saa...

Hepsijet üzerinden 62753937171106 numaralı gönderim bugün dağıtıma çıkarılmadı ve kargom yaklaşık 6 saattir teslim edilmedi. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sağlıklı bir dönüş alamadım. Kargomun en kısa sürede, Güngören adresime tesli...

05.10.2025 tarihinde Haydigiy firmasından bir sipariş oluşturdum. Siparişim 07.10.2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden iki gün geçmesine rağmen Hepsijet tarafından herhangi bir işlem yapılmadı ve kargomun takibini sağlayamıyorum. Teslimat adresim Ankara K...

4 Ekim tarihinde Boyner üzerinden satın aldığım Gucci Flora 50 ml parfümüm, Hepsijet kargoya teslim edildi ve sistemde 6 Ekim’de teslim edileceği bilgisi yer aldı. Ancak bugün 9 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresimde veya alıcı bilgilerimd...

7 Ekim'de teslim edilmesi gereken Hepsiburada siparişim (62753928680240), Hepsijet tarafından gönderilmek üzere Sancaktepe transfer merkezinde bekletiliyor. Ürünümün kargo barkodu başka bir kargo ile karıştığı için günlerdir teslimat yapılmadı. Defalarca Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak aciliy...

05 Ekim Pazar günü Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra modelini sipariş ettim (Sipariş No: 417 733 197 9). Ürünün İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplamda 80.000 T...

09.10.2025 tarihinde, adım ve şahsi numaram kullanılarak Samsung firmasından Hepsijet aracılığıyla bir kargo çıkışı yapıldığını öğrendim. Ancak bu gönderiyle ilgili hiçbir bilgim yok ve herhangi bir sipariş vermedim. Kargo takip numarası: 7312410269. Konu hakkında hem Samsung hem de Hepsijet müşter...

Glv83333998411 numaralı gönderim, tarafıma teslim edilmeden ve hiçbir bilgi verilmeden iade edilmiştir. 8 Ekim 2025 tarihinde yaşanan bu durum sonrası Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünü tekrar satın almam gerektiği belirtildi. Oysa bu sipariş i...

3 Ekim 2025 tarihinde yola çıkan ve GLV30833853485 takip numaralı Hepsijet kargom, 7 Ekim'de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Takip sisteminde 3 Ekim'den bu yana Muğla Milas transfer merkezinde görünüyor ve 8 Ekim itibarıyla hâlâ bir hareketlilik yok. Kocaeli Gebze ilçesine teslim edi...

Birkaç gün önce Hepsiburada üzerinden uydu siparişi vermiştim ayın 8inde de gelmesi bekleniyordu. Bu sabah kargonuz dağıtıma çıkmıştır. Mesajı geldi. Bütün gün evde kargo bekledim gelmedi. Az önce kargomun durumuna bakınca iptal edildiğini öğrendim. Nedeni ise evde değilmişim o yüzden de iptal etmiş...

05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 419 122 078 3 numaralı siparişi verdim. Kargo takip numarası 62753929398498 olan paketim, Hepsijet tarafından 06.10.2025’te teslim alındı ve 07.10.2025’te dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak 08.10.2025’te, hiçbir talebim olmadan ve bana bilgi ...

Hepsijet Kargo firması üzerinden 62753913855220 takip numaralı gönderimi yaklaşık 1 haftadır bekliyorum. 8 Ekim tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak kısa bir süre sonra teslim edilemediği bilgisi geldi. Müşteri hizmetlerini gün içinde 8 kez aradım ve her defasında adresi bul...

62753934839412 numaralı Hepsijet kargomun bana teslim edildiği bilgisi sistemde görünmesine rağmen, kargo tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 6 saattir teslimat bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece talep oluşturuluyor ve “Sizi anlıyorum beyefendi” d...

1 Ekim 2025 tarihinde İzmir'den güvenilir bir motosiklet ekipmanı satıcısından aldığım ürünler, Hepsijet kargo şirketine teslim edildi. Hepsijet'ten aldığım mesajda, ıkashj142014259651 numaralı gönderimin 3 Ekim 2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak, aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm ...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün, hiçbir talebim olmamasına rağmen Hepsijet kargo şirketi tarafından bugün habersiz bir şekilde iade edildi. Sipariş numaram: 4532606119. Ürünün teslim edilmesi gereken adres Gündoğmuş'tur. Konuyla ilgili Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak h...

08.10.2025 tarihinde saat 15:40’ta Hepsijet kargo firması aracılığıyla Mersin/Erdemli adresime teslim edilen Temperature Control Hair Straightener (Straight comb saç şekillendirici) ürünüm, kutusu ezilmiş ve yamulmuş şekilde tarafıma ulaştı. Ürünü denediğimde ise hiç çalışmadığını, ışığının yanmadığ...
08 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Kumtel yağlı radyatör siparişi verdim. Siparişim Hepsijet ile ve resmi yetkili satıcıdan gönderileceği belirtilerek tarafıma ulaştırıldı. Ancak ürün elime ulaştığında kutusunun üç farklı yerinden ciddi şekilde darbe aldığı, kutunun neredeyse kullanılmaz hale geldiği ...

62753926747374 numaralı Hepsijet gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken, teslimat çarşamba gününe ertelendi. Kargo alıcısı 5 yaşında bir çocuk ve sabırsızlıkla hediyesini bekliyor. Bu gecikme nedeniyle hem çocuk hem de aile olarak mağduriyet yaşadık. Teslimat adresi Erzurum/Yakutiye. Hepsijet mü...

Hepsijet Kargo üzerinden 2000 TL ödeyerek satın aldığım Adidas marka ayakkabı, Ankara Yenimahalle adresime 3 gündür teslim edilmiyor. Sipariş numaram: ads46081327-11. Kargo şirketiyle iletişime geçtim, sadece kayıt açtılar fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve bugüne kadar hiçbir teslimat girişimi d...

5509*******7201 takip numaralı Hepsijet kargomun teslimatıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Kargomun Kayseri Sarız ilçesine dağıtımı olduğu halde teslimat yapılmıyor, üstelik aranmadan veya bilgi verilmeden kafalarına göre iade ediliyor. Sorunu çözmek için Kayseri merkez Melikgazi Gökkent 499. Sok...