to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ağustos tarihinde Riva İstanbul Tekstil’den yatak örtüsü siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş numaram: 10825. Ürün elime ulaşmadan, Hepsijet tarafından herhangi bir arama veya mesaj yapılmadan siparişim iptal edildi. Adres ve iletişim bilgilerim tamamen doğruydu, herhangi bir eksiklik yoktu. Konuyla ilgili hem Riva İstanbul Tekstil’e hem de Hepsijet’e ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar hiçbir yanıt alamadım. Ayrıca ücret iadesiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve henüz ödeme iadesi gerçekleşmedi.
Ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Eylül tarihinde Hepsijet tarafından taşınan byr682071522 numaralı siparişim, taşıma sırasında zarar gördüğü için iptal edildiği bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm firmaya teslim edilmedi. Ürünün firmaya iletilmemesi nedeniyle ana firma da para iadesi işlemini başlatamıyor. Konu ...
28 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 424 405 369 1 numaralı siparişim, aradan üç gün geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Buna rağmen, teslimat yapılmadığı halde “alıcı kaynaklı teslimat iptali” olarak gösterilmiş. Oysa adresim İstanbul Ça...
27 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 407 929 817 3 numaralı siparişimle 8 adet çiçekli elbise satın aldım. Ürünlerin 30 Temmuz’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 7 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve “kargoda bekleniyor” olarak görünüyor. Teslimat adresim İstanbu...
Hepsijet üzerinden BST2185058277 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adresim doğru olmasına ve teslimat günü evde olmama rağmen, kargo görevlileri evde olmadığımı ve adresin yanlış olduğunu iddia ederek hiçbir şekilde arama veya bilgilendirme mesajı göndermeden kendi inisiyatifl...
5 Eylül’de Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753823618366 numaralı siparişim, Cuma günü kargoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. Önce Kepez dağıtım merkezine gelen kargom için “evde bulamadık” denilerek teslimat yapılmadı. Durumu müşteri hizmetlerine bildirip iş yerime get...
Yorumlar