hepsiJET kargo

12 gün önce Hepsiburada üzerinden Optima Strip şeker ölçüm stribi siparişi verdim. Satıcı firma ürünü hemen kargolamasına rağmen, Hepsiburada'nın Hepsijet kargo firması ürünü bir türlü bana teslim edemedi. Sipariş numaram: 418 412 588 4 ve teslimat adresim Muğla’dır. Bu süreçte üç kez Hepsiburada m...

5 Ağustos’ta Ankara’dan kargoya sıfır olarak teslim ettiğim çamaşır makinesi, Hepsijet XL tarafından taşınırken hasar gördü. Ürünün hasarlandığı müşteriye bildirilmiş ve ürün tarafıma hasarlı olarak iade edilmiştir. Gönderi numaram: 4801084936. Satıcı olarak, ürünün sıfır ve sağlam şekilde teslim e...

+3

18 Ağustos 2025 tarihinde kahhve.com üzerinden 115₺ tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 15858010). Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. Ancak kargo firması tarafından bana ulaşılması için gerekli kodun gelmemesi nedeniyle teslim alamadım; bunun sebebi de numaramı yanlış vermiş olmamd...

FLM7616997 takip numaralı Hepsijet kargom 28 Ağustos saat 18.49’da dağıtıma çıkarılmışken, benim herhangi bir talebim ya da onayım olmadan iptal edilmiştir. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlarıma yanıt verilmedi. Ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu tür bir so...

62753784644037 numaralı gönderim için teslimat adresi olarak iş yerimi (Selçuklu/Konya) belirtmiştim. İşten saat 18.00’de çıkıyoruz ve adresin bir iş yeri olduğu çok açık şekilde belirtilmişti. Ancak 27.08.2025 tarihinde saat 19.44’te kargo görevlisi iş yerine gelmiş ve kimseyi bulamadığı için tesli...

Kargom teslim edilmesi gereken gün teslim edilmedi ve kargo şirketi ile telefonda konuştuğumda, akşam dokuzdan önce teslim edilmezse tekrar aramamı söylediler. Yarın teslim edilmesi için görüşeceklerini belirttiler. Ancak müşteri temsilcisinin çalışma saatlerinin sabah sekiz ile akşam sekiz arasında...

27.08.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden abiye ürünüm için iade talebi oluşturdum. Kargonun aynı gün alınacağı belirtilmişti ancak bugün ikinci gün olmasına rağmen kimse gelmedi. Çorum Merkez’de ikamet ediyorum ve evde kargo gelecek diye beklememize rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Müşteri hizmetle...

Nine West’ten dün verdiğim sneaker spor ayakkabı siparişi bugün elime ulaştı. Ancak beklediğim ürün yerine bana alakasız şekilde erkek çocuk botu gönderildi. Bu kadar büyük bir markadan böyle bir dikkatsizlik kabul edilemez. Üstelik benzer bir yanlışlık arkadaşımın başına da gelmişti; bu durumun tes...

Hepsijet ile gönderilen son 8 siparişimde sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Konya Ilgın Argıthan Mahallesi'nde olmama rağmen, kuryeler dağıtım bölgesi dışında olduğumu söyleyip kargolarımı tanımadığım yerlere bırakmak istiyorlar. Hatta bazı siparişlerde bana sormadan farklı bir yere bırakı...

26.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “yarın kapında” ibaresiyle Anker Powerbank siparişi verdim. Sipariş numaram: 4515627557. Ürüne acil ihtiyacım olmasına ve reklamda ertesi gün teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 28.08.2025 ve gün bitmek üzere olmasına rağmen ürün hâlâ Büyükçekmece...

KJET1452434XLLGS numaralı siparişim Hepsijet'e ulaştıktan sonra, kargo takibinde teslimat aşamasında olduğuna dair bilgi görünüyordu. Ancak sistemde 'kargo iptal onay kodu' mesajı çıkmaya başladı. Hem Hepsijet müşteri hizmetlerini hem de ürünü aldığım firmayı aradım, ikisi de herhangi bir sorun olma...

Hepsijet genel olarak memnun olduğum bir firmaydı bugüne kadar. Özellikle gönderimi takip etmeme rağmen anlayamadığım bir şekilde gönderiniz iptal edildi yazıyor. Evde olduğum halde bu nasıl gerçekleşmiş olabilir. Kargo takip no BVO2508734665. Ekranda resimleri görebilirsiniz. 28.08.2025 teslimat ta...

21 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden elektronik bir ürün (Wi-Fi dağıtıcı) siparişi verdim. Siparişim, Hepsijet adlı kargo firmasıyla gönderileceği bilgisiyle tarafıma iletildi. 24.08.2025 tarihinde kargonun dağıtıma çıkarıldığı mesajı geldi. O gün adreste olmadığım için adres değişikliği ...

22.08.2025 tarihinde İstanbul/Küçükçekmece’den Hepsijet kuryesine bayan sandalet iade kargomu teslim ettim. 24.08.2025 tarihinde karşı tarafa ulaşması gerekiyordu ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargo hala teslim edilmedi ve nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Hepsije...

24.08.2025 tarihinde Hepsiburada'nın kendi satış mağazasından Huawei Watch Fit 3 akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram: 6275 3782 3795 55. Ürünü eşimin 27 Ağustos’taki doğum günü için almıştım ve toplam 3.724 TL ödeme yaptım. Hepsijet kargo ile gönderileceği belirtilmişti ancak kargom bir ha...

23 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken Adidas marka sweatshirt siparişim (gönderi numarası: ADS44968824-11), evde olmadığım için teslim alınamadı ve teslim tarihini 26 Ağustos’a erteledim. Ancak bugün 28 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kastamonu’daki adresime teslim edilmesi gerek...

Hepsijet üzerinden BST3917439917 numaralı siparişim bugün sabah saatlerinden itibaren teslim edilmedi. Kapıda ödeme ile 1180 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle b...

Hepsijet kargo firmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 2449750926 takip numaralı kargom, 21 Ağustos’ta alınmasına rağmen, 28 Ağustos itibarıyla hâlâ tarafıma (Trabzon/Ortahisar) teslim edilmedi. Paketim yaklaşık bir haftadır sürekli Trabzon ve Erzurum aktarma merkezleri arasında gidip g...

Hepsijet üzerinden EBHJ1003512020 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Paketim teslim edilmediği için kargo iptali gerçekleştirdim ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kargom geri iade edilmedi ve bu nedenle iade ücretim olan 1566 TL kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçt...

14 Ağustos tarihinde Hepsijet üzerinden EBHJ1003514430 numaralı siparişim olan mama ve biberon gönderiminin teslimatında sorun yaşıyorum. Kargom en son 16 Ağustos’ta Bursa transfer merkezinde görünüyor ve o tarihten beri herhangi bir hareket yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ...

22 Ağustos'ta E-Bebek firmasından mama, bebek bezi ve biberon temizliği için deterjan siparişi verdim. Siparişimdeki bebek bezi kısa sürede elime ulaştı ancak mama ve biberon deterjanı teslim edilmedi. Teslim tarihi olarak 26 Ağustos belirtilmişti fakat ürünlerim hala gelmedi. Kargo takibini yaptığı...

Hepsiburada üzerinden Baymak Duotec 45 KW yoğuşmalı kombi satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz, yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için hemen iade işlemi başlattım ve kombiyi Üsküdar/İstanbul’dan Hepsijet kargosu ile gönderdim. Ancak kargo sırasında kombinin bacası kayboldu. 8 Ağustos’tan bu yana s...