Ana Sayfa
Xiaomi
Telefon
14 Pro
Epttavm'de Yanlış Model Gönderildi, Ücret Talep Ediliyor Ve Dava Tehdidi

ID:35048275

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm'de Yanlış Model Gönderildi, Ücret Talep Ediliyor Ve Dava Tehdidi

Fatih

Xiaomi

31 Ocak 18:05

799

Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden yaklaşık 11.600 TL ödeyerek Xiaomi Note 14 Pro cep telefonu satın aldım. Siparişim sonrasında satıcı, bana aslında bir üst model olan Xiaomi Note 14 Pro 512 GB gönderdiğini, bu model ile arada 5‑6 bin TL fiyat farkı bulunduğunu, bu farkı ödemem gerektiğini, ödemezsem telefonu geri göndermem gerektiğini mesajla bildirdi.

Yaklaşık 25 gündür satıcı tarafından neredeyse her gün mesaj alıyorum ve ürünü geri göndermezsem dava açacaklarını söylüyorlar. Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetleriyle de görüştüm; hatanın satıcıya ait olduğunu kabul ediyorlar, ancak buna rağmen ürünü geri göndermem gerektiğini ifade ediyorlar. Ben ürünü iade etmek istemiyorum, telefonsuz kalmak da istemiyorum.

Ben Epttavm’den, satın aldığım ürün için hiçbir ek ücret talep edilmeden mevcut telefonu kullanmaya devam edebilmemi ya da eğer yanlış ürün mutlaka geri isteniyorsa, bana aslında göndermeleri gereken doğru telefonu önce göndermelerini ve o telefon elime ulaştıktan sonra yanlış gelen ürünü bu şartla geri göndermemi talep ediyorum. Ayrıca satıcının sürekli baskı ve dava tehdidi içeren mesajlarıyla rahatsız edilmek istemiyorum.

epttavmde-yanlis-model-gonderildi-ucret-talep-ediliyor-ve-dava-tehdidi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Epttavm'den Satın Alınan Xiaomi 14 Pro'nun IMEI Kaydı Dışı Olması Ve İade Talebi

Çerkez

Xiaomi

20 Ocak 11:55

1.084

Epttavm platformu üzerinden 04.06.2025 tarihinde Xiaomi 14 Pro 512 GB model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram PTT-688NN4F32-290525’tir. 05.01.2026 tarihinde BTK’dan hattımın bir ay sonra kapatılacağına dair resmi mesaj aldım ve e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada cihazın IMEI bilgisinin ...

epttavmden-satin-alinan-xiaomi-14-pronun-imei-kaydi-disi-olmasi-ve-iade-talebi-2.jpg

Tolga sonuçtan çok memnun

Çözüldü

IMEI'si Kopyalanmış Telefon İçin Hızlı İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Tolga

Xiaomi

15 Ocak 12:00

1.137

"Teşekkürler"

2 Yorum

Klon IMEI Uyarısı Aldım Ve Telefon İadesi Talep Ediyorum

Burak

Xiaomi

26 Aralık 2025 18:15

992

Epttavm üzerinden 08.11.2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka telefon satın aldım. Uygulamadaki satıcı smarttech elektronik olarak görünüyordu ve ürün için 12.999 TL ödedim. Telefonu aldıktan yaklaşık bir ay sonra, 26.12.2025 tarihinde hattıma “yasal uyarı” başlıklı bir SMS geldi. Mesajda s...

1 Destek

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm'de Çift SIM Tanıtımıyla Gelen Tek SIM Cep Telefonu İçin Ücret İadesi Sorunu

Volkan

Xiaomi

05 Ocak 13:33

733

05.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro cep telefonu siparişi verdim. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, ürünün çift simli olarak tanıtılmasına rağmen tek sim kayıtlı olarak gönderildiğini fark ettim ve siparişimi yaklaşık 3 dakika içinde iptal ettim. Buna rağmen ücret i...

epttavmde-cift-sim-tanitimiyla-gelen-tek-sim-cep-telefonu-icin-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

1 Destek

Satın Aldığım Telefonun Faturası Uzun Süredir Gönderilmiyor, Yasal Yükümlülükler Yerine Getirilmiyor

Ersin

Xiaomi

11 Aralık 2025 20:42

1.914

02.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden internetten, banka kartımla Xiaomi Redmi 14 Pro 5g 512 GB 12 GB RAM cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram PTT-S4U8MJ524-****25 olmasına rağmen, ürünün faturasını bir türlü tarafıma iletmediler. Vergi dairesine bildirimde bulunulmadan faturamın gönderilmesi...

satin-aldigim-telefonun-faturasi-uzun-suredir-gonderilmiyor-yasal-yukumlulukler-yerine-getirilmiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular