hepsiJET istanbul

KJET1452434XLLGS numaralı siparişim Hepsijet'e ulaştıktan sonra, kargo takibinde teslimat aşamasında olduğuna dair bilgi görünüyordu. Ancak sistemde 'kargo iptal onay kodu' mesajı çıkmaya başladı. Hem Hepsijet müşteri hizmetlerini hem de ürünü aldığım firmayı aradım, ikisi de herhangi bir sorun olma...

19 Ağustos’ta Hepsijet ile dağıtıma çıkan 1708296268 numaralı Beije marka ürünüm, İstanbul Eyüp adresine teslim edilmesi gerekirken hala tarafıma ulaşmadı. Üstelik onayım ve bilgim olmadan kargom iptal edildi. Sadece iptal edildiğine dair bir mesaj aldım, fakat öncesinde herhangi bir bilgilendirme v...

22.08.2025 tarihinde İstanbul/Küçükçekmece’den Hepsijet kuryesine bayan sandalet iade kargomu teslim ettim. 24.08.2025 tarihinde karşı tarafa ulaşması gerekiyordu ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargo hala teslim edilmedi ve nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Hepsije...

03.05.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderdiğim Maia Şamdan adlı ürün, gönderi no: IKASHJ25983710131 ile İstanbul Beşiktaş adresine teslim edildi. Ancak ürün müşterime kırık olarak ulaştı. Hasar tazminatı talebiyle Hepsijet müşteri hizmetlerine başvurdum. Yaklaşık 2,5 ay boyunca defalarca e-posta atar...

IPH61758853 numaralı Hepsijet gönderimim, bugün teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Tüm gün boyunca Kadıköy, İstanbul, Erenköy Mahallesi'ndeki adresimde beklememe rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu durumun ardından Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım, bana...

Hepsijet üzerinden 62753792056398 numaralı gönderimin teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Kargomun iş yeri adresine teslim edilmesini istedim ve mesai saatim 17:00’de bitiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, dağıtımın 21:00’e kadar sürdüğünü ve canlı konum bilgisini görebileceğimi söylediler. Anca...

21.08.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy'deki adresime Hepsijet çalışanı tarafından iade kargom alınmadı ve evime teslim edilen canlı çiçek, bana hiçbir şekilde sorulmadan alınıp götürüldü. Canlı çiçek yüksek fiyatlı (yaklaşık 2.000 TL) bir ürün olup, kredi kartı ile ödeme yaptım. Çiçeğin sipariş/takip...

27.08.2025 tarihinde saat 12.38'de İstanbul adresime Boyner üzerinden Hepsijet ile sipariş ettiğim BYR681827212 numaralı kargomu teslim aldım. Kargo poşetimin makasla açıldığı ve ayakkabıya bakıldığı açıkça belli oluyordu. Kuryeye sorduğumda, "İyi yapıştırmadıkları için" şeklinde bir cevap aldım, an...

CPR61496955784 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 1 Ağustos’ta İstanbul Anadolu Yakası’ndan Avrupa Yakası’na teslim edilmek üzere Hepsijet’e teslim ettiğim ürünüm, üzerinden 26 gün geçmesine rağmen halen karşı firmaya ulaştırılmadı. Hepsijet sisteminde ürünün teslim edildiği bi...

62753781573543 numaralı kargomun 26.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün itibarıyla hala teslim edilmedi ve kargo dağıtıma da çıkmadı. Konuyla ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her seferinde sadece sistemsel cevaplar aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı...

15.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mudo Concept markalı tuvalet fırçası ve çöp kovası siparişi verdim. Siparişim, 21.08.2024 tarihinden bu yana “kargoya verildi” statüsünde görünüyor ancak ürünlerim bir türlü teslim edilmedi. Kargo gecikince satıcıya mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde yanı...

CPR964677802418 iade kodumla bir kargo gönderdim. Cumartesi günü kurye kargomu benden teslim aldı. Normal şartlarda bugün kargomun karşı tarafa ulaşması gerekiyordu fakat hala bağlı olduğum Beykoz/İstanbul ilçesinden çıkış yapılmamış. 2 gündür kargom mağazada bekletiliyor. Müşteri hizmetlerine defal...

25 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Hepsijet “Ertesi Gün Teslimat (09:00 - 13:00’a kadar teslim edilecek) ” hizmetini seçerek 49,89 TL ek ücret ödedim. Siparişim 62753788538707 takip numarasıyla İstanbul Ümraniye adresine gönderilecekti. Ancak 26 Ağustos günü saat 13:00’e kadar teslim edilmesi taahh...

06 Ağustos tarihinde Riva İstanbul Tekstil’den yatak örtüsü siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş numaram: 10825. Ürün elime ulaşmadan, Hepsijet tarafından herhangi bir arama veya mesaj yapılmadan siparişim iptal edildi. Adres ve iletişim bilgilerim tamamen doğruydu, herhangi bir eksiklik yok...

Hepsijet üzerinden BST2185058277 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adresim doğru olmasına ve teslimat günü evde olmama rağmen, kargo görevlileri evde olmadığımı ve adresin yanlış olduğunu iddia ederek hiçbir şekilde arama veya bilgilendirme mesajı göndermeden kendi inisiyatifl...

23 Ağustos'ta Hepsiburada Jet kapsamında sipariş verdiğim S24 telefon koruma mercek lensim (Sipariş No: 4043161648) halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir. Ürünümün zamanında ulaşmaması nedeniyle mağdur oldum ve bu süreçte kargo ücreti de ödedim. Siparişimin durumunu öğr...

E-bebek üzerinden aldığım ürün Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edilecekti. Ürün yoldayken, misafirlikte olduğum için teslimat adresimi değiştirmek zorunda kaldım ve bu değişikliği Hepsijet’e bildirdim. Ürünüm 24 Ağustos Pazar günü İstanbul Anadolu İnkılap Dağıtım Merkezi’ne ulaştı, fakat pazar gü...

7lılct7rbhj takip numaralı Hepsijet gönderimim 19 Ağustos’tan bu yana elime ulaşmadı. Elazığ merkez adresime gelmesi gereken, robot süpürge parçaları içeren bu gönderi hâlâ İstanbul Sancaktepe’de görünüyor ve günlerdir herhangi bir ilerleme olmadı. Sürekli olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

22 Ağustos tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken bir siparişim, hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde iade edilmiş. Teslimat adresim İstanbul’dur ve tarafıma herhangi bir mesaj veya arama yapılmadı. Siparişin ödemesi satıcıya aktarıldı, fakat hafta sonu olduğu iç...

62753781652381 numaralı Hepsijet gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken, tüm gün adreste beklememe rağmen “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir bilgiyle teslimat yapılmadı. Bu durum ilk defa başıma geliyor. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir ...

Hepsijet aracılığıyla İstanbul Pendik adresine gönderilmek üzere BYR681766782 takip numaralı giyim ürünlerim, belirtilen teslimat tarihini 2 gün geçtiği halde hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş bedeli olarak 3948 TL ödedim. Teslimat süresiyle ilgili yaşanan bu gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle defal...