Ana Sayfa
hepsiJET
Kurye
Yanlış Teslimat Ve İlgisiz Kurye Nedeniyle Mağduriyet

ID:33383415

Asude sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Ve İlgisiz Kurye Nedeniyle Mağduriyet

Asude

hepsiJET

15 Ağustos 2025 21:58

447

Hepsijet ilgisiz kurye ve şirket
Bugün dağıtıma çıkan gönderimin adresini doğru yazmama rağmen, şirket tarafından yanlış teslimat yapılmış. Bunun üzerine kurye beni aradı ve hemen geri dönüş yapmama rağmen, işlem yaptığı için yarın teslim edeceğini ve WhatsApp üzerinden doğru daire numarasını not etmemi istedi. Buraya kadar bir sıkıntı yoktu; fakat sonrasında bana kargonun iadeye düştüğünü ve işlem yapıp yapamayacağını yarın şubeyle görüşeceğini söyledi. Bunun üzerine, problemin benimle ilgili olmadığını ve adresi şirketinizin yanlış girdiğini, kargonun yarın teslim edilmesini istediğimi belirttim. Bunları söylerken kibar bir üslupla konuştum; fakat beyefendi, ona çıkıştığımı ve hiçbir çaba göstermeyeceğini söyledi. Telefon aramasında dahi benimle samimi bir şekilde konuşan kendisiydi. WhatsApp konuşmalarını da buraya ekleyeceğim. Şikayet oluşturacağımı belirttiğim için adını ve soyadını istedim, fakat hiçbir şekilde bilgi vermedi. Bunun üzerine, telefon numarası ile işlem yapacağımı söyledim. Bu ilgisiz kargo ve yanlış adresle ilgili işlem yapılmasını ve kargomun yarın teslim edilmesini istiyorum.

yanlis-teslimat-ve-ilgisiz-kurye-nedeniyle-magduriyet-5.jpg

yanlis-teslimat-ve-ilgisiz-kurye-nedeniyle-magduriyet-4.jpg

yanlis-teslimat-ve-ilgisiz-kurye-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

yanlis-teslimat-ve-ilgisiz-kurye-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

yanlis-teslimat-ve-ilgisiz-kurye-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Asude

15 Ağustos 2025 22:14

Bir de kendi kültürsüzlüğünü bana yansıtıp beyefendi kelimesinin beyefendi şeklinde yazıldığını söyleyip bana laubali tavırlar sergiliyor. Kendi bildiği yanlış oysa ki.

Asude

16 Ağustos 2025 17:21

Kargo firması tarafından hiçbir çözüm sağlanmadı. Bu sabah direkt müşteri hizmetlerini aradım bugün tekrar dağıtıma çıkacağını söylediler iade yapılmaması için not düşeceklerini söylediler. Şimdi de iade için yola çıktığını söylüyorlar. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve firmadan da kuryeden de şikayetçi oldum. Bir daha asla çalışmayacağım bir firma. Ürünler resmen binamın önüne getirilip gelip teslim edilmeden gitti.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo Adrese Teslimat Yapmıyor, Keyfi İade Süreci Başlatıyor

Adem

hepsiJET

14 Haziran 2025 15:57

566

Hepsijet kargo firması ürünleri adrese teslim etmiyor. Kurye aradığında adres yanlış diyor. Bütün diğer kargo firmaları aynı adresi bulup kargoya teslim ederken Hepsijet kargosuna göre adres yanlışmış. Başka yere bırakayım diyor kabul etmediğimde de yoksa yarın getiririm diyor veya iade edeyim diyor...

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsijet; Müşteriye Hizmet Mi Eziyet Mi?

Ayşe

hepsiJET

05 Ağustos 2024 18:22

262

"Hepsijet Genel müdürlük çalışanı Elçin hanıma, süreci yakından takip ederek mağduriyetimi giderdiği için çok teşekkür ederim."

Hepsijet; Müşteriye Hizmet Mi Eziyet Mi?

Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağdur Oldum

Kenan

hepsiJET

30 Mayıs 2025 19:27

947

Hepsijet firmasından kargom geldi fakat ikamete gelmeden 'teslim edilemedi' şeklinde kargo takipten kontrol ettiğimde yazıyordu. Bunun üzerine ben de WhatsApp müşteri hizmetlerine sorduğumda, paketimin incelemesi sonucunda eksik veya hatalı paketleme nedeniyle taşımaya uygun olmadığı ve zarar görmem...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

hepsiJET İade İptali İstediğim Ürünüm İade Olmuş

Merve

hepsiJET

01 Nisan 2024 12:48

1.495

İade iptali istediğim halde ürünüm iadeye gitti. Hepsijet firmasına WhatsApp üzerinden ulaştım. İade istemiyorum dedim bugün bir baktım ki iade olmuş biz bir şey yapamayız artık iade olmuş diyor. Kaldı ki ilk gün dağıtıma çıkan ürünüm iki saat sonra eve bile gelmeden telefon bile edilmeden gerisin g...

hepsiJET İade İptali İstediğim Ürünüm İade Olmuş

Yanlış Zile Basan Kurye Ve İlgisiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Berti

hepsiJET

05 Temmuz 2025 20:47

568

3 Temmuz'da gelmesi gereken kargo, 5 Temmuz Cumartesi günü M******* M**** T* isimli kurye yanlış zile bastığından ve bastığı adresteki kişi kapıyı açmayınca 'paketiniz teslim edilemedi, iş yeri kapalı' bahanesiyle, üstelik telefonla aramaya dahi tenezzül etmeden kargoyu geri götürüyor. Bu bildirim g...

yanlis-zile-basan-kurye-ve-ilgisiz-destek-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

yanlis-zile-basan-kurye-ve-ilgisiz-destek-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Öne Çıkan Konular