hepsiJET Müşteri Hizmetleri gece

Hepsijet üzerinden, 65654669757615 numaralı Hepsiburada gönderim için ekstra ücret ödeyerek ertesi gün teslim ve sabah 09.00–13.00 saatleri arasında randevulu teslimat hizmeti satın aldım. 17 Nisan günü saat 10.00 civarında kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gelince ofise geçtim ve tüm günümü bu...

09.04.2026 tarihinde Migros Elektronik Sanal Market üzerinden 5.999,90 TL tutarında, içinde pahalı marka ayakkabı ve cüzdan bulunan kargom Hepsijet Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargom, Hepsijet takip numarası eks851986836 ile İstanbul Bakırköy Ataköy 9. Kısım’daki ev adresime dağıtıma çıkarılmasın...

Hepsiburada üzerinden 22 Mart 2026 tarihinde Xiaomi Mi Body Composition Scale s400 Yeni Nesil Çift Frekanslı Akıllı Bluetooth Baskül satın aldım. Ürünü özellikle tahmini teslim tarihi 24 Mart 2026 göründüğü için tercih ettim. Ancak bugün 25 Mart 2026 olmasına rağmen ürün hâlen elime ulaşmadı. Kargo...

Hepsijet aracılığıyla 10 Mart saat 01.28’de sipariş verdiğim, 1.300 TL ödeyerek aldığım Acnelyse akne kremi kargom, bana hiçbir şekilde onay kodu sorulmadan ve ben aranıp teyit alınmadan tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünmektedir. Teslimat adresim Şırnak Güçlükonak Akçakuşak köyü olmasına r...

İdefix üzerinden Sma 3 İyi Geceler maması siparişi verdim. Ürünüm 7 Ocak tarihinden beri Hepsijet kargoda görünmesine rağmen herhangi bir hareket yok, kargo ilerlemiyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 62293860’tır. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, şu anda...

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan, 62754332586364 takip numaralı kargom 7 Ocak tarihinden bu yana sistemde sürekli “kargo sürecinde” olarak görünüyor. Tahmini teslimat tarihi 10 Ocak olarak belirtilmiş olmasına rağmen, 10 Ocak gecesinde teslimat tarihi hiçbir açıklama yap...

Hepsijet üzerinden tx435042101832 takip numaralı kargomun 07.01.2026 tarihinde, en geç 18:00–21:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saat aralığı geçtiği halde kargom elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ke...

Hiq markasının kendi web sitesinden 28.12.2025 tarihinde protein tozu siparişi verdim ve kargonun Hepsijet ile 30.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Hepsijet, bana gönderilen ürünü bulunduğum şehir yerine farklı bir şehirdeki deposuna göndermiş ve ben durumu fark edip iletişime geç...

Yılbaşı için ailemin yanına, iş yoğunluğum nedeniyle nadir gelebildiğim bir dönemde geldim ve onlara yılbaşı gecesi vermek üzere hediye aldım. Siparişi 26 Aralık 2025’i 27 Aralık 2025’e bağlayan gece verdim. Satın alma aşamasında karşıma üç farklı kargo seçeneği çıktı, Hepsijet’in teslimat tarihi 31...

Hepsijet Kağıthane dağıtım şubesi üzerinden 639303434 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişi oluştururken teslimat tarihi olarak 26.12.2025 Cuma günü bilgisi verildi. Bu nedenle özellikle iş yeri adresimi verdim, çünkü o saatlerde evde olmuyorum ve kargonun iş gününde i...

Hepsijet aracılığıyla aldığım ve uzun süredir beklediğim indirimli ürünüm, hiçbir şekilde elime ulaşmadan ve benim onayım olmadan iade edildi. 11 Aralık Perşembe günü sistemde önce teslim edildi, aynı gün saat 10.41’de ise iade edildi olarak göründü. Oysa kurye beni “adres bulunamadı” diyerek aradı,...

Hepsijet kargo ile bst0780629285 takip numaralı gönderimin 10 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. O gün ameliyatta olduğum için aramalarına cevap veremedim, ardından gönderimin tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair mesaj aldığım için ayrıca bir geri dönüş yapmadım. 11 Aralık’ta sipariş taki...

