Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Hesap
Mobil Uygulama Giriş Sorunu Hesabımın Kilitlenmesine Neden Oluyor

ID:35048277

Tevfikcan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mobil Uygulama Giriş Sorunu Hesabımın Kilitlenmesine Neden Oluyor

Tevfikcan

QNB Türkiye

31 Ocak 18:05

895

Tevfikcan'ın Teşekkür Mesajı

“Hızlı geriş dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü teşekkürler.”

QNB Finansbank mobil uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı geliyor ve girişim tamamlanmıyor.

Bu sebeple para transferi yapamıyor, kredi kartı borcumu ödeyemiyor ve hesabımdaki paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şehir dışında olduğum için ne şubeye gidebiliyorum ne de şu ana kadar müşteri hizmetlerini arayabildim, bu yüzden tamamen uygulamaya bağlıyım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Mobil uygulamadaki bu giriş sorununun acilen çözülmesini, hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

QNB Türkiye

31 Ocak 18:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Tevfikcan

02 Şubat 14:00

Hızlı geriş dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erol sonuçtan çok memnun

Çözüldü

QNB Finansbank Mobil Uygulama Girişi Sorunu Çözüm Beklentisi

Erol

QNB Türkiye

31 Ocak 08:10

1.989

"Teşekkürler"

2 Destek

QNB Finansbank Mobil Uygulamaya Giriş Yapamama Ve Ödeme Sorunu

Özlem

QNB Türkiye

29 Ocak 22:00

2.048

Yaklaşık iki gündür QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden denediğimde “şu anda sisteme giriş yapılamıyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorun 28 Ocak tarihinden beri devam ediyor. Bu süre içinde müş...

4 Destek

QNB Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Hüseyin

QNB Türkiye

29 Ocak 10:34

871

QNB Bankası mobil uygulamasına yaklaşık yarım gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Manisa Yunusemre’deyim ve sorunun benden mi, uygulamadan mı kaynaklandığını anlayamıyorum. Bu süreç...

2 Destek

4 Yorum

QNB Mobil Bankacılık Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sinem

QNB Türkiye

13 Ekim 2025 23:33

781

QNB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 4-5 saattir erişim sağlayamıyorum ve "QNB Mobil kullanımına kapatılmıştır" uyarısı alıyorum. Acil bir para transferi yapmam gerekirken bu şekilde mağdur edilmem kabul edilemez. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir çözüm sunulmadan sadece şubeye gitme...

qnb-mobil-bankacilik-uygulamasina-erisim-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

qnb-mobil-bankacilik-uygulamasina-erisim-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Giriş Hatası Ve Doğrulama Sorunu

Kaan

QNB Türkiye

31 Ocak 00:57

4.365

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Şu anda geçici olarak işleme devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını alıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenlik için...

3 Destek