hepsiJET İade

2 Ağustos 2024 tarihinde Hepsijet tarafından evimden teslim alınan Modanisa'ya ait iade ürünüm, bugün 8 Ağustos olmasına rağmen hala satıcıya ulaşmadı. Kargo takip hareketlerinde en son ürünün benden alındığı görünüyor, başka bir gelişme yok. Modanisa ile görüştüğümde ürünün ellerine ulaşmadığını be...

Hepsijet kargoya teslim edilen siparişim transfer sürecinde hasar gördüğü gerekçesiyle iptal işlemi. 2 gün içerisinde teslimat adresine en yakın birime geldi ancak iadesi iki haftadır gerçekleşemedi. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramış olmama karşın bir ilerleme kat edemedik. Müşteri temsilcis...

Hepsijet Alanya Oba Şubesi üzerinden Penti’den 1.309 TL ödeyerek verdiğim PENTI8121597952 numaralı siparişim, bana hiçbir bilgi verilmeden ve tarafıma sorulmadan iade edilmiş. Cumartesi günü evime teslim edileceği söylenmişti; ancak yaklaşık 1 haftadır beklememe rağmen kargom ulaşmadı. Bugün Penti u...

Hepsijet ile Kumtel marka elektrikli fırınımın iadesi için 5 Ağustos tarihinde talep oluşturdum ve 6 Ağustos günü için kargo alınacağına dair randevu verildi. Ancak bugün 8 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ alınmadı ve bu süreçte herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram: 6565 3719 9879 8...

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat sorunları artık sürekli hale geldi. Son olarak, 6 Ağustos tarihinde BFTPE0208384690 numaralı siparişim, hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden ve aranmadan doğrudan geri iade edildi. Siparişim, standart teslimat adresime kapıda ödeme seçeneğiyle gönderilece...

Hepsijet Silivri Şubesi işini yapmıyor, bilinçli olarak iade gönderiyorlar ve mağdur ediliyoruz. Sipariş numarası: 436 951 145 0 ile çocuk odası lambası aldım, kızım günlerdir ağlıyor. Teslimat gelip beni aramadan, 'siteden giremedim' diyerek aynı gün ürünü satıcıya iade etmişler. Satıcı 500 TL karg...

Hepsijet ile gönderdiğim sticker rulo kutuların desi ölçümleri sürekli yanlış yapılıyor. Gönderi sipariş numaram: 4296905148 4119967212 4683565335 4109387823 4198472456 4383111171 Ürünler 2 desi olmasına rağmen sistemde 5, 8 ve 15 desi olarak girilmiş ve bu nedenle bana fazladan ücret yansıtıldı. Ya...

Sayın ilgili iş yerimize aldığımız Samsung klima Hepsijet tarafından yanlış geldi. Sonrasında Samsung arayıp iade ettik. İade kodu oluşturuldu. Cihazı alalı 1 ay olacak 15 gündür Hepsijet tarafından alınmıyor. 06.08.2025 tarihinde arıyorlar ve kaydı sadece 1 parça olarak girdikleri için ürünü alamay...

25 Ağustos’ta yanlış gelen ürünü iade etmek üzere Hepsijet aracılığıyla teslim ettim. 28 Ağustos’ta kargomun Anadolumega transfer merkezine ulaştığı takip bilgilerinde görünüyor. Ancak bugün 6 Eylül olmasına rağmen gönderim hâlâ transfer merkezinde gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat...

Hepsiburada üzerinden almış olduğum ankastre fırın için iade talebi oluşturdum. İade edilecek ürün Hepsijet kargo ile adresimden 4/8/2025 tarihinde alınması gerekirken almadılar. İş yoğunluğu nedeniyle 5/8/2025 tarihinde alacaklarına dair SMS gönderdiler. 5/8/2025 saat 22:19 da evde olmama ve telefo...