Hepsijet ile İstanbul içi gönderilen resmi bir evrakımın teslimatında kabul edilemez bir mağduriyet yaşıyorum. Maltepe bölgesinden dağıtıma çıkan, 31266111241 takip numaralı gönderim üç gündür bir türlü teslim edilmiyor. İlk gün 'yolda' göründü, ikinci gün hiç dağıtıma bile çıkmadı, üçüncü gün ise d...

Ürünüm 27 Kasım'da satıcı tarafından kargoya verildi. 28 Kasım tarihinde tahmini teslimat görünüyordu. Gece saatlerinde (01.30 civarı) takip için linke tıkladım. Detaylı takip kısmına girdim ve ürünün o anda nerede olduğunu anlamaya çalışırken, gönderi takip olarak okuduğum ama aslında gönderi iptal...

Hepsiburada üzerinden Bosch marka 3’lü ankastre set satın aldım. Teslimat günü kargo aracı geldiğinde paketler indirilirken bir kargo kolisinin araçtan düşürüldüğünü gördüm, sorduğumda bana “sizin değil” denilerek hızlıca ayrıldılar. Bosch servisi gelmeden kolileri açamadığımız için bekledik. 21 Kas...

12.11.2025 tarihinde Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken for1116264751624 numaralı kargom, gece saat 21:00’de teslim edilmeye çalışılarak rahatsız edildim. Kargonun normal saatlerde teslim edilmesi gerekirken, hem geç saatte arandım hem de teslimat hala gerçekleşmedi. Eskişehir’de teslimat b...

11 gün önce, Kuşadası/Aydın adresimden Hepsijet kuryesi gece saat 22:00 civarında ürünü iade için teslim aldı. Ancak kuryeye defalarca iade kodunu vermek istememe rağmen, kodu almakta ısrarcı olmadı ve herhangi bir teslim fişi veya belge de vermedi. O günden bu yana ürünümle ilgili hiçbir bilgi alam...

21 Eylül'de teslim edilmesi gereken 5510*******72 numaralı kargomu 8 gündür bekliyorum. Teslimat adresim Hatay Defne. Dün bütün gün evde olmama ve telefonumun başında beklememe rağmen ne arayan oldu ne de kargo getirildi. Gece ise Hepsijet’ten “evde değildiniz, kargonuz iade ediliyor” şeklinde mesaj...

12/10/2025 tarihinde basit kargo üzerinden standart kargo ile bir sipariş oluşturdum (gönderi numarası: bst6370582862). Teslimat adresim İzmir/Bornova’daki iş yerim. Ancak iki gündür kargom gece saat 23:00 civarında teslim edilmeye çalışılıyor. O saatte iş yerim kapalı olduğu için teslimat yapılamıy...

Hepsijet ile gönderilen tüm kargolarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Sabah saat 9’da SMS ile “Dört saate kargo adresinizde olacak” şeklinde bilgilendirme yapılıyor. Ancak kargo, mesai saati bittikten sonra hatta gece geç saatlerde geliyor ve o saatlerde adreste olmam mümkün olmuyor. Ayrıca, arama...

İstanbul Anadolu Yakası'ndan yine Anadolu Yakası'na gönderdiğim cpr122453898261 takip numaralı Hepsijet kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Ekim'de yola çıktığı bilgisi verildi ve 7 Ekim'de akşam 6'ya kadar teslim edileceğine dair kısa mesajlar aldım. Ancak saat 6 olduğunda teslimat ya...

Yaklaşık bir buçuk aydır Hepsijet Kargo’nun Konya/Karatay şubesinde yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 62753919754455 numaralı kargo başta olmak üzere, son iki siparişimde paketlerim adresime teslim edilmiyor. Daha önce kuryenin gece geç saatlerde teslimat yapmasından raha...

03.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken tx6993621000388 numaralı kargom, belirtilen tarihte ve gece 23.00’a kadar teslim edileceği söylenmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. 04.10.2025 tarihinde Hepsijet müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve aciliyet notu bırakıldı, ancak herhangi bir geri...

Hepsijet ile bu hafta Şanlıurfa Haliliye Karşıyaka adresime iki farklı kargo teslimatı yaşadım. Her iki kargom da akşam 21:00 sonrasında, oldukça geç saatlerde teslim edildi. Bu durumdan son derece rahatsızım ve bu şekilde geç teslimatların devam etmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hi...