to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Adıma İzinsiz Kargo Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!
Sıla
hepsiJET9 Ekim 2025 10:38217
09.10.2025 tarihinde, adım ve şahsi numaram kullanılarak Samsung firmasından Hepsijet aracılığıyla bir kargo çıkışı yapıldığını öğrendim. Ancak bu gönderiyle ilgili hiçbir bilgim yok ve herhangi bir sipariş vermedim. Kargo takip numarası: 7312410269.
Konu hakkında hem Samsung hem de Hepsijet müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her iki firma da bana yardımcı olmadı ve sürekli olarak “ilerleyen saatlerde tekrar arayın” şeklinde yanıt verdiler. Bugün ise, müşteri hizmetleri bana “muhatap olmuyorum” diyerek konuyla ilgilenmediklerini belirtti.
Kendi adıma ve iznim olmadan yapılan bu gönderinin iptal edilmesini, tarafıma detaylı bilgi verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
