to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo hizmetiyle verdiğim 6275 3741 0515 numaralı siparişim, Yaşar Sobutay Bulvarı, IC Hotel Green Palace, Kundu, Aksu, Antalya adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat tarihi üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ ürünüm tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte hem Hepsijet hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde bana “Bugün akşam 9’a kadar bekleyin” şeklinde aynı yanıtı veriyorlar ve üç gündür hiçbir ilerleme kaydedilmedi. 10.999₺ ödeme yaptığım bu siparişimle ilgili mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ürünümün acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin çözülmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi verilmesini istiyorum.
14 Haziran’da Hepsiburada üzerinden 462 515 804 1 numaralı siparişimle gönderilen kargomun, Hepsijet tarafından 16 Haziran’da randevulu olarak teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 18 Haziran olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiy...
Hepsiburada üzerinden 3 farklı satıcıdan toplam 3 ürün sipariş ettim. Satıcılar ürünleri zamanında kargoya teslim etmelerine rağmen, Hepsiburada'nın kargo firması olan Hepsijet tarafından ürünlerim tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Özellikle ürünlerden biri 2 gündür dağıtım şubesinde bekliyor ve t...
16 Ağustos tarihinde Hepsijet ile gönderilen ITX471023033407001 takip numaralı kargomun 20 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 23 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Villa Side Residence, Cumhuriyet Bulvarı, Ilıca Mahallesi, No: 44, Umköy, Manavgat, Ant...
31 Ağustos gecesi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 parçalık bir alışveriş yaptım. Siparişlerimden sadece 2 tanesi 3 Eylül’de teslim edildi, kalan ürünler ise 3 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ancak tarafıma ulaşmadı. Her gün “ürünleriniz dağıtımda, 4 saat içinde kapınızda olacak” şeklinde bilgi...
16 Ağustos’ta yola çıkan ve Hepsijet tarafından taşınan 411 677 491 5 numaralı siparişim, Antalya Manavgat Side adresime hâlâ teslim edilmedi. Siparişimden bu yana tam 6 gün geçti, yarın bir hafta olacak. Yurt dışından verdiğim siparişler bile çok daha hızlı gelirken, Hepsijet’in bu kadar gecikmesi ...
Yorumlar