to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile bu hafta Şanlıurfa Haliliye Karşıyaka adresime iki farklı kargo teslimatı yaşadım. Her iki kargom da akşam 21:00 sonrasında, oldukça geç saatlerde teslim edildi. Bu durumdan son derece rahatsızım ve bu şekilde geç teslimatların devam etmesini kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine de bildirimde bulundum ve dönüş bekliyorum. Teslimatların daha makul saatlerde yapılmasını, bu sorunun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Bana yoğunluk bahanesi uydurmasınlar. Sürekli bir şekilde çalışıyorlar. Bu şekilde olmaz. En geç 6 ya kadar olması gerekiyor. Her zaman böyleler düzeltsinler.
Siparişimi Hepsijet Kargo şirketi aracılığıyla aldım. Ancak, siparişim belirtilen teslimat tarihinde hala elime ulaşmadı. Kargo takip sisteminden kontrol ettiğimde, teslimatımın hala yapılmadığını görmekteyim. Siparişimin ne zaman teslim edileceği ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...
Vermiş olduğum sipariş ile ilgili olarak Hepsijet firmasından gelen mesajda, 12.06.2025 tarihinde kargomu teslim alacağım yazıyordu. Belirtilen tarihte tüm gün evde beklememe rağmen kargo teslim edilmedi. 13.06.2025 sabah saatlerinde müşteri temsilciliğini aradım ve durumu bildirerek teslimat adresi...
Hepsijet'in devamlı müşterisiyim. Artık siparişlerim günün en geç saatlerinde teslim edilmeye başlandı. Gece 23:00'a kadar evde kargo bekliyorum. İl dışına çıkmam lazım dedim saat 18:00'a kadar teslim edilecek denildi ama saat 19:20 oldu hala gelen giden yok. Kargolarımın geç teslim edilmesinden şik...
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişler, Hepsijet kargo firmasıyla gönderiliyor. Ancak teslimatlar çok geç saatlerde yapılıyor ve bu saatlerde iş yerim kapalı oluyor. Kurye geldiğinde ulaşamadığı için teslimat gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat kuryelere şahsi telefonlar...
Yorumlar