to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken for1116264751624 numaralı kargom, gece saat 21:00’de teslim edilmeye çalışılarak rahatsız edildim. Kargonun normal saatlerde teslim edilmesi gerekirken, hem geç saatte arandım hem de teslimat hala gerçekleşmedi. Eskişehir’de teslimat bekliyordum ve bu kargo hediye olduğu için zamanında ulaşması çok önemliydi; ancak teslimat geciktiği için hediyenin günü geçti ve mağdur oldum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sadece standart bir mesaj ile dönüş yapıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Gönderici tarafından da ayrıca bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun gönderici ödemeli olduğunu belirtmek isterim. Kargomun bir an önce, uygun saatlerde ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Hepsijet üzerinden 427127166588 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 03.10.2025 tarihinde saat 12.58'de, kargomun 4 saat içinde, yani en geç 17.00'ye kadar teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak belirtilen saatte teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defala...
09.09.2025 tarihinde Eskişehir Dağıtım Merkezi’ne ulaşan 62753834323473 numaralı Hepsijet kargom, bugün 13.09.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve teslimat günü çoktan geçti. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “ilgileniyoruz, iletiyorum, talep oluşturuyoru...
27.09.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753953321367 numaralı kargom, Eskişehir Tepebaşı adresine üç gündür teslim edilmedi. Tahmini teslimat süresi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “ilgileneceğiz” ...
03.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken tx6993621000388 numaralı kargom, belirtilen tarihte ve gece 23.00’a kadar teslim edileceği söylenmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. 04.10.2025 tarihinde Hepsijet müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve aciliyet notu bırakıldı, ancak herhangi bir geri...
09.10.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından kargoya verilen ebhj1003978156 numaralı gönderim, 13.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. Kargo takip linki üzerinden sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Birkaç gün sonra firmayı ar...
Yorumlar