Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı

62753924282022 numaralı Hepsijet kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünüm dün ve bugün boyunca teslim edilmedi. Sabah müşteri hizmetlerini iki defa aradım ve bugün içinde ürünün dağıtıma çıkacağı, teslim edilebileceği bilgisi verildi. Tüm gün evde beklememe rağmen, akşamüstü saat 18.3...

62754015006365 numaralı Hepsijet kargom bugün dağıtıma çıkmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Kargo teslim edilmediği gibi, tarafıma bir arama da gelmedi. Sonrasında teslim edilemediğine dair bilgilendirme mesajı atıldı sadece. Konuyla ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetlerine ulaştım, geri dö...

06 Ekim 2025 tarihinde, Hepsijet ile 62753930691355 numaralı siparişim için saat 11.00’de “4 saate kadar kapınızdayız” denilerek teslimat sözü verildi. Ancak tüm gün evde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gecikme yaşandı...

19.08.2025 tarihinde Kayseri adresime ulaşmasını beklediğim 62753758768152 takip numaralı cilt bakımı ürünüm, 18.08.2025’ten bu yana aynı yerde görünüyor ve kargoda hiçbir hareketlilik yok. 21.08.2025 tarihinde Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım, sadece talep oluşturduklarını söylediler. Aradan ik...

62753768932206 numaralı kargomun Gaziantep/İslahiye adresine teslimatı konusunda ciddi bir gecikme yaşadım. Kargomun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, gönderim 3 gün boyunca Başpınar Dağıtım Merkezi'nde bekletildi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle mağdur oldum ve bu durum benim için özel bir ...