12 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Uniqmping Ego 6 kademeli kamp sandalyesinin iadesi için başvuru yaptım (Sipariş No: 5781***23). Ürünün adresimden (Tekirdağ Çorlu) Hepsijet tarafından teslim alınması gerekiyordu. Ancak aradan geçen uzun zamana rağmen hiçbir şekilde tarafıma ul...

Hepsijet üzerinden Tekbay Underwear marka boxer şort siparişi verdim. Ürün bugün, 15 dakika önce elime ulaştı. Sipariş numaram: 950879833. Sipariş verirken farklı renk seçenekleri belirtilmişti ancak bana gelen tüm boxerlar aynı gri renkteydi. Ayrıca ürünlerin dikişleri son derece kötü, kalitesi ço...

Hepsijet firması Karaca'dan aldığım ürünü kırıp şubeye iade ediyor. Aradığımda da bana adres eksikmiş diyor. 6 7 kere aramama rağmen en son ancak bu bilgiye ulaşabiliyorum. Karaca adres eksikliği bahanesini yalanlıyor ama Hepsijet kabul etmiyor. Mahalle yazılmamış ondan dağıtıma çıkmamış diyor. Beni...

19 Temmuz tarihinde Butka adlı siteden Alexandra uzun çiçekli elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1086’dır. Toplamda 3.899 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün sayfalarında büyük puntolarla ve net şekilde “Para İade Garantisi” olduğu belirtilmişti. Bu güvenceye dayanarak, ürünü deneme şansım olma...

Hepsiburada'dan almış olduğum Nutella, Hepsijet kargo ile bu halde elime ulaştı. Hepsijet, bu kavanoz nasıl kırılmış, bu kadar özenli taşıdığınız için teşekkür ederim. İade talebinde bulundum. Bakalım, umarım özür mahiyetinde güzel bir paket yaparsınız. Sipariş numarası: 4793864892

Hepsiburada uygulaması üzerinden 480 046 417 4 numaralı siparişim için, 24.07.2025 tarihinde satın aldığım ürünü 26.07.2025 tarihinde yetkili servis önerisiyle iade etmek istedim. İade işlemi için 28.07.2025 tarihine Hepsijet XL ekibiyle randevu oluşturuldu. Ancak bu tarihte hiçbir şekilde kargo gör...

Sayın Hepsijet Yetkilisi, 30 Temmuz 2025 tarihinde tarafınızca teslim alınan LG marka bulaşık makinem, bugüne kadar (04 Ağustos itibarıyla) hala satıcıya ulaştırılamamıştır. Bu kabul edilemez gecikme nedeniyle iade sürecim başlamamış, ben ise haksız yere bekletilmekteyim. Tarafıma yapılan bilgile...

2446684215 numaralı FLO mağazasından almış olduğum ürün, Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Ürünün teslimatında paketin açılmış ve ürünlerimden birinin alınmış olduğunu fark ettim. Kargo görevlisinden tutanak tutmasını istedim, ısrarla söylememe rağmen tutanak tutulmadı. Ürünü teslim almadan geri...

Hepsijet kargoyla ne zaman bir ürünüm gönderilse iade ediliyor. Evde olmama rağmen aradıklarında açamadığım için kapıya getirme, zile basma zahmetine girmiyorlar. Zaten işiniz bu eve gelip zile basmak zorundasınız. Ve ikinci kez de getirmiyorlar. Günlerce tekrar gelecek mi diye bekledikten sonra iad...

Hepsiburada da bulunan toozi isimli satıcıdan 15.07.2025 tarihinde ECA proteus 28 KW kombi aldık. 17.07.2025 tarihinde ürün geldi. Yani 2 gün içerisinde sipariş elimize ulaştı. 19.07.2025 tarihinde gelen kombi montaj ustası ürünün kusurlu ürün olduğunu söyledi, kombinin kazanı yerinden oynamıştı, ar...

Hepsijet aracılığıyla gerçekleştirmem gereken 62753699102787 numaralı iade kargom, İstanbul Esenyurt adresimden dün alınması gerekirken halen alınmadı. Şimdiye kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şubeden bilgi gelmediğini ve kargon...