Geç Teslimat Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Fatih

25 Ağustos 2025 12:16

382

23 Ağustos'ta Hepsiburada Jet kapsamında sipariş verdiğim S24 telefon koruma mercek lensim (Sipariş No: 4043161648) halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir. Ürünümün zamanında ulaşmaması nedeniyle mağdur oldum ve bu süreçte kargo ücreti de ödedim.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için uygulama üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem kargom ortada yok, hem de müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. "4gündür siparişim gelmiyor"!

Ürünümün bir an önce teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve iletişimsizlik için özür dilenmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. Bir daha asla buradan kargo vermem Hepsijet ismini de değiştirin alakası yok çünkü...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdüsselam sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet İle Teslimat Kabusu: Siparişlerim Neden Alınmıyor?

Abdüsselam

hepsiJET

01 Nisan 2025 14:40

1.098

Hepsijet'in Hepsiburada üzerinden gelen siparişi teslim almaya gelmemesinden şikayetçiyim. Hepsiburada platformu üzerinden 23 Mart Pazar günü aldığım siparişimi aynı gün 1 saat içerisinde paketleyip hazırladım. Ürünü ertesi gün mesai saatleri içerisinde almaya gelmesi gereken Hepsijet ürünümü teslim...

Hepsijet İle Teslimat Kabusu: Siparişlerim Neden Alınmıyor?

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Hepsijet Ürünümü Teslim Etmedi

İbrahim

hepsiJET

05 Eylül 2024 00:40

2.237

Hepsiburada'dan 471 496 710 6 sipariş numaralı ürünüm Hepsijet firması ile 62752658338919 takip numarası üzerinden 04/09/2024 tarihinde teslim edilmesi gerekirken kargo takibinde hâlâ Ankara transfer noktasında görülüyor. Bunun için müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bugün gece 12'ye kadar teslim e...

1 Destek

Yegane sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsijet Kargo Problemi /

Yegane

hepsiJET

08 Temmuz 2024 12:06

669

Hepsiburada üzerinden 1 Temmuz 2024 tarihinde verdiğim siparişim, 2 Temmuz 2024 tarihinde Hepsijet ile kargoya verilmiş gözüküyor ancak o tarihten ber...

Teslimat Günü Ve Saatinde Getirilmeyen Kargo, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

Muhammed

hepsiJET

12 Eylül 2025 23:11

397

12 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim, 62753849773812 gönderi kodlu ve 24.999 TL tutarındaki ürünüm Hepsijet tarafından belirtilen teslimat günü ve saati olan 12 Eylül 09:00-13:00 aralığında tarafıma teslim edilmedi. Kargomun şubede bekletildiğini öğrendim; ne teslimat yapılıyor ...

teslimat-gunu-ve-saatinde-getirilmeyen-kargo-musteri-hizmetlerinden-cozum-yok-1.jpg

Talha sonuçtan çok memnun

Çözüldü