Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Teslim Edilmeyen Ürünümün Akıbeti Belirsiz

profile
Muhammed
27 Ağustos 2025 11:23
176

CPR61496955784 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 1 Ağustos’ta İstanbul Anadolu Yakası’ndan Avrupa Yakası’na teslim edilmek üzere Hepsijet’e teslim ettiğim ürünüm, üzerinden 26 gün geçmesine rağmen halen karşı firmaya ulaştırılmadı. Hepsijet sisteminde ürünün teslim edildiği bilgisi yer alıyor; ancak karşı firma ürünü teslim almadığını belirtiyor.

Hem Hepsijet hem de karşı firma ile defalarca iletişime geçtim, ancak sorunum çözülemedi ve net bir bilgi alamadım. Ürünümün bulunmasını ve tarafıma veya karşı firmaya eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. İşlemin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

Muhammed
Muhammed
29 Ağustos 2025 14:10

Şikayetimi yayınlayalı 2 gün oldu konu hakkında bir gelişme olmadığı gibi bilgilendirme bile yapılmadı. Muhtemelen ürün kayboldu ya da nerede olduğunu bilmiyorlar. Yasal haklarımı kullanıp Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Muhammed
Muhammed
29 Ağustos 2025 14:48

2 gündür konu hakkında bilgi verilmediği için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Süreci oradan takip edersiniz Hepsijet firması yetkilileri. Şikayet Numarası = 2025/0609.7996

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kübra
02 Eylül 2025 17:15
326

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Hepsijet Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

profile
25 Eylül 2025 16:54
164

profile
Yüksel
08 Eylül 2025 16:05
224
Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Aralık 2023 13:07
374
Benzer Şikayet Yaz
hepsiJET Kategorileri