to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen, 2449132286 numaralı FLO alışverişime ait kargomla ilgili büyük bir sorun yaşadım. Kargocu beni bir kez aramış, o sırada telefonu duymadığım için açamadım. Yaklaşık 10 dakika sonra ben geri aradım, ancak bana kargomun iade sürecine girdiğini söylediler. Nedenini sorduğumda, adresime hiç gelmediklerini ve köye teslimat yapmadıklarını belirttiler. Oysa adresim Seydişehir Tol Mahallesi’nde ve kargomu Beyşehir’e götürmüşler.
Kargomun neden adresime getirilmediğini ve neden bu kadar hızlı iade sürecine alındığını anlamış değilim. Normalde kargonun en az üç gün beklemesi veya tekrar dağıtıma çıkarılması gerekmez mi? Ayrıca, eğer ilk aramada telefonu açabilseydim, kargomu Seydişehir’de bir noktaya bırakabileceklerini söylediler. Fakat bu bilgi bana çok geç iletildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
1850 TL tutarında ödeme yaptığım ürünümün, adresim olan Seydişehir Tol Mahallesi’ne veya en azından Seydişehir’de bir teslim noktasına bırakılmasını talep ediyorum. Şu ana kadar FLO’dan veya Hepsijet’ten herhangi bir iade ya da bilgilendirme almadım. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.
19 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753754799473 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. Kargo görevlisi beni bir kez aradı ancak o sırada telefonu duymadım. Aramasının üzerinden sadece 5 dakika geçtikten sonra ben de iki kez geri aradım fakat her iki aramamda da telefonum meşgule ...
2449991633 takip numaralı FLO’dan aldığım ayakkabı siparişim Osmaniye Hepsijet şubesine kadar ulaştı. Ancak kasabada oturduğum için adresimin dağıtım alanı dışında olduğu gerekçesiyle, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden kargom iade edilmiş. Oysa bir hafta önce yine aynı kargo firmasıyla sipariş ve...
23 Ocak 2025 tarihinde FLO internet sitesinden 2432465031 sipariş numarası ile 2 adet ayakkabı satın aldım. 24 Ocak 2025 tarihinde Hepsijet kargoya ürünler teslim edilmesine rağmen, 29 Ocak 2025 tarihine kadar ürünler gelmeyince FLO müşteri destek hattını aradım. Bana Hepsijet kargoya konuyla ilgili...
FLO mağazacılıktan almış olduğum ürün Hepsijet kargo firması tarafından adreste bulunmadığım gerekçesiyle iade edilmiş. O gün belirtilen saatte adreste olmamıza rağmen "Adreste bulunamadı teslim edilmek üzere tekrar dağıtıma çıkarılacaktır." Mesajı geldi. Biz ürünün gelmesini beklerken kargo şirketi...
Yorumlar