Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Hepsiburada’da Kargonun Yanlış Yönlendirilmesi Ve Uzayan Teslimat Mağduriyeti

ID:35548506

Hepsiburada’da Kargonun Yanlış Yönlendirilmesi Ve Uzayan Teslimat Mağduriyeti

Serkan

25 Mart 12:28

414

Hepsiburada üzerinden 22 Mart 2026 tarihinde Xiaomi Mi Body Composition Scale s400 Yeni Nesil Çift Frekanslı Akıllı Bluetooth Baskül satın aldım. Ürünü özellikle tahmini teslim tarihi 24 Mart 2026 göründüğü için tercih ettim. Ancak bugün 25 Mart 2026 olmasına rağmen ürün hâlen elime ulaşmadı.

Kargo Hepsijet ile gönderildi ve İstanbul’dan Çanakkale’ye gelmesi gerekirken, sabah saat 06:00 itibarıyla sistemde Muğla TM Aktarma Merkezi’nde görünüyor. İstanbul’dan çıkıp Çanakkale yerine Muğla’ya gitmiş olması, kargo sürecinde ciddi bir hata ve dikkatsizlik olduğunu gösteriyor ve bu durum beni fazlasıyla mağdur ediyor.

Bu konuyla ilgili olarak sabah Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, sadece özür dileyip gönderimin ivedi şekilde teslim edileceğini söylediler. Ancak tahsilat yapıldıktan sonra kargonun adeta Türkiye turuna çıkması, buna rağmen Hepsiburada’nın sadece özürle yetinmesi ve süreci yakından takip etmemesi kabul edilebilir değil. Amazon “bugün” diyorsa, ürün gece yarısı bile olsa kapıya geliyor; Hepsiburada ise “yarın” diyerek tarih veriyor ama bu tarihe uymuyor.

Kargomun nerede olduğu ve ne zaman elime ulaşacağı hâlâ belirsiz. Talebim, bu yaşanan gecikmenin ve yanlış yönlendirmenin telafi edilmesi için ürünümün en geç bugün, gerekirse gece yarısı bile olsa adresime ulaştırılması ve sürecin gerçekten takip edilmesidir.

hepsiburadada-kargonun-yanlis-yonlendirilmesi-ve-uzayan-teslimat-magduriyeti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çetin sonucu yetersiz buldu

Yarın Kapında Sözünü Aşan Apple Watch Ultra Gönderisinin Yanlış Yönlendirilmesi

Çetin

hepsiJET

23 Şubat 11:37

1.484

20.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple Watch Ultra 3 GPS + Cellular, 49 mm natürel titanyum kasa ve demir mavisi Ocean kordon ürününü “Yarın Kapında” seçeneğiyle Muğla’nın Datça ilçesine sipariş verdim. Sipariş numaram 62754485766477’dir. 20.02.2026 saat 16:58’de kargo hareketlerinde ürün...

yarin-kapinda-sozunu-asan-apple-watch-ultra-gonderisinin-yanlis-yonlendirilmesi-1.jpg

Hepsijet Teslimat Sözünü Tutmadı Ve Müşteriyi Gün Boyu Bekletti

Umut

hepsiJET

04 Ocak 11:04

461

Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile gönderildi ve 03.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Teslimat günü içinde önce saat 18.00’e kadar teslim edilecek denildi, daha sonra bu süre akşam 21.00’e kadar güncellendi ancak tüm gün evde beklememe rağmen kargo teslim...

hepsijet-teslimat-sozunu-tutmadi-ve-musteriyi-gun-boyu-bekletti-2.jpg

hepsijet-teslimat-sozunu-tutmadi-ve-musteriyi-gun-boyu-bekletti-1.jpg

Kayra sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo Teslimatı Sürecindeki Tekrarlayan Gecikmeler Ve Yanlış Yönlendirme

Kayra

hepsiJET

10 Mart 09:26

243

Hepsiburada üzerinden 4 Mart tarihinde oluşturduğum, 219107035151 numaralı Hepsijet gönderim yine İstanbul turuna çıkarıldı ve bir türlü bana ulaştırılmadı. Daha önce de defalarca benzer sorun yaşadığım halde aynı durumun tekrarlanması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Kargom önce Anadolu bölge...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takip Bilgileri Güncel Olmadığı İçin Teslimat Gecikti

Muhammed

hepsiJET

02 Ocak 22:49

1.384

30.12.2025 tarihinde özel bir şirketten satın aldığım elektronik eşya, Hepsijet kargo ile gönderildi ve sistemde teslimat tarihi 02.01.2026 olarak görünüyordu. Ancak 02.01.2026 tarihinde saat 17.00’ye kadar kargo takibini kontrol ettiğimde hiçbir ilerleme kaydedilmediğini gördüm. Saat 17.00 itibarıy...

kargo-takip-bilgileri-guncel-olmadigi-icin-teslimat-gecikti-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Kargom Bekletiliyor Ve Teslim Edilmiyor

Mehmet

hepsiJET

04 Ocak 15:56

316

21 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından yaklaşık 3.100 TL ödeyerek bir adet kablosuz Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünüm Hepsijet kargo ile gönderildi ancak teslimat adresim Gaziantep / Şahinbey olmasına rağmen kargom komşu ildeki Hepsijet şubesinde bekletiliyor ve...