to read complaints and reviews, or file yours. 
Hiq markasının kendi web sitesinden 28.12.2025 tarihinde protein tozu siparişi verdim ve kargonun Hepsijet ile 30.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Hepsijet, bana gönderilen ürünü bulunduğum şehir yerine farklı bir şehirdeki deposuna göndermiş ve ben durumu fark edip iletişime geçene kadar hiçbir bilgilendirme yapmamış; herhangi bir aksiyon da almamıştır.
Normalde 1–2 gün olması gereken teslimat süresi şu an itibarıyla 8 günü geçmiş durumda ve kargo hâlâ harekete bile geçmemiş görünüyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece “süreci hızlandıracağız” denilerek geçiştirildim, net bir bilgi, tarih ya da çözüm sunulmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için kargomun bulunduğu depodan çıkarılarak hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
5 Ekim’de hihgnutrition.com üzerinden yaklaşık 1100 TL tutarında karbonhidrat tozu siparişi verdim. Siparişim 6 Ekim’de Hepsijet ile kargoya verildi. Ancak 10 Ekim’de kargom başka bir şehre ve başka bir kişiye teslim edildi. Bana teslimat kodu gönderilmedi ve hiçbir şekilde kargo teslim kodu paylaşm...
28.12.2025 tarihinde toplam 93.000 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdim ve bu siparişlerim Hepsijet ile gönderildi. 29.12.2025 tarihinden beri kargo hareketleri hiç güncellenmedi ve kargolarım gönderilmiyor. 02.01.2025 tarihinde durumu fark ettim ve o günden bu yana herhangi bir ilerleme olmad...
Proteinocean üzerinden dün verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 21992401101 numaralı kargo siparişimle ilgili teslimat süresi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Diyarbakır merkezde oturmama rağmen, Hepsijet sistemi adresimi merkeze sadece 2-3 km uzaklıkta olduğu için şehir dışı olarak görüyor ...
Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat sürecinden son derece memnuniyetsizim. 14 Ekim 2025 tarihinde, Proteinocean firmasından aldığım ve bana acil olarak lazım olan ürünlerin teslimatı için bütün gün İstanbul Kadıköy’deki adresimde bekledim. Takip numaram: ıkashj21989975371. Ancak hiçbir şekilde zil...
8 Ekim’de Proteinocean’dan sipariş verdim ve Hepsijet kargo ile gönderileceği belirtildi. Kargo takip numaram: ıkashj21989802361. 10 Ekim’de teslim edileceği bildirilen kargom, İstanbul/Fatih adresime hâlâ ulaşmadı ve Balat Hepsijet merkezinde bekletiliyor. Bugün 11 Ekim olmasına rağmen kargom dağıt...
Yorumlar