to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mudo Concept markalı tuvalet fırçası ve çöp kovası siparişi verdim. Siparişim, 21.08.2024 tarihinden bu yana “kargoya verildi” statüsünde görünüyor ancak ürünlerim bir türlü teslim edilmedi. Kargo gecikince satıcıya mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürünlerin nerede olduğunu sorduğumda da yine cevap verilmedi. Üstelik siparişi iptal etmek istediğimde de buna izin verilmedi.
Ödemeyi sipariş sırasında yaptım (Sipariş No: 4072386921) ve ürünlerin teslim edilmesi gereken adres İstanbul. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, ürünlerin yanlışlıkla Kayseri’de bir adrese teslim edildiği bilgisini aldım. Buna rağmen hala ücret iadesi yapılmamasını ve mağduriyetimin giderilmemesini anlayamıyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de iletişime geçip iptal talebimi yineledim, kayıt açıldı ancak hiçbir şekilde aksiyon alınmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
16/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: 4238406224). Ürünüm 17/10/2025 tarihinde Hepsijet tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak o gün teslim edilmedi. Ertesi gün kargo durumunu kontrol ettiğimde, “Siparişi geri gönder” butonuna basmazsam iade olacağı uyarısını...
Yaptığım alışveriş Hepsijet kargoya verildi. Tahmini teslim tarihi 19.08.24 gözükürken kargo hareketlerinde transfer merkezinde olduğunu görünce WhatsApp üzerinden Hepsijet ile iletişime geçtim. Operasyonel nedenlerden ötürü gecikme olduğunu en kısa sürede teslimat sağlanacağını söylediler. 20.08.24...
Hepsiburada üzerinden 27.10.2025 tarihinde 484 102 944 4 sipariş numarası ile Onvo marka dikey süpürge aldım ve teslimat noktasına gönderilmesini seçerek siparişimi tamamladım. Fakat 30.10.2025 tarihinde uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, siparişin teslim edilemediğini gördüm. Teslimat noktasına ...
22 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada'dan verdiğim siparişim iki farklı satıcı olmasından dolayı, 2 teslimatta bana ulaşacaktı. İlk ürünüm Hepsijet kar...
28.12.2024 tarihinde Madamcoco.com üzerinden yorgan, nevresim ve yastık siparişi verdim. Siparişim 30.12.2024 tarihinde Hepsijet'e teslim edildi ve tahmini teslimat tarihi olarak 31.12.2024 bilgisi verildi. Ancak kargomu beklediğim gün, ürünün teslim edildiğine dair bir bildirim aldım. Teslimat yapı...
Yorumlar