to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulama Giriş Sorunu Hesabımın Kilitlenmesine Neden Oluyor
QNB Finansbank mobil uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı geliyor ve girişim tamamlanmıyor.
Bu sebeple para transferi yapamıyor, kredi kartı borcumu ödeyemiyor ve hesabımdaki paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şehir dışında olduğum için ne şubeye gidebiliyorum ne de şu ana kadar müşteri hizmetlerini arayabildim, bu yüzden tamamen uygulamaya bağlıyım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Mobil uygulamadaki bu giriş sorununun acilen çözülmesini, hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Hızlı geriş dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü teşekkürler.